Helsingør VVS Service Avis 

Stor tak til Mads

Hjælp til at få køkkenvask til at virke optimalt !
God service og det sødeste menneske

Skulle have udskiftet et toilet og sat et andet fast.
Begge dele blev udført hurtigt og professionelt af en venlig og kompetent VVS'er. Endvidere skubbede han min vaskesøjle på plads.
Prisen var særdeles rimelig i forhold til andre VVS firmaer.
Kan helt klart anbefales herfra!

Holder ikke aftaler!
Holder ikke prisaftale i tilbud!
Lange/manglene svar ved henvendelse!

20 november siger jeg ja tak til nedenstående tilbud.
Udførelsen af arbejdet med at skifte en varmtvandsbeholder kunne først udføres efter 14 dage, fordi Metro varmtvandsbeholderen ikke kunne leveres før. På nettet kunne den leveres på 3 dage?

Der gik 2 mdr. før arbejdet kunne udføres!!!

Tilbuddet lød på:
Nedtagning af defekt beholder.
Montering af 1stk. FJV BEHOLDER MODEL 110 U/KAB.
Rep. Af tæret rør.
Div. Rør og fittings.
Arbejdstimer her er regnet med 6 timer for en svend og en lærling. ( bliver der brugt mindre timer eller flere bliver de trukket ud eller lagt på)
Opstart og afprøvning.
Bortkørsel af affald.
Arbejdet med at skifte varmtvandsbeholderen og en kontraventil, der viste sig at være defekt, varede 4 timer på vores adresse.
Det var altså mindre end 6 timer ialt, men der blev ikke trukket timer ud!
Jeg fik derimod en ekstraregning på 1357 kr !
Det er ikke i orden!
Kontraventilen kostede 212 +moms.

Jeg ringede forgæves 3 gange og lagde telefonbesked.
Lars ringede aldrig tilbage.

Jeg kontaktede Helsingør VVS fordi jeg skulle have skiftet et blandingsbatteri samt have lukket for vandet, da kuglelejet i vandventilen var gået i stykker. De sendte en mand ud for lynhurtigt at bekræfte han heller ikke kunne lukke vandet i huset, og at han heller ikke er i stand til at lukke for vandet foran huset. Derefter modtog jeg en regning på 800kr. Deres begrundelse er at de skal kigge på tegninger fra vandværket for at bedømme om de kan hjælpe, men det giver mig dårlig smag i munden at det koster 800kr at spørge om de kan hjælpe, uden at få nogen hjælp. Det må være deres eget job at vurdere om det er spild af deres medarbejders tid at blive sendt ud.

Fik lavet et utæt glykol-rør på loftet. Flink håndværker. Hurtigt udført. Og regningen passede med den anslåede pris

Sørg for at være hjemme når håndværkerne er der!

Jeg er ikke tilfreds, det var virkelig noget sjusk. Montøren skulle sætte klargøre til tilslutning af opvaskemaskine, men endte med at udføre arbejdet på det forkerte rør og måtte lave det om. Der skulle også tilsluttes en ny køkkenvask, men afløbsrøret var utæt, så de måtte fikse det igen.

Da jeg får regningen klager jeg. Men hører absolut intet fra dem til trods for jeg skriver flere mails. Jeg bliver bare ved med at få rykkere (dog uden gebyr).

Til sidst opgav jeg og betalte men de ser mig aldrig som kunde igen og vil ikke anbefale dem til nogen som helst.

Tror ikke man kan få dårligere service. Vi skulle have ordnet toilet og kloak og intet blev ordnet. Der blev lavet noget ved toilettt det intet havde med problemet at gøre.

Vi skriver at problemet stadig er der og bliver lovet at blive ringet op af chefen men stadig intet.

Vi blev også mødt med negativ svar da vi sagde at de ikke havde løst opgaven.

Dem ville vi hvertfald ikke anbefale

Fik lavet og udskiftet utæt kobberrør som gik fra brygger og op til 1. Sal. Fantastisk service og dygtige VVS’ere. Vi kan varmt anbefale dem.

Henvendte mig med reklamation på blandingsbatteri med fem års garanti (efter to års brug).

Efter indledende korrespondance hvor jeg dokumenterede den lovede garanti var der ingen tilbagemelding trods flere rykkere.

Da jeg til sidst foreslog at få skiftet blandingsbatteriet for leverandørens regning, så kom der vred tilbagemelding - men bedre end ingenting.

De udeblev dog ved de to første aftaler om udskiftning, og først ved tredje forsøg kom de og overholdt deres forpligtelse.

Mega ringe.