Hemelwinkel Avis 

Heel veel bewondering. Ik heb een urne en ketting besteld. Mooier in het echt …Had eerst wat vragen die supersnel beantwoord zijn. De levering was heel snel en werd ook door Wessel opgevolgd ….Zeer tevreden. Hopelijk hoef ik niet snel terug te bestellen want dat zou slecht nieuws betekenen…maar wanneer het zover is bestel ik zeker en vast terug bij jullie. Bedankt!

Super service!
Echt een aanrader.

Alleen maar lof en wat een fijne ervaring.Ik had een urn besteld en deze was helaas niet op voorraad. Heb gelijk een mail erover gekregen en een andere mogen uitzoeken. Ze denken met je mee en een hele fijne warme communicatie. Jullie zijn toppers!!!!

Super snelle levering. Goed verpakt. Maar bovenal een hemels mooie “Perfect Butterfly” urn ontvangen. Groetjes Marsha.

Super snelle levering! Helaas was er een klein foutje gemaakt met mijn bestelling maar deze is super snel en goed opgelost 🙌🏻. Ook makkelijk contact kunnen opnemen via de whatsapp waar snel werd gereageerd!

Vandaag het urntje ontvangen. De kleur is grijs/blauw. Precies zoals omschreven. Sluit goed af.
De verkoper (Wessel) heeft me goed geholpen met het kiezen van de juiste maat. Blij met deze aankoop.

Super vriendelijke en meedenkende mensen.
De urn die we uitgezocht hadden was niet op voorraad, gelijk een lijst wat wel mogelijk was. nog diezelfde dag verstuurd en de dag erna in huis.
Daarbij was deze urn duurder en we hoefde niets bij te leggen.
Kan alleen maar zeggen TOP !!!!!

Een hele mooie urn ontvangen.
Ze reageren heel snel op vragen en denken mee.
Ik ben zeer tevreden.

Ik had 5 urnen besteld en ze waren ook heel snel binnen. Er was er 1 stuk helaas dus ik heb contact opgenomen en diezelfde dag is alles geregeld en de dag erop had ik al een nieuwe in huis. Erg goed en snelle service gehad dus erg tevreden. Toch zeker in zo’n situatie.

Op de website een aantal urnen uitgezocht.
Geïnformeerd of het mogelijk was deze te komen bekijken om een goede keus te maken.
Dit was mogelijk.
Op een woensdagochtend naar Heesbeen gegaan waar wij uiterst vriendelijk en behulpzaam te woord zijn gestaan.
Van te voren de urnen waar we een keus uit wilde maken doorgegeven en deze stonden netjes klaar.
Door de mogelijkheid om naar het magazijn te komen een goede keus kunnen maken.
Het was vanuit Almere een beste rit, maar absoluut de moeite waard.
Naast de urn ook nog een mooie ashanger voor mijn kleindochter gekocht.
Tot slot kregen we ook nog een mooie herdenkingskaars die we ook nog zelf uit mochten kiezen.
Al met al zeker 5 sterren waard.

Goed geholpen pakket kwijt geraakt bij de post direct goed opgelost is inplaats 5sterren wel 10 sterren waard beveel ze zeker aan zo een goede service

Ik heb een mooie urn van een uil. Super mooi. Ze hebben mij goed op de hoogte gehouden om dat de levering iets langer heeft geduurt dan normaal. Ze hebben mijn een leuke herdenking kaars mee geleverd. En ze vonden het zelf ook vervelend.dat het zo lang duurde. Ze. Zijn heel klantvriendelijk. En ik kon ook een andere uitzoeken of het geld terug krijgen maar dat wilde ik zelf niet. Super goed bedrijf 👍

Ik had via de app contact voor een urn voor mijn hond. De urn die ik had uitgezocht was er niet meer maar ze kwamen meteen met een alternatief. Vond ik fijn omdat je dan niet weer alles hoeft te bekijken.
Ze hebben de urn en ketting netjes opgestuurd naar het crematorium. Urn was er toen ik haar daar bracht en was prachtig. Zeer tevreden met de prijs en de kwaliteit van de urn en de ketting met as. Snel verstuurd en reageert ook snel op de app.
Ik zou zeker weer bij deze winkel bestellen.

Ik mocht langs komen om de urnen te bekijken oh die waren zo mooi en ook vriendelijk heel fijn en niet duur en ah zo mooi ja echt super blij mee

Wat een fijne verrassing: snelle verzending, mooie verpakking en een echt kwaliteitsproduct. Alles voelde verzorgd en met aandacht gedaan.

Ik had twijfels over welk product het beste bij mijn situatie zou passen. De klantenservice nam de tijd om mee te denken, zonder opdringerig te zijn. Dat voelde goed. Het gekozen sieraad is prachtig en werd, zoals beloofd, de volgende werkdag geleverd. Je voelt je hier echt gehoord.

Communicatie met hemelwinkel was naar tevredenheid.
Echter het product daarin tegen minder.
Het product zou 500ml moeten bevatten maar voor as was dit maar minimaal 300ml.
Erg jammer en een enorme misser.

Daarbij ontbrak er bij onze luxe as urn een afwerkende coating waardoor deze beschadigd is geraakt.
Helaas was dit op de dag van ophalen bekend gemaakt waardoor we extra kosten hebben moeten maken.
Hemelwinkel heeft dit wèl netjes opgelost en de factuur laten vervallen.

Wat mij opviel, was de persoonlijke aanpak. De medewerkers namen echt de tijd om mijn vragen te beantwoorden. De urn werd snel geleverd en overtrof mijn verwachtingen qua kwaliteit.

In een emotioneel zware tijd gaf Hemelwinkel me een stukje rust. De urn is niet alleen mooi, maar ook duurzaam en stevig. De communicatie was warm en begripvol, wat ik enorm waardeer.

Heel vriendelijk, goeie communicatie, en heel tevreden over de mooie urne, een aanrader om bij te bestellen