C'est ma deuxième achat. Le produit est toujours aussi performant et excellent. Le service a été très rapide. Je peux recommander fortement les oreillers d'Ortho-Cerv.
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Puisque nous ne pouvons pas échanger le produit, j'ai perdu 100$. Après une semaine d'utilisation, j'ai des spasmes au dos. J'aurais été satisfait si j'avais pu échanger pour un modèle plus adapté pou... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'oreiller est 5 sur 5. J'ai modifié mon commentaire car au départ ils m'ont fait parvenir la communication en anglais seulement mais il s'agissait d'une simple erreur et ils m'ont renvoyé toute la d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le personnel est courtois et professionnel, il donne beaucoup d'explications détaillées qui aident au choix d'un oreiller adapté à nos besoins. Cet oreiller m'a été recommandé par mon chiropraticien p... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Headleveler pillows are hand-made in Montreal by a family-run business and have been recommended and sold by health-care professionals and orthopedic centers for over 30 years. The pillows are hypo-allergenic, hypo-bacteriogenic (washable), and available in 7 different thicknesses for adults in Standard, Queen, King & Travel sizes & 2 different thicknesses for children. Headleveler offers a concierge custom pillow service based on body measurements and sleep habits.
Coordonnées de contact
202 Brunswick, H9R 5P9, Pointe-Claire, Canada
- 1-800-668-8550
- info@headleveler.com
- headleveler.com
J’ai eu un excellent service et je suis…
J’ai eu un excellent service et je suis très satisfaite de mon achat.
23 septembre 2018
Avis spontané
Réponse de Headleveler | Ortho-Cerv
Merci beaucoup Mme Durand pour votre commentaire positif. Nous sommes ravi que vous etes satisfaite avec notre service et nos oreillers. Toujours a votre service, Desiree :>
Oreiller et service impeccable
L'oreiller est 5 sur 5. J'ai modifié mon commentaire car au départ ils m'ont fait parvenir la communication en anglais seulement mais il s'agissait d'une simple erreur et ils m'ont renvoyé toute la doc en francais. Donc service impeccable aussi.
Merci!
8 septembre 2018
Avis spontané
Réponse de Headleveler | Ortho-Cerv
Bonjour Monsieur Dionn
Merci pour vos commentaires positifs. La pochette informative anglaise vous a ete envoyee par erreur. Je remarque sur le bon de livraison que c'etait bel et bien indique, francais. Toutes mes excuses, et ne vous inquietez pas, je ferai la demande demain sans faute pour vous faire parvenir la pochette informative en francais. Cela etait tout simplement une faute a l'expedition. Je m'en occuperai et vous remercie pour votre comprehension. Au plaisir de vous servir, Desiree
Livraison rapide
Livraison rapide, service à la clientèle impeccable avec une dame nommée Désirée!
Donnez-vous du temps pour vous adapter à ce nouveau produit, ça en vaut la peine!
29 août 2018
Avis spontané
Réponse de Headleveler | Ortho-Cerv
Bonjour Mme Dumont,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous faisons tout dans notre possible pour vous fabriquer un oreiller cible a vos mensurations et habitudes de sommeil. Nous sommes tres heureux que vous soyez satisfaite de nos oreillers. Au plaisir de vous servir, Desiree :>
Merci très bon service aux téléphone la…
Merci très bon service aux téléphone la dame m'a très bien conseillé très gentille et patiente et livraison rapide
25 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Headleveler | Ortho-Cerv
Merci beaucoup Mme Caron pour votre commentaire positif. Nous faisons tout dans notre possible pour vous fournir un service ainsi qu'un oreiller hors pair. N'hesitez pas a communiquer avec nous si vous avez des questions ou besoin d'aide. Il nous fera un plaisir de vous servir. Desiree
Pleinement satisfait de l'oreiller et du service!
J'ai appelé directement à la boutique et la personne m'a bien tout expliqué quoi faire. L'oreiller est dans un sac de plastique avec un sceau et on peut en faire l'essai durant 30 jours. Si le sceau est intact et que l'oreiller ne convient pas, on est remboursés. J'ai essayé 10 jours et j'ai décidé de la conserver. Très confortable.
13 juillet 2018
Avis spontané
Réponse de Headleveler | Ortho-Cerv
Bonjour Monsieur Boisvert,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager et fournir votre experience avec nos oreillers et notre service. Nous sommes tres heureux que vous soyez satisfait. Merci beaucoup d'avoir choisi nos oreillers! Desiree :>
Excellent achat
Excellent achat! J'ai rempli le formulaire en ligne et par la suite quelqu'un a communiqué avec moi pour redéfinir mes besoins plus précisément. Je faisais régulièrement de l'insomnie et j'avais des douleurs cervicales qui étaient dues, en partie, à mon oreiller de plumes qui ne m'apportait aucun support. Je recommande vivement ce produit.
26 mars 2018
Avis spontané
Réponse de Headleveler | Ortho-Cerv
Merci beaucoup Mme Warren pour vos commentaires positifs. Nous sommes tres heureux que votre oreiller Ortho-Cerv ameliore votre sommeil et vous fourni le confort et le support necessaire. Toujours a votre service, Desiree :>
Réponse de Headleveler | Ortho-Cerv
Merci beaucoup Nicole pour votre commentaire positif. Nous sommes tres heureux que vous etes satisfaite avec Ortho-Cerv. Au plaisir de vous servir, Desiree :>
Réponse de Headleveler | Ortho-Cerv
Merci beaucoup Jessika pour votre commentaire positif. Nous sommes tres heureux que vous etes satisfaite! Desiree :>
Des oreillers de grande qualité
Des oreillers de grande qualité, pour un sommeil réparateur! Le service à la clientèle est impeccable. Merci de nous offrir vos excellents produits!
22 décembre 2017
Avis spontané
Réponse de Headleveler | Ortho-Cerv
Merci beaucoup Valerie d'avoir pris le temps d'evaluer notre service et nos oreillers Ortho-Cerv. Nous sommes tres heureux que vous soyez une cliente satisfaite. N'hesitez pas a communiquer avec nous a l'avenir. Il nous fera un plaisir de vous servir, Desiree :>
Extra
Excellent service à la clientèle. Commande traitée rapidement. Produits de qualité supérieure.
7 décembre 2017
Avis spontané
Réponse de Headleveler | Ortho-Cerv
Merci beaucoup Annie pour votre commentaire positif! Nous sommes très heureux que vous ètes une cliente satisfaite. Au plaisir de vous servir, Désirée
Super oreiller!
21 novembre 2017
Avis spontané
Réponse de Headleveler | Ortho-Cerv
Merci beaucoup Audrée. Nous sommes toujours à votre service! Désirée :>
Réponse de Headleveler | Ortho-Cerv
Merci beaucoup Nancy pour vos commentaires positifs. Nous faisons toujours le plus possible pour vous fournir un service hors pair! Desiree
Réponse de Headleveler | Ortho-Cerv
Merci Monsieur Hivon pour votre commentaire. Toujours à votre service, Désirée
Mes deux enfants
Mes deux enfants, ma blonde et moi utilisons les oreillers de Headlever. Notre satisfaction est grande!
6 avril 2017
Avis spontané
Réponse de Headleveler | Ortho-Cerv
Merci beaucoup pour les 5 étoiles, nous apprécions beaucoup votre appui et vos commentaires. Étant une compagnie familiale au Québec, notre but est de vous offrir un service et des oreillers hors pairs.
Cet oreiller est très confortable
Cet oreiller est très confortable, j'ai choisi le grand format et la moyenne épaisseur, j'en suis très satisfait.
5 avril 2017
Avis spontané
Réponse de Headleveler | Ortho-Cerv
Cher Anthony,
Merci beaucoup pour votre témoignage 5 étoiles! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous aimez votre oreiller. Nous faisons tout dans notre possible pour vous offrir une expérience faite sur mesure. Étant une compagnie familiale située au Québec, nous apprécions votre appui et de vous compter parmi un de nos clients.
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