Wurde auf den Heckträger durch die guten Bewertungen aufmerksam. Die Bestellung verlief unkompliziert und auch die Lieferung erfolgte sehr schnell. Das Produkt wurde gleich ausprobiert und erwies... Voir plus
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Schnelle Lieferung, gute Verpackung. Dachträger macht einen stabilen Eindruck, sieht gut und aerodynamisch aus. Anleitung und Montage gut. Preis im Vergleich sehr günstig. Die Website war hilfreich um... Voir plus
Unsere Dachbox kam viel später an als terminlich vereinbart, der Kundenservice hat darauf aber super reagiert und sich schnell zurückgemeldet. Dann kam unsere Bestellung an aber mit Mängeln an und dar... Voir plus
Ich bin mit dem Fahrradträger sehr zufrieden, er entspricht voll meinen Erwartungen. Bei der Lieferung muss leider das Einzelrad beschädig worden sein. Das Plastikrad war zerbrochen. Alles andere... Voir plus
4,4
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Lieferung ok
Lieferung ok; Produkt und Qualität top; Montageanleitung könnte verbessert werden.
12 juin 2026
Schöner Kindersitz aber…
Schöner Kindersitz und schneller Versand, leider gibt es in der Anleitung nur Bilder (für mich persönlich nicht immer ersichtlich was genau gemeint ist) da könnte man ruhig noch 1-2 Zeilen pro Installierungsschritt hinzufügen.
Auch wird nicht erklärt wie man das Sonnendeck richtig befestigt.
Jetzt zu den warmen Jahreszeiten,schwitzt das Kind auch unheimlich sehr in diesem Sitz,weswegen immer ein Musselintuch mit reingelegt werden muss.
12 juin 2026
Schnelle Montage
Schnelle Montage, einfache Bedienung. Wir hatten den Stuhl in der Farbe Grün bestellt und in grau geliefert bekommen.
Ansonsten bis jetzt alles bestens
12 juin 2026
Lieferung ging schnell
Lieferung ging schnell. Die Dachtrager sehen gut aus. Noch haben wir sie nicht montiert. Müsste aber klappen.
21 mai 2026
Defekte Teile sind nicht zu ersetzen
Update:
Nach erfolgter Bewertung wurden wir gebeten Referenznummer und weitere Details anzugeben. Haben wir getan. Keine Reaktion!
Nochmals Kundenservice kontaktiert und sämtliche Kommunukation angehängt -krine Reaktion!
Dann müssen wohl doch die Schritte wie in der letzten Mail angegeben, angegangen werden. Wir haben ein Dachzelt plus Vorzelt für 2000 Euro rumstehen, welches wir nicht nutzen können! Des ist schon sehr dreist!
Wir haben ein Dachzelt für 4 Personen plus ein passendes Vorzelt bestellt. Leider ging 1 Stange schon beim ersten Probeschlafen bei Unwetter kaputt. Die erste Kontaktaufnahme war überaus zuvorkommend und auch schnell.
Allerdings warten wir nun seit 1 Jahr (!) auf die zugesagte Stange.
Entweder späte oder keine Antwort, dann hat jemand Urlaub oder es gibt Lieferengpässe.
Alternativen bei anderen Campingausstattern gibt es nicht.
Ob es das Geld wert war, was wir bezahlt haben?
Können wir nicht sagen, da es nicht ordentlich nutzbar ist. Sehr ärgerlich
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Hello Owen
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Bearbeitung Ihrer Reklamation länger dauert.
Bitte melden Sie sich einmal direkt bei uns und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, da Ihre Daten bei dieser Bewertung leider nicht hinterlegt sind. Wir schauen uns Ihren Fall dann umgehend an, um eine schnelle Lösung für Sie zu finden.
Viele Grüße
Dein Team von OWEN.
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation, solider Ständer, praktisch konstruiert. Preisleistung sehr gut. Die Lieferzeit hat sich leider etwas verlängert, deshalb 1 Punktabzug.
30 mai 2026
Super Service
Super Service, super schnelle Rückmeldung reibungslose Abwicklung.
Abstandsgummis wurden kostenlos geliefert, da ich die ersten falsch geschnitten hatte.
15 juin 2026
Avis spontané
Vorbildlicher Service
Einfache Bestellung, gute Kommunikation während der gesamten Phase.
30 mai 2026
Lieferzeit war sehr lang!
Verpackung ist solide,
Produkt macht guten Eindruck. Konnte den Träger noch nicht ausprobieren. wenn sich die Lieferung um drei Wochen verzögert, wäre eine Vorabinformation ja schön gewesen.
11 juin 2026
Lieferung in time
Lieferung in time, Fahrradträger wie beschrieben, sehr stabil und funktionell, super Preis/Leistung, keine Längenverstellung der Befestigungsstangen
30 mai 2026
Lieferung und Kommunikation
Nach anfänglichen Liefer-Schwierigkeiten, ist es doch noch zu einem guten Abschluß gekommen. Ware war in einwandfreiem Zustand und stabiler Qualität.
14 juin 2026
Réponse de Hello Owen
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Vorbestellung zu einer Verzögerung im Zulauf kam und Ihr Urlaub dadurch beeinträchtigt wurde.
Wir haben Sie bereits direkt kontaktiert, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Viele Grüße
Ihr Team von OWEN.
Überzeugender und stabiler…
Überzeugender und stabiler Fahrradträger. Schnell geliefert und immer informiert.
30 mai 2026
Super Kauferlebnis trotz langer Lieferzeit
Lange Lieferzeit, die aber vorab kommuniziert wurde. Danach Teillieferung ohne Info. Eine Supportanfrage wurde daraufhin umgehend beantwortet, eine nochmalige Verzögerung kommuniziert. Insgesamt jedoch ein sehr zufriedenstellendes Kauferlebnis. Der Heckträger macht bei sehr guter Verarbeitung einen sehr stabilen Eindruck. Der Aufbau erfolgt intuitiv und ist gut machbar. Die Räder stehen stabil auf dem Träger. Eine erste Testfahrt verlief problemlos. Wir würden das Produkt weiterempfehlen.
30 mai 2026
Soweit ich bis jetzt gesehen habe gute…
Soweit ich bis jetzt gesehen habe gute Verarbeitung einfache Montage und durchdachtes System bis jetzt sehr zufrieden
30 mai 2026
sehr durchdachter Fahrradträger.
sehr durchdachter Fahrradträger.
mein E Bike mit 8cm breiten Reifen und 29 Zoll
passt drauf.
30 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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