HEM 

Afpersen, bedreigen, uitschelden dat is wat ze doen

Oplichters. Geen goed woord voor over, gelukkig ben ik er vanaf.

Mijn partner is zwaar opgelicht door dit bedrijf. Door een babbeltruc overgestapt naar dit soort oplichting, een belofte dat ze veel goedkoper zouden zijn dat welgeteld 3 maanden duurde, toen werd zonder toestemming de premie ineens 3 keer zo duur. Elke keer word er in het weekend gebeld door iemand met een zwaar accent of ze gegevens mogen zoals adres en email, dat zouden ze gewoon moeten hebben...
Elke keer krijgt mijn partner weer onterecht een mail dat er niet opgenomen zou zijn terwijl onze mailtjes en telefoontjes niet aangenomen worden. Inmiddels overgestapt en de betaal regeling voor een veel te hoge rekening die via telefoon is goed gekeurd word genegeerd. Rond uit belachelijk hoe dit bedrijf met ons te werk gaat. Inmiddels heb ik zelf de correspondentie overgenomen omdat mijn partner het niet meer aan kan op deze manier. Nu ik de oplichters op dezelfde manier behandel doen ze ineens alsof hun neus bloed. Schreeuwen en schelden kunnen de blijven doen, ik kan dat beter. Try me HEM. Wij gaan eens kijken waar we aangifte kunnen doen van de belachelijk gedrag

Helemaal lijp ze blijfen maar bellen en sms sturen met een betaal link voor een bedrag van 810 euro vroeg om zogenamde contract staat er boven wat voor soort sarief staat er vast tarief en onder aan de brief staat dat ik moet betalen voor variabel ik hoop echt echt dat acm snel heel snel hun vergunnig in trekt en nooit meer aan de bak kunnen maandag maar even contact op nemen met.acm

Ik ben zoals vele zojuist op een zaterdagavond gebeld door HEM Energie!!! Zeer dreigend, agressief en onbeschoft aan de telefoon. Dit ging over tot bedreigen en intimidatie. Hierin werd verteld dat ik direct moest betalen of anders komt maandag de deurwaarder om beslag te leggen, verder kon meneer mij hier geen officieel bericht van geven. Hij kon niet vertellen voor welk gerechtsdeurwaarder hij werkte.
Het feit dat opeens de premies 3x omhoog gingen... geen verklaring.

Erg agressief en niet hulpzaam verdubbelen het maandbedrag naar ingaan van contract. En geven dan niet thuis of leggen een boete op voor het opzeggen.

Na mijn recente review van 26 oktober jl werd ik nadat ik nog 1 zondag een dreigende telefoontje had ontvangen van de HEM op zeer nette en correcte wijze gemaild en gebeld door Sterre van de HEM. Dat deed ze op 8 november 2024. Zo hoort het en zo kan het ook! Ze hebben de correctie door gevoerd. En eindelijk gezien dat mijn verbruik niet hoog is . Ik was blij met dit gesprek dat op correcte wijze is gebeurt ! Ik wil hierbij door geven aan degene die klanten onheus bejegenen dat ze het bedrijf schade toebrengen. Het is nergens voor nodig om mensen onheus te behandelen. Je weet nooit met wie je te maken heb en wanneer je diezelfde persoon nodig zal hebben . Alles en dan ook alles kan altijd vreedzaam opgelost worden!
Bedankt Sterre voor jou steun en het brengen van een oplossing ! Ik kan eindelijk verder zonder hoofdpijn !

Cherryl

Gewoon maffiapraktijken waar zij mee bezig zijn.
Ze zetten je min of meer onder druk om de zogenaamde eindafrekening te betalen die ze zelf verzonnen hebben.
Dat dit kan in Nederland zeg.
Ze moeten gewoon een bestuursverbod opgelegd krijgen.
Zijn nog geen ster waardig.

Weer gebeld op zondag en een bericht ontvangen ff 5500 overmaken
Vanmorgen meteen acm hierover gebeld
En vanmiddag weer gebeld door hem en bericht gekregen om dat geld over te maken
Echt hoor je wordt gewoon gestalkt
Weet iemand hoe je dit kan stoppen?

Oplichters!!! Vallen je op zondag telefonisch lastig...dreigen met deurwaarders!!! ik word al anderhalf jaar lastig gevallen..

Erg slecht bedrijven. Hij wil gewoon het geld van mensen afpakken.Het zijn zeer onbeschofte mensen en weten niet hoe ze moeten praten.Door hun fout moet ik 2000 euro betalen.

Ze weten van geen ophouden, ze blijven je lastig vallen met dreigementen.
Ik zei dat ze een fatsoenlijke werkgever moeten zoeken ipv. te blijven werken voor 2 kamelendrijvers.

Vanmiddag gebeld door n deurwaarder van HEM. Of ik direct mn bedrag wat nog open stond (jaar opgave) over wilde maken. Nooit geen mail of brief ontvangen 🤔
Nu n sms net n link om direct te betalen. Hoe moet ik dit aanpakken?

Gewoon mafiapraktijken waar zij mee bezig zijn.
Ze zetten je min of meer onder druk om de zogenaamde eindafrekening te betalen die ze zelf verzonnen hebben.
Dat dit kan in Nederland zeg.
Ze moeten gewoon een bestuursverbod opgelegd krijgen.
Zijn nog geen ster waardig.

slechte klantenservice, zijn maar paar uurtjes per dag beschikbaar om te bellen, daarnaast als je een email stuurt krijg je gewoon geen antwoord, of pas heel laat.
ik moest binnen 7 dagen 3000 euro betalen voor een eindafrekening, toen stond er in de email dat ik met een andere email adres van hun een betaalregeling kon treffen. toen kreeg ik naar 2 dagen pas bericht terug, dat het was afgewezen en dat ik maar even 3000 euro moest overmaken binnen de afgesproken 7 dagen, waar nu nog maar paar dagen van over waren. kreeg ook meteen een dreiging erbij dat ze incassobureau wouden gaan in schakelen. nu al paar dagen geen email van ze terug gekregen, dus heb maar betaald.... maar wtf ze kunnen toch niet verwachten dat iemand in deze tijd zomaar 3000 euro kan overmaken zonder betaalregeling.
daarnaast hebben ze vorig jaar een rechtszaak gekregen en in die tijd te agressief mensen gebeld dat mensen maar overstapte, zelf ook deze fout begaan. nooit meer dat ik overstap als iemand me belt met mooie praatjes, moest verboden worden.
daarbij worden bedrijven beschermd door de regering door betalingsregelingen zo te maken dat bedrijven die mogen weigeren, ze horen juist de consument in bescherming te nemen tegen dit soort bedrijven.

Ze misleiden je en controleren geen een met wie ze aan de lijn hebben, vervolgens nog een SMS sturen dat 6000 EUR overgemaakt moet worden lol

Ondanks een bindend advies van De Geschillencommissie waarin is gesteld dat HEM Energie mijn facturen moet herzien, daar het contract met HEM Energie nietig is verklaard, krijg ik nu een bericht dat er incassokosten en juridische stappen zullen volgen.
Ben benieuwd welk Incassobureau hier in mee zal gaan.
HEM Energie denkt dat zij nog € 5400,00 van mij tegoed hebben maar dit klopt dus niet

Zojuist gebeld door HEM. In januari zeiden ze al dat ik een contract met ze had afgesloten. Vanaf januari vecht ik dit al aan. Ik heb nooit een contract ondertekent en toch bleven ze maar geld afschrijven. Ik heb de bedragen continu teruggeboekt aangezien ik al jaren bij een andere maatschappij zit. Afgelopen weekend al een aantal keer gebeld en nu net weer. Ik moet het bedrag van €770 euro nu overmaken. Ze stuurde me een link. Nadat ik vertelde dat ik het bedrag niet in 1 x over ging maken, kon ze me gelukkig nog wel een half uur geven om te betalen. Als ik niet betaal dan komen ze morgen mijn huis leeghalen, beslag leggen op mijn loon en rekeningen. Nou top dit. Ik heb meerdere meldingen gedaan, maar ik weet nu ook niet meer wat ik moet doen hieraan.

Deze oplichter verdienen niet eens een ster mafia praktijk. Zondag 27 oktober hebben ze gebeld dat ik een bedrag moet betalen van 1450€ terwijl dit bedrag al betaald is. Onbeschofte mensen agressief aan de lijn dreigen met deurwaarders als ik niet ging betalen en vervolgens vraag ik ze wat er gebeurt is met het bedrag die ik al betaald heb volgens die persoon aan de lijn gaf hij aan dat ik die bedrag maandag zou gaan ontvangen als ik eerst die bedrag ging betalen. Laat de deurwaarder maar komen. Oplichters ze moeten zulke praktijk een verbod geven.

Extreem slechte service zowel via mail als telefonisch zeer dreigend keer op keer valt niet mee te praten