Super fin madras i god kvalitet. Varen ankom før forventet leveringstid. Jeg lavede selv en fejl i ordren og da jeg kontaktede kundeservice blev jeg mødt af en meget venlig og serviceminded medarbejde... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super god oplevelse. Sengen var helt som den skulle være. Vi var uheldige at opleve en fragtskade, men de svarende rigtig hurtigt - hurtigere end man kunne forvente. Og allerede inden for en uge, så v... Voir plus
Uheldig oplevelse, pakken var ikke blevet registreret ved GLS og oven i det var den blevt væk - så gode råd var dyre, da det var en gave der skulle bruges her&nu. Efter 30min i kø på telefonen fik je... Voir plus
Vi har købt sengen love på deres hjemmeside og den er bare helt fantastisk og super elegant inde på børneværelset.! Min søn ville endelig sove alene og jeg har fået min seng for mig selv. Det er så... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hemmingsen Kids er en webshop som designer børnemøbler, med fokus på bæredygtighed, sikkerhed og funktionalitet - vi søger hele tiden at forme et sortiment omkring disse kerneværdier. Fordi det skal være sjovt at være barn og forældre i "ulvetimen"
Coordonnées de contact
Skovkrogen 16, 7400, Herning, Danemark
- 50117373
- info@hemmingsenkids.dk
- hemmingsenkids.dk
4,7
Excellent
432 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Perfekt
Hurtig levering og fantastisk kundeservice.
Har for nylig bestilt læringstårne til mine tvillinger; de ankom dagen efter.
Har tidligere bestilt både klatrebue, klatrestativ og rutchebane, og også her blev det leveret dagen efter.
Intet at sætte en finger på.
31 juillet 2025
Avis spontané
Super fin hjemmeside med en masse fint…
Super fin hjemmeside med en masse fint legetøj og god levering.
8 août 2025
Avis spontané
God service
God service, pakken kom hurtigt og jeg havde bestilt en dobbeltsidet sensorisk aktivitetstavle - den er virkelig i god kvalitet virker det til. Den tror jeg vi får mange timer til at gå med på flyveturen, hvis ikke børnene så gør jeg.
25 juillet 2025
Fantastisk hastighed i kundeservice
Den første støttefod på Maya læringstårn blev spændt for hårdt og flækkede. Skrev mail og sendte billede, og fik svar på 5 minutter med forklaring. Ny fod bliver straks sendt og trackingnummer til GLS kommer. Har aldrig oplevet bedre service i en webbutik og vil helt sikkert handle der igen. Min varmeste anbefaling.
25 juillet 2025
Avis spontané
Nemt og hurtigt
26 juin 2025
Jeg købte en indendørsgynge til en gave…
Jeg købte en indendørsgynge til en gave til barnedåb. Jeg ventede 2 dage og pakken var ikke ankommet - og jeg ringde hvor jeg fik hjælp af en god og flink kundeservice. Virkeligt fint!
5 juin 2025
Avis spontané
Meget glad for vores ting fra…
Meget glad for vores ting fra Hemmingsens kids. Mine børnebørn har buen der kan vippe, samt læringstårnet. De er så glade for det så jeg har købt læringstårnet til sommerhuset. Derudover har jeg regnbuekuglerne og balancebanen som jeg bruger i mit arbejde som pædagog i en børnehave, hvor børnene elsker det
10 juin 2025
Avis spontané
Blød og lækker sengerand
Blød og lækker sengerand, den er så fin! Eneste minus er den lange leveringstid :)
6 juin 2025
Avis spontané
Upåklagelig kundeservice
En lille fejl på Anthon klatrestativet blev løst lynhurtigt af Nina på telefonen. Hun fik straks sendt et par nye reservedele afsted. Og klatrestativet er i brug hver eneste dag.
8 mai 2025
legetøjet gik i stykker efter kun en halv times brug
Jeg er meget skuffet over mit køb hos denne forhandler. Jeg bestilte et busy board fra deres hjemmeside, hvor det stod, at det var egnet til børn fra 18-24 måneder. Men da jeg modtog produktet, stod der på æsken, at det er til børn fra 3 år – det er misvisende og uprofessionelt.
Endnu værre er det, at legetøjet gik i stykker efter kun en halv times brug. I stedet for at tage ansvar, foreslog de blot, at jeg selv skulle skrue delene fast igen – det er ikke acceptabelt, når man køber nyt legetøj, som bør være både sikkert og holdbart.
Jeg kan desværre ikke anbefale hverken produktet eller kundeservicen. Dårlig kvalitet og manglende ansvarlighed over for kunderne.
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Hemmingsenkids
Tak for din anmeldelse – og for at tage dig tid til at dele din oplevelse, selvom vi er meget kede af at høre, at du har haft en skuffende oplevelse med vores produkt og service.
Det skal selvfølgelig ikke ske, at en del/skrue går løs så hurtigt, og vi forstår fuldt ud din frustration. Vi tester alle produkter inden afsendelse og vores busy boards er sikkerhedsgodkendte, men i sjældne tilfælde kan fragten desværre forårsage løsdele – og det er bestemt ikke godt nok.
Vi har taget din feedback til os og har allerede iværksat forbedringer: Fremover vil vi vedlægge en tydelig påmindelse om at tjekke produktet /spænde skruer efter før brug – og vi beklager, at det ikke allerede var tilfældet.
Selvom vi i første omgang tilbød hjælp til at fastgøre delen, valgte vi naturligvis at refundere hele beløbet uden krav om returnering – netop fordi vi ønsker at tage ansvar og rette op på din oplevelse.
Vi er oprigtigt kede af, at vi ikke levede op til dine forventninger denne gang – og håber, vi en dag får lov til at give dig en bedre oplevelse.
De bedste hilsner
Teamet hos Hemmingsen Kids
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.