Företaget som lämnar till kunden att bygga och sköta hemsidan, tycks mest vara upptagen med att ta betalt. De bytte faktureringstjänst utan att meddela det och klarade sedan inte av att skicka faktura... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Josefina solved a big problem for my company. We got scammed by a fraudster using a fake website. Josefina worked fast and fixed everything without it costing us anything. Best costumer service you... Voir plus
Alltså! Efter strul & missförstånd hit & dit kom Tone & bara löste allt! Gravid och noll tålamod som jag har hade Tone löst det på ett helt perfekt sätt innan jag ens hade hunnit tänka på det igen! B... Voir plus
Blev uppringd av en säljare som tyvärr inte var riktig ärligt mig mig kändes det som, när hon pratade om kostnad för att skydda min hemsida mot intrång. Säljaren sade att hon kom från Hemsida 24. Tyvä... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Hemsida24 är ett lättanvänt hemsideverktyg som hjälper dig att skapa en professionell och unik hemsida. Vi har över 14 000 nöjda kunder. Skapa snabbt och enkelt en professionell hemsida eller e-handel – helt utan förkunskaper. Med Hemsida24:s verktyg och fantastiska support blir det enkelt för dig att lyckas med din hemsida! Skapa ett konto idag på www.hemsida24.se!
Coordonnées de contact
Luntmakargatan 96, 11351, Stockholm, Suède
- 035-296 03 90
- support@hemsida24.se
- hemsida24.se
4,6
Excellent
829 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Föreningen hade fått en faktura…
Föreningen hade fått en faktura krediterad men redan hade hunnit betala ursprungsfakturan. Vi bad om återbetalning men fick svar att ingen återbetalning görs på kreditfakturor då dom makuleras.
När jag ifrågasatte och undrade hur det hanterats i deras bokföring och då efter eftersökning så kan det betalas tillbaka.
Jag kan tycka att det är konstigt att man inte ser det i systemet eller att man då inte gör eftersökningen innan man svarar…
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de Hemsida24
Hej Helena,
Tack för din feedback. Vi beklagar att det initiala svaret skapade förvirring och förstår att det kan ha upplevts frustrerande.
När vi först fick din förfrågan om återbetalning nämnde du inte att fakturan faktiskt var betald, och vi fick inte heller något transaktionskvitto. Eftersom många kunder hör av sig med frågor om kreditfakturor utan att ha gjort en betalning, gav vår agent ett svar baserat på den information som fanns tillgänglig i systemet vid det tillfället.
Så fort du återkom med kvitto och mer information gjorde vi en eftersökning och hanterade återbetalningen enligt rutin. Det är viktigt för oss att vara tydliga och korrekta i vår kommunikation, och vi ser detta som ett exempel på hur viktigt det är med fullständig information från start för att undvika missförstånd.
Vi är glada att vi kunde lösa ditt ärende precis som du önskade och hoppas att du är nöjd med utfallet. Om det finns något annat vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att höra av dig.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Hemsida24
I had problems with my password
I had problems with my password - but got superb help from Paulina - Thank you so much!
Fredrik Skoglöf
Home Solution Services Rayong
19 janvier 2025
Avis spontané
Alma handled my case with speed.
Alma handled my case with speed.
Im happy to work with Alma and Hemsida24
18 février 2025
Avis spontané
Tone was very helpful and replied…
Tone was very helpful and replied quickly to my questions.
We have been very pleased with hemsida24 during our time with them.
17 février 2025
Avis spontané
Fick snabb hjälp av Paulina 🤩
17 février 2025
Avis spontané
Paulina helped me with my problem
14 février 2025
Avis spontané
She was very understanding
She was very understanding, and did everything to help me out with my problem.
Recommendations for Alma!
11 février 2025
Avis spontané
Snabb återkoppling och svar…
Jag fick snabb återkoppling och svar från Alma på mina frågor gällande fakturor
11 février 2025
Avis spontané
Fantastisk service från Alma
Fantastisk service från Alma! Mycket trevligt bemötande och snabb respons. Rekommenderar varmt.
7 février 2025
Avis spontané
Världsklass
Skillnaden mellan en bra leverantör och en lite sämre leverantör är när det går lite fel. Då märks det att Hemsida 24 och Alma på Hemsida 24 är toppklass. Snabbt korrekt och yttersta världsklass. Bra jobbat
6 février 2025
Avis spontané
Bra & snabb support av Paulina ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
6 février 2025
Avis spontané
Paulina tog mig igenom en svår…
Paulina tog mig igenom en svår situation, när web-domänen jag använder ägdes av en organisation som upplösts.
Tack för hjälpen, nu är allt OK för vår hemsida i Forever Floydian!
mvh
LG
4 février 2025
Avis spontané
Alma on Hemsida24 Support give me a…
Alma on Hemsida24 Support give me a very good support when I have to cange my acount for my homepage.
5 février 2025
Avis spontané
Great service and fast respond
Great service and a fast respons!
Thank you Paulina for your work!
Christopher
Ramkvilla GK
5 février 2025
Avis spontané
Snabb och effektiv hjälp
Alma var snabb och effektiv då hon hjälpte till att reda ut en del bekymmer som uppstått vid överlåtelse av en hemsida.
Är väldigt nöjd med hjälpen jag har fått!
29 janvier 2025
Avis spontané
Alma hjälpte mig med snabb återkoppling…
Alma hjälpte mig med snabb återkoppling och bra svar på mina frågor!
4 février 2025
Avis spontané
Sveriges bästa webbsida plattform!
Har använt den här plattformen för att bygga hemsidor många gånger. Bra pris, superenkelt att använda. Dessutom supersnabbt kundservice vid akut frågor. Paulina har hjälpt mig många gånger och löste problemen under 24 timmar.
3 février 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.