There support service is TERRIBLE. There only open till 9pm EST but they shut the phone off at 8:50pm. Very difficult to understand reps. After going through an entire AUTOMATED information and enter... Voir plus
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As other said, they stop sending statements. I was even unable to access their online statements and had to use customer service to get the last two sent. My fees were (from original ~3%) up to ~8% (... Voir plus
I agree with and second the many reviews here that mention how they raise rates in a sneaky manner, after they stopped sending statements. Charged way more than promised. We terminated services, but... Voir plus
L'entreprise a répondu
If this is HeartLand ECSI, then in the past they were prompt in service although I had limited communication with them. Today I tried calling them on the phone, the phone call hung up on me as the rob... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
NOTE: This page is no longer an official review channel. For further support or inquiries, please visit https://www.heartland.us/resources/customer-support Global Payments Inc. (NYSE: GPN), a leading worldwide provider of payment technology and software solutions, announced the unification of its technology stack under a single brand, Genius, providing a seamless, integrated experience for customers. Heartland, a Global Payments company, previously offered a suite of solutions, which is now Genius.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- social@heartland.us
- heartland.us
1,4
Mauvais
42 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 73 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Increased rates; didn't tell me
After being with them for many many years, I found out that they increased my monthly rate about 1.5 years ago without informing me. That's really low, and because they take it from the paycheck, this isn't obvious. They've offered to do nothing to give me that money back either. I'm out.
3 novembre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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