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Noté 1 sur 5 étoiles

Voici une société qui livre ses colis avec 2 semaines de décalage tout en oubliant une partie de la commande et en mettant à disposition de ses clients des appareils qui sont d'une qualité digne de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis kiné du sport et exerce au sein de différents clubs et différentes structures sportives, et mes sportifs adorent les manchons de cryothérapie ! À peine 2h dans le congélateur et ils sont prê... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté le pistolet de massage et les manchons cryo pour mes genoux qui avaient du mal à récupérer après mes sessions hebdomadaires de padel ! Pleins d'accessoires inclus avec le pistolet, c'e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai rarement discuté avec quelqu'un d'aussi peu intelligent au téléphone (shotout au SAV), comme quoi certaines personnes sont bien à leurs places... Merci à la plate-forme Trustpilot de me permet... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de sports

Écrit par l'entreprise

Activateur de récupération & performances sportives Cryothérapie Thermothérapie Pressothérapie Pistolet de massage. hello-exo.com


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

29 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Voici une société qui livre ses colis…

Voici une société qui livre ses colis avec 2 semaines de décalage tout en oubliant une partie de la commande et en mettant à disposition de ses clients des appareils qui sont d'une qualité digne de Temu.

Que dire de plus hormis un mot "SCAMMER"

27 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client désastreux (cerveau ?)

J'ai rarement discuté avec quelqu'un d'aussi peu intelligent au téléphone (shotout au SAV), comme quoi certaines personnes sont bien à leurs places...

Merci à la plate-forme Trustpilot de me permettre de m'exprimer publiquement sur ma frustration tout en impactant la réputation de cette société.

31 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

Produit excellent, livraison rapide et service client très professionnel. Je recommande ce site !

28 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité de produits.

Site internet très bien présenté, paiement PayPal, expédition rapide,livré en 3 jours.
Les manchons gel sont vraiment bien,on les mets au congélateur et le froid calme la douleur.
Ils sont très agréables à porter.
Je recommande.

20 septembre 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande le 1er juillet…

J'ai passé une commande le 1er juillet et le 15 juillet toujours pas reçu ma commande alors que celle-ci à été débitée de mon compte; Après deux réclamations, on me dit qu'il y a un problème d'aprovisionnement sur un produit, on me propose la première fois un geste commercial en bon d'achat car entre temps les prix avaient baissés et la seconde fois on me propose de m'offrir un manchon gel de poignet qui sera mis dans le colis ( l'opérateur est très correct, serviable, à l'écoute et désolé de ce contre temps)
J'ai enfin reçu ma commande le 24 juillet qui ne contenait ni bon d'achat, ni l'article supplémentaire.
Concernant les produits c'est la seconde fois que je commande ces articles et en quelques mois, les boites de rangements et les contenants pour mettre les manchons gel au congélateurs ont bien changés et sont de qualité bien inférieure à ma première commande, par contre les manchons gel sont toujours d'aussi bonne qualité et efficaces.
Un peu déçu par cette seconde commande, alors que la première fois tout s'est bien passé, délais et qualité.
Bruno

24 juillet 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon achat

Très satisfait de mon achat. Le produit tient ses promesses. Avec le pistolet de massage, les manchons et les bottes, je récupère beaucoup mieux !

28 mars 2024
Avis spontané
Logo de Hello Exo

Réponse : Hello Exo

Merci beaucoup pour votre commande ! Vous êtes prêt à récupérer plus pour performer mieux !
Bien sportivement,
Exo exo

Noté 5 sur 5 étoiles

produit conforme

produit conforme, livraison rapide.

15 mars 2024
Logo de Hello Exo

Réponse : Hello Exo

Merci à vous !
Exo exo

Noté 5 sur 5 étoiles

RAS commande reçue et conforme

RAS, commande reçue et produit conforme, je n'hésiterai pas à recommander

26 février 2024
Logo de Hello Exo

Réponse : Hello Exo

Merci beaucoup ! Nous serions ravis de vous revoir !
Exo exo

Noté 3 sur 5 étoiles

materiel correct

materiel correct
SAV injoignable

10 octobre 2023
Logo de Hello Exo

Réponse : Hello Exo

Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous n'étions peut-être pas disponible lors de votre appel. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à nous rappeler ou directement à contacter le service client contact@exomedical.fr si vous désirez nous communiquer le moindre souci ou que nous vous rappelions.
Bien sportivement,
Exo exo

Noté 4 sur 5 étoiles

Utilisation régulière et bénéfique du…

Utilisation régulière et bénéfique du manchon mais après un an d’usage le sachet n’a pas résisté à la congélation ( la tirette se détache et le plastique se fendille).

6 mars 2024
Logo de Hello Exo

Réponse : Hello Exo

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commande et votre commentaire !
Nous sommes navrés de ce désagrément. En effet, si votre pochon se fragilise vous pouvez le remplacer directement par un sac congélation classique. Nous proposons désormais de nouveaux pochons afin de ne pas réitérer ce genre de problème.
N'hésitez pas à contacter le service client contact@exomedical.fr si vous désirez nous communiquer le moindre souci.
Bien sportivement,
Exo exo

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit, je suis satisfaite plus facile a utiliser qu une simple poche de glace 😉

10 février 2024
Logo de Hello Exo

Réponse : Hello Exo

Merci pour votre commentaire ! Notre produit a été crée pour répondre à ce problème, nous sommes donc ravis de savoir qu'il vous plait !
Bien sportivement,
Exo exo

Noté 5 sur 5 étoiles

Manchon cryo

Je suis kiné du sport et exerce au sein de différents clubs et différentes structures sportives, et mes sportifs adorent les manchons de cryothérapie !
À peine 2h dans le congélateur et ils sont prêts à l'emploi, ils gardent le pied, la cheville, le genou, la cuisse, la main, le poignet, le coude ou le bras bien froid pendant 20 minutes.
Bien plus pratiques et agréables que les fameuses ''poches de glace'', ces manchons sont suffisamment compressifs pour permettre de se déplacer facilement avec. Je recommande vivement 👍

25 janvier 2024
Logo de Hello Exo

Réponse : Hello Exo

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux des retours de ce type. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site internet !
Bien sportivement,
Exo exo

Noté 5 sur 5 étoiles

commande ondes de choc

Bonne experience pour une commande d'ondes de choc.

19 octobre 2023
Logo de Hello Exo

Réponse : Hello Exo

Merci beaucoup ! Bonne utilisation !
Exo exo

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel

Très rapides et réactifs

1 février 2024
Logo de Hello Exo

Réponse : Hello Exo

Merci beaucoup pour votre commentaire !
Bien sportivement,
Exo exo

Noté 5 sur 5 étoiles

L'achat s'est bien passé et le service…

L'achat s'est bien passé et le service après vente très réactif.

1 juin 2023
Logo de Hello Exo

Réponse : Hello Exo

Merci beaucoup pour votre achat ! Nous restons disponible si besoin ! L'équipe Exo est ravie :)
Bien sportivement,
Exo exo

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