Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est toujours un plaisir de découvrir une recette adaptée à ses besoins. Le petit bonus : une surprise pour lui dans chaque colis !! Merci également à Caroline de prendre le temps d'appeler pour s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait des années que je commande pour mes animaux chez Hector Kitchen et à chaque fois que j’ai eu à appeler tous les interlocuteurs sans exception et Estelle aujourd’hui ont toujours été à l’écou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

6 ans que mes chiens sont chez Hector Kitchen, et ici, tout le monde est convaincu !! Nos nouveaux arrivants depuis n'ont pas hésité un seul instant pour délaisser leurs croquettes, afin de se jeter s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaits de notre expérience avec Hector Kitchen ! Nous commandons nos croquettes chez eux et tout se passe toujours très bien. Le service client est réactif, à l’écoute, et répond rapid... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'alimentation animale

Écrit par l'entreprise

L'alimentation doit être adaptée aux besoins uniques de votre chien et de votre chat, il faut prendre en compte l'âge, la race, les besoins nutritionnels, le niveau d'activité journalier et aussi l'historique médicale et de plus en plus les allergies ou intolérence à l'industrialisation des éléments. Avec Hector Kitchen, notre algorithme unique, réalisé par nos vétérinaires et experts en nutrition, réalise pour vous la formulation 100% adaptée et vous recevez enfin la bonne quantité à donner chaque jour.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une surprise à chaque réception !

C'est toujours un plaisir de découvrir une recette adaptée à ses besoins.
Le petit bonus : une surprise pour lui dans chaque colis !!
Merci également à Caroline de prendre le temps d'appeler pour s'assurer que tout soit correct et parfaitement dosé pour notre petite boule de poil.

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Appel parfait

Cela fait des années que je commande pour mes animaux chez Hector Kitchen et à chaque fois que j’ai eu à appeler tous les interlocuteurs sans exception et Estelle aujourd’hui ont toujours été à l’écoute et bien veillant. Je suis ravie tout simplement

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Des interlocuteurs réactifs et agréables. Ma chienne mange bien ses croquettes et a retrouvé son poids de forme sans frustration. Toujours un petit cadeau avec la livraison. Ravie depuis presque 2 ans.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaits de notre expérience…

Très satisfaits de notre expérience avec Hector Kitchen !
Nous commandons nos croquettes chez eux et tout se passe toujours très bien. Le service client est réactif, à l’écoute, et répond rapidement dès qu’on a une question ou un souci, ce qui est vraiment appréciable.

Le système de livraison est aussi très pratique, on peut s’organiser facilement selon nos besoins. Et mention spéciale pour les petites surprises dans les colis : c’est toujours sympa et ça donne envie de découvrir de nouveaux produits !

Concernant la qualité, rien à redire : notre chienne se porte très bien, elle aime ses croquettes et ça se voit.

Bref, une marque sérieuse, agréable et fiable. Nous recommandons sans hésiter !

1 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai pris pour mon cocker des…

J'ai pris pour mon cocker des croquettes à base de poulet parce que j'avais bcp de difficulté à trouver des croquettes pour lui..aujourd'hui il est en pleine forme son poil brille et ses selles sont nickels je suis ravie..

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Le service client est super !
Les produits de qualité, mon chat ne se lasse pas et son poids reste stable.

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le choix de mes animaux !!

6 ans que mes chiens sont chez Hector Kitchen, et ici, tout le monde est convaincu !! Nos nouveaux arrivants depuis n'ont pas hésité un seul instant pour délaisser leurs croquettes, afin de se jeter sur celle d'Hector Kitchen ! Nous avons nos 4 animaux (3 chiens et 1 chat) qui mangent chez Hector Kitchen et c'est un véritable régal pour tout le monde !! Avec un service client incroyable et des prix défiant toute concurrence, que demander de mieux ?

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai adopté un chat de refuge et depuis…

J'ai adopté un chat de refuge et depuis que je l'ai j'utilise ces croquettes. Elle a repris du poids et son pelage est de plus en plus. C'est vraiment adapté. Et l'équipe reste a disposition pour tout autre abonnement ou renseignements au top

18 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait . Mon chien a des problèmes de peau et ces croquettes adaptées lui conviennent parfaitement. Il adore également les petits cadeau qui vont avec😅

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience

Très belle expérience, pas besoin de penser aux croquettes Hector Kitchen, le fait pour nous... Un grand changement. Prix abordable et grande qualité. Merci beaucoup à Alice "croquettes" pour tout ses bons conseils, son écoute... Hector Kitchen s'adapte aux besoins de nos animaux mais aussi du maître...
Je le recommande avec confiance.

1 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hello Hector Kitchen

Hello Hector Kitchen
La livraison s'est bien déroulé.
Boston goûtera son nouveau mélange avec la nouvelle formule.
Et merci aussi pour les treats, je ne savais pas,qu'il en existait à la patate douce.
Merci

15 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus