HELFERLINE Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Der Instalateur war sehr freundlich und war bereit die Aufgabe mit seinen besten Wissen und Gewissen zu erledigen. Allerdings war er mit Werkzeugen ein wenig unvorbereitet, die Leiter war viel z... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ahmed Ziad kam pünktlich und konnte den Kommunikatinsfehler zwischen Drucker und Internet (wireless capabilities) sofort lösen. Ich dachte ich bräuchte keine Rechnung aber nun würde ich dankbar sei... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bisher hatte ich drei verschiedene "Helferlein" - und war jedenfalls zufriedrn. Hier paart sich Kompetenz mit Emphathie und das nötige Verständnis für "ältere Semester" mit rudimentäten Computerk... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Was das Unternehmen gut macht? jedenfalls, dass es Thomas Friedl beschäftigt. Weil dieser heute als nicht nur in seiner "Helfer"-Funktion sehr gute Arbeit gemacht hat (auf die Minute pünktlich erschi... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Consultant en informatique

Écrit par l'entreprise

Die sympathische Rettung bei Technikproblemen aller Art - bequem zu Hause! Preisgünstig, gratis Anfahrt, Lösungsgarantie und ein Profi für jedes Problem. Sie haben direktes Feedback zu einem Auftrag? Bitte wenden Sie sich an info@helferline.com


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4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

353 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

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Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Pünktlich alles zu unserer…

Pünktlich alles zu unserer Zufriedenheit erledigt! Sehr kompetent! Freundlich !Auch der anschließende Speedtest war alles sehr gut so das wir unser Produkt weiter nutzen werden auch nach der Testphase!

1 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr guter Service

Herr Bruder löste das Problem souverän. Seine Kompetenz ist hervorragend. Bei zukünftigen Problemen
werde ich ohne zu zögern ihn erneut zu Rate ziehen.

27 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr guter Service.Der Monteur wusste…

Sehr guter Service.Der Monteur wusste was man wohin stellen muss . Der Monteur war sehr freundlich .
Eine Information muss ihnen geben denn wenn man Starlink zu nah an der sat Anlage montiert stört es das Signal der sat Anlage.
Gruss
Sascha Bäuerle

10 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bin voll begeistert!

Mein Helferline war ein total freundlicher und extrem kompetenter junger Mann, den ich wieder buchen würde.BIN TOTAL BEGEISTERT!

22 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Der Kontakt wurde sehr schnell…

Der Kontakt wurde sehr schnell hergestellt!
Schnelle Terminvergabe!
Toller Techniker, der sehr sauber und sehr schnell gearbeitet hat!
Was ich nicht so gut fand, war der Preis mit 399.- Euro ist die Montage sehr teuer!

20 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Helferline - Hilfe in "digitaler Not"

Hilfe! Nichts ging richtig auf der Fritzbox,den handys und der Heizung. Dann erfuhr ich von der Helferline in. Bei Beauftragung "erwischte" ich bereits einen Fachmann. Er ließ sich genau den Fehler beschreiben. Das fand ich gut. Der Fachmann vor Ort war pünktlich. Kompetent und zügig beseitigte er den Fehler. Die Anlage überprüfte er auf meine Bitte auch gleich noch. Freundlich erklärte er mir viel. Ich erhielt einige nützliche Tips. Ich bin froh, dass mir so schnell und vor allem kompetent geholfen wurde. Alles ist wieder in Ordnung. Die Helferline ist eine tolle Einrichtung. Sie erspart einem die Suche nach einem guten Fachmann. Danke Helferlein

16 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden. Starlink wurde montiert. Junger Kerl namens Martin. Sehr kompetent und freundlich. Läuft alles wie gewünscht. Klare Empfehlung. 🙂

13 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Waren sehr zufrieden.

Waren sehr zufrieden.
Ein super Techniker, sehr freundlich und kompetent.
Innerhalb von vier Stunden vor Ort.
Super schnell.
Vielen Dank.

11 mai 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Leider hat es über 4 Wochen gedauert

Leider hat es über 4 Wochen gedauert, etliche Telefonate nach sich gezogen und immer mehr Frust erzeugt bis meine Starlink-Antenne installiert war.
Das zieht die Bewertung leider nach unten.

Der Techniker dann vor Ort war sehr freundlich und kompetent.

5 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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