Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Nemt at finde rundt i jeres produkter. Hurtig forsendelse. Har kun grund til at være yderst tilfreds. Handler gerne hos jer en anden gang. Rigtig glædelig jul.🎅

Noté 1 sur 5 étoiles

De havde ikke den vare hjemme jeg havde bestilt, anbefalede mig en tilsvarende som kostede 9 kr. mere, som jeg så rettede den til. Pludselig var hele min ordre steget med 112 kr oveni selvom jeg... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Skulle bruge knæbindene en uge efter jeg bestilte dem. Fik først at vide bagefter at der var en længere leveringstid end de normale 2-5 dage. Nuer der gået over 14 dage og de er stadigvæk ikke dukket... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

De er lynhurtige. Jeg bestiller helseprodukter fredag eftermiddag og modtager varerne allerede lørdag morgen. Det kan ikke gøres hurtigere. Og de har et kæmpe lager.

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

24 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvis man kunne give mindre end en…

Hvis man kunne give mindre end en stjerne, så gjorde jeg det. Har bestilt en vare, som jeg ikke har modtaget. Har sendt to mails og en facebook besked. De læser beskeden, men vælger at ignorere dem. De sender ikke pengene tilbage som anmodet. Jeg er er så rasende, det er

29 janvier 2020
Avis spontané
Logo de HelseGuiden

Réponse de HelseGuiden

Hej Bonnie,

Dine mail var røget i vores spamfilter, hvilket er super beklageligt - da det ligner at vi prøver at ignorere vores kunders beskeder, hvilket naturligvis ikke er tillfældet.

vi har derfor ændret på spam filtrene så det ikke sker igen.

Din facebook besked var uden for vores normal arbejdstid - men der blev svaret på den dagen efter - og din ordre blev annuleret som ønsket.

Jeg håber alting er i orden nu, men beklager at du har haft en dårlig oplevelse.

Mvh
Kasper
Helseguiden

Noté 1 sur 5 étoiles

De sælger Wish produkter til over pris.

De sælger Wish produkter til over pris.
Det er der for der er så lang leveringstid.
Det kommer direkte fra Wish.
Er man i tvivl, kan man jo gå ind og se for sig selv på Wish. De er total ens.

28 janvier 2020
Avis spontané
Logo de HelseGuiden

Réponse de HelseGuiden

Hej, Vi sælger ikke produkter fra Wish
Vi arbejder med en leverandør i singapore som laver knæbindene selv , arbejder direkte sammen med dem og knæbindene bliver også justeret efter vores ønsker baseret på feedback fra vores kunder.

Noté 1 sur 5 étoiles

Man bestiller ,de trækker pengene og så…

Man bestiller ,de trækker pengene og så hører man ikke mere fra dem. De reklamerer meget på Face Book men lad være med at handle med dem , dette er ikke et seriøst firma men et af dem der vil snyde sig til hurtige penge.

15 janvier 2020
Avis spontané
Logo de HelseGuiden

Réponse de HelseGuiden

Hej Henrik,

Goddag! Vi er ked af at høre at du ikke er tilfreds med vores service. Du har kontaktet os på facebook og vi har også svaret på din henvendelse :) Vi hjælper gerne videre så vi kan sørge for du får en god oplevelse med os. Har du modtaget vores facebook besked? Ellers skriv gerne lige en mail til info@helse-guiden.com, og vi vil svare hurtigst muligt og sørge for at du får løst din problem :)

Bedste Hilsner,

Jelmer
HelseGuiden Kundeservice

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus