Gespaltene Meinung von Hellopool: Einerseits top Sortiment, andererseits null (null!) Reaktionen auf Supportanfragen. Auf der anderen Seite wiederum sind Retoursendungen (Paketmarke, Rücküberweisun... Voir plus
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Sehr schnelle Bearbeitung und Versendung des Artikels. Leider gab es unnötige Verzögerung bei der Auslieferung durch Hermes, da angeblich mehrfach die Zustellung nicht möglich war. Als Zustellort habe... Voir plus
Diese wurde termingerecht und ordentlich verpackt geliefert. Alles ist ok. Ob sie funktioniert, kann erst nach dem Einbau festgestellt werden. Die Speckpumpen werden ja in Deutschland gefertigt und si... Voir plus
Hellopool ist bei mir um die Ecke und eine absolute Empfehlung. Der überschaubare Laden bieten genügend Gemütlichkeit für den Kunden Sodas er sich sehr Wohlfühlt bei seiner Gestaltung und Planung des... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Ludwigstr. 43, 63667, Nidda, Allemagne
- 06043 556 9002
- info@hellopool.de
- hellopool.de
4,6
Excellent
167 avis
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Schnelle und zuverlässige Lieferung!
17 juillet 2025
Avis spontané
Diesmal war die Lieferung zügig und die…
Diesmal war die Lieferung zügig und die Infos waren gut.
14 juillet 2025
Avis spontané
Sehr gute Qualität
Sehr schnelle Lieferung, die Platte ist sehr stabil und sehr gut verarbeitet.
Dichtung ist ziemlich dick und geht über die ganze Platte.
10 juillet 2025
Avis spontané
Sehr schöne Leiter Preis Leistung…
Sehr schöne Leiter Preis Leistung stimmt und schneller Versand. Gerne wieder
5 juillet 2025
Avis spontané
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung
2 juillet 2025
Avis spontané
Sehr schnelle Lieferung und…
Sehr schnelle Lieferung und vernünftiger Preis!!
27 juin 2025
Avis spontané
Eine schnelle Lieferung.
27 juin 2025
Avis spontané
Bin von der Bestellung bis zur lieferung sehr zufrieden…
Bin von der Bestellung bis zur Lieferung sehr zufrieden.
kann mann nur weiterempfehlen.
26 juin 2025
Avis spontané
Bisher keine Ware bekommen
Bisher keine Ware bekommen. Verkäufer reagiert nicht auf Mails. Werde bald alles stornieren müssen.
Es kam erst Ware nachdem ich mehrfach mit dem Service telefoniert habe. Die Sendungsnummer kam schon am Anfang. Aber es hat sich ja nichts getan. Auch nicht nach mehreren Mail versuchen. Erst mit dem persönlichen Kontakt ging was. Was mich natürlich Zeit kostete.
29 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Hellopool
Sie bestellten an einem Sonntag - am Montag darauf versendete unsere Logistik und Sie erhielten die Sendungsnummer via E-Mail. Lt. Sendungsverfolgung wurde auch bereits bei Ihnen zugestellt. Bitte entschuldigen Sie.
Super Ware schneller Versand 👍😎
24 juin 2025
Avis spontané
Lieferzeit nicht eingehalten
Ich habe das erste Mal in diesem Shop bestellt.ich brauchte sehr schnell neues Chlor. In diesem Shop war das Produkt zwar teurer, aber es wurde direkt beim Artikel damit geworben, dass noch am selben Tag versendet wird. Zusätzlich kostet es 4,99 € Versandkosten. Somit habe ich den Artikel aufgrund der kurzen Lieferzeit bestellt. Am selben Tag abends bekam ich die Versandbestätigung. Eine Sendungsnummer sollte ich per separater Mail erhalten. Die Mail kam- 2 Tage später! Nun kann ich ja genau nachvollziehen, wann das Paket übergeben wurde. Das Paket wurde am selben Tag nur elektronisch angekündigt. 2 Tage später ist es erst bei GLS gelandet. Das entspricht doch aber nicht der Aussage, dass am selben Tag versendet wird. Super enttäuscht! Heute soll es nun endlich kommen. Also sprich: Mittwoch bestellt, Montag (voraussichtlich) Lieferung.
Über den Artikel an sich kann ich noch nichts sagen. Definitiv die erste, aber letzte Bestellung hier.
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Hellopool
Dass es zu einer Verzögerung kam, bedauern wir sehr. Dies ist nicht unser Standard und soll es selbstverständlich auch nicht werden. Wir hoffen dennoch, Sie in einem evtl. erneuten Kauf von uns überzeugen zu dürfen. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Gute Artikelbeschreibung und schnelle…
Gute Artikelbeschreibung und schnelle Lieferung zu attraktiven Preisen
20 juin 2025
Avis spontané
Gute Preise , super Qualität und wenn was nicht passt wird sofort reagiert.
Es gab eine Reklamation die unkompliziert erledigt wurde.
18 juin 2025
Avis spontané
Katastrophal
Am 17.5.2025 bestellt und bezahlt.
Bis heute habe ich nichts erhalten und informiert wird man überhaupt nicht.
Bestellt habe ich eine Dusche:
„kurzfristig lieferbar 3-7 Tage“
Heute ist der 12.06.2025 ,der Sommer ist da, aber keine Dusche.
Endlich habe ich eine Antwort erhalten.
Man wisse nicht wann die Dusche geliefert werden könne. Der Lieferant hätte nicht geliefert.
Heute wird Artikel jedoch mit kostenfreier Lieferung zwischen 18. und 20 Juni angeboten.
Wie das? wenn keine Ware da ist?
Ach , es fehlt ja die Jahreszahl .
Ich habe nun mein Geld zurück erhalten.
Das Ganze war eune grosse Enttäuschung.
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Hellopool
Wir bedauern sehr, dass die Ware vom Hersteller nicht pünktlich geliefert wurde, so dass auch wir nicht pünktlich an Sie liefern konnten. Bitte entschuldigen Sie vielmals. Sie erhielten die Stornierung und Erstattung.
Sehr Gute Auswahl!
Sehr Gute Auswahl!
Einfache und selbsterklärende Bestellung!
Schnelle Lieferung!
Sehr Gute Qualität der Ware!
4 juin 2025
Avis spontané
Schnelle Lieferung,alles bestens
2 juin 2025
Avis spontané
Jederzeit wieder
Das Teil war genau wie beschrieben. Hat gepasst. Sehr schneller Versand. Gerne wieder!
22 mai 2025
Avis spontané
Sendung zu späteren Zeit als angegeben
Sendung brauchte viel länger wie angegeben bis sie bei mir war. Sendung kam erst nach 7 Tagen bei mir an und nicht nach 2 Tagen.
25 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Hellopool
Leider können wir Ihne Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Lt. Auftrag wurde Ihre Bestellung umgehend versendet und Sie erhielten diese lt. Sendungsverfolgung am 2ten Werktag nach Bestellung. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
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