Heist Studios Avis 2 919

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de sous-vêtements

Écrit par l'entreprise

Since 2015, Heist has redefined the foundations industry. Born out of frustration with sagging tights, restrictive shapewear and uncomfortable bras, we set out to design pieces that actually work - foundations that move with you, not against you. Every body is different. Every body deserves foundations that feel as good as they look. That’s why we create underwear and tights that are engineered for comfort, support and style in equal measure. By combining world-first technology from sport and science with a deep understanding of the body, we’ve invented tights that hold their shape, shapewear that sculpts without constriction, and underwear that elevates the everyday. We’re here to set a new standard, to prove that the foundations closest to your skin should be the ones you think about least, because they simply do their job brilliantly.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 76 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Achat collants

Très fan de Heist Studio depuis longtemps ! Les collants sont hyper confortables, la ceinture est parfaite et ne roule pas. Je note juste une petite baisse de qualité sur les 80 deniers récemment, avec de légers traits qui apparaissent. Mais je reste fidèle à la marque, que je recommande sans hésiter.
Expérience d’achat bonne site bien fait

6 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produits, je recommande

J'achète des collants depuis plusieurs années. Rien à dire sinon une qualité et durabilité hors du commun. J'ai fini par me laisser tenter par des soutiens-gorge et j'ai été surprise par la finesse et la douceur de ces deux articles. Bon maintien sans trop serrer, je suis ravie. Il est très facile de passer commande via le site web, les expéditions sont très rapide même jusqu'en France. J'ai eu un souci avec FedEx il y a quelques mois mais le service consommateur a proposé très rapidement une solution.

27 août 2025
Avis spontané
Logo de Heist Studios

Réponse : Heist Studios

Thank you so much for your feedback Catherine - it means a lot to us at Heist!

And great to hear your new found love for our bras!

All the best,
Sarah @ Heist Studios

Noté 3 sur 5 étoiles

J'aimais beaucoup cette marque

J'aimais beaucoup cette marque, mais ma dernière commande n'a pas été très fructueuse. J'ai commandé trois paires et bien que les tailles soient les mêmes, la coupe était totalement différente. Une paire avait la taille habituelle mais les deux autres étaient très inconfortables.
Je suis également déçue parce que la bonne paire a été détruite dès la première utilisation ! J'ai donc payé environ 140€ pour trois paires de collants que je ne peux pas porter.
Leurs soutiens-gorge sont très bien par contre, j'en porte un en ce moment.

23 mai 2024
Avis spontané
Logo de Heist Studios

Réponse : Heist Studios

Hi Rose,

Thank you for your feedback on this.

We’re so sorry to hear you aren’t pleased with your recent pairs of tights. We appreciate your feedback on your overall experience.

In order to help resolve this for you, please contact our customer support team who will be on hand to help at support@heist-studios.com.

Best wishes,

The Heist Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Confortable et bon SAV

Bon SAV, qui a accepté très rapidement de me remplacer un collant reçu avec un petit défaut... La taille est ultra confortable, je recommande !

27 avril 2020
Avis spontané
Logo de Heist Studios

Réponse : Heist Studios

Bonjour!

Vous êtes les bienvenus.

Cordialement,

The Heist Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Les Collants sont parfaits et un très…

Les Collants sont parfaits et un très beau geste commercial du service client qui m’a renvoyé une paire gratuitement car la résille s’était déchirée à la première utilisation

27 décembre 2019
Avis spontané
Logo de Heist Studios

Réponse : Heist Studios

Salud Zaza,

Merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous.

Souhaits aimables,
Wendy

Noté 5 sur 5 étoiles

erreur de commande

Just'après avoir envoyé ma commande à Heist, je m'aperçois que je me suis trompée dans la désignation du collant. Immédiatement, j'envoie un email au service consommateur qui a rectifié ma commande dès la réception de mon message, tout c'est passé en quelques heures, grâce à l'efficacité et à la gentillesse de Dear Wendy.
Thanks a lot!!!

Dominique

28 octobre 2019
Avis spontané
Logo de Heist Studios

Réponse : Heist Studios

Bonjour Dominique,

Merci beaucoup!

The Heist Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Les collant Heist sont incroyables

Les collant Heist sont incroyables. Ils durent au moins tout un hiver, ne filent pas, ne tombent pas grâce à leur super "ceinture" qui n'oppresse pas le ventre. On s'y sent vraiment bien !

27 septembre 2019
Avis spontané
Logo de Heist Studios

Réponse : Heist Studios

Bonjour,

Merci beaucoup!

Cordialement,

The Heist Team

Noté 5 sur 5 étoiles

très pros

très professionnels ;Bons produits

2 mai 2019
Avis spontané
Logo de Heist Studios

Réponse : Heist Studios

Bonjour Dominique!

Merci beaucoup.

Cordialement,

The Heist Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Confortable mais se déchire dès le premier usage

J’ai commandé 3 collants Heist et les 3 se sont troués ou déchirés dès la première utilisation, au niveau de la jointure entre le collant et la ceinture, sur le côté. Aussi il y en a un qui s’est déchiré au niveau des fesses. Ce collant est donc pour moi plus confortable mais bien moins solide que des collants de supermarché, avec une utilisation possible à 32€, ça fait cher !

4 octobre 2018
Avis spontané
Logo de Heist Studios

Réponse : Heist Studios

Salut

Désolé d'entendre ça. Pourriez-vous contacter le service clientèle à ce sujet? Ils seront plus qu'heureux de vous aider avec cela. Contactez-nous sur support@heist-studios.com.

Bonne chance

The Heist Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing !!!

Un packaging de folie, un émerveillement à ouvrir et découvrir son collant.
Super doux et légé, et s'adapte réellement aux formes! "The Eighty" peut convenir jusqu'à un 56EU.
De plus un service client au top et très réactif, une belle expérience d'achat !

9 mars 2018
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (2 919 avis)

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