Henrri Avis 

392
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 114 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs trouvent l'application extrêmement intuitive et particulièrement facile à prendre en main pour établir des devis clairs et des factures rapidement au quotidien. De nombreux clients apprécient grandement la gratuité des fonctionnalités de base, ce qui aide considérablement les jeunes entrepreneurs et les petites structures dans leur gestion financière. Cependant, certaines personnes étaient insatisfaites des modifications tarifaires récentes concernant des options essentielles qui sont maintenant devenues payantes. Quelques consommateurs ont également exprimé des frustrations concernant les difficultés rencontrées avec le service d'assistance automatisé et la transition complexe vers la facturation électronique.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant une plateforme intuitive, simple... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant le service, saluant une plateforme simple,... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences ambiguës avec les prix, certains consommateurs appréciant la version... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec site web, saluant d'un côté une plateforme... Voir plus

Payment

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de paiement, les utilisateurs saluant la facilité pour... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Tres bon début dans l'utilisation, il faut maintenant se faire la main a force de l’utiliser.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Henrii est une interface facile à prendre en main, bien conçue, rodée, gratuite pour assez de fonctions nécessaires aux TPE/PME, et déjà prête pour Factur-X ! Elle propose des options intelligen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

ca aide beaucoup les jeunes entrepreneurs qui se lance comme moi , devis et facture gratuit c'est top, une fois un chiffre d'affaire convenable je passerai au mode payant pour leur renvoyer l'ascenseu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

logiciel de facturation simple et gratuit et conforme, utilisé pour une SCI, je trouve aisé la facturation et le lettrage. Si on veut plus de fonctionnalités on peut passer en version payante mais pou... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

Henrri est un logiciel de facturation qui propose une formule 100% gratuite, fait pour les entrepreneurs, artisans et TPE-PME. Henrri propose des fonctionnalités complètes pour facturer, effectuer des devis, et relancer ses clients de façon professionnelle.


Coordonnées de contact

  • 10 rue Grand Rue, 68280, Logelheim, France

  • henrri.com

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

392 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(392)

114 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Henrri est un bon logiciel

Henrri est un bon logiciel, mais depuis juin 2025, leur politique commerciale n'est pas très cool, et ils ne sont pas Apple friendly du tout !!! .
J'avais pris la version gratuite, car j'ai une petite comptabilité, j'ai juste besoin d'un facturier.
Au début j'utilisais Safari, et pour chaque nouveau client, Henrri allait chercher le nom, prénom, l'email et l'adresse postale dans le répertoire du Mac.
Ensuite, ça s'est restreint au nom, prénom et e-mail.
Puis Henrri a refusé de fonctionner avec Safari.
Je passe donc par Chrome, mais maintenant, pour chaque nouveau client facturé, je dois tout taper manuellement. A l'heure actuelle, c'est une sacrée régression, et je perds beaucoup de temps.
Et depuis juin 2025, les services de la version payante diminuent !
je n'ai plus droit à la mise en page très basique avec logo que j'avais mise en place.
Je n'aime pas cette politique où on appâte le client avec une version gratuite, puis on le force gentiment à passer à des options payantes, sachant qu'une fois que la compta est dans le logiciel, on est coincé...
Donc je suis de plus en plus contrariée par leur stratégie commerciale.

19 juin 2025
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Bonjour Anne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour aussi complet que sincère. Nous comprenons tout à fait votre déception, et nous sommes désolés que votre expérience avec Henrri ait évolué dans un sens qui ne vous satisfait plus.

Concernant l’utilisation sur Safari, en effet, certaines fonctionnalités ont été progressivement limitées à cause des nouvelles politiques de sécurité mises en place par Apple. Cela a malheureusement restreint les interactions possibles entre le navigateur et les données locales (comme votre répertoire). Chrome permet aujourd’hui une expérience plus fluide, mais nous comprenons que cela puisse être perçu comme une régression.

Sur le plan commercial, nous avons effectivement modifié notre modèle pour garantir la pérennité du service, tout en conservant une version gratuite permettant d’émettre des devis et factures conformes, avec insertion du logo, mentions légales, coordonnées, etc.

Nous avons communiqué plusieurs mois à l’avance sur ces changements via e-mails, bannières dans l’application et messages de notification. Notre objectif n’a jamais été de “forcer” les utilisateurs, mais de proposer une version gratuite fonctionnelle, et une version payante pour celles et ceux qui souhaitent aller plus loin.

Enfin, nous vous remercions pour les années d’utilisation et votre confiance passée. Vos remarques sont précieuses et nous continuerons à les prendre en compte pour faire évoluer Henrri dans la bonne direction.

Bien cordialement,
L’équipe Henrri

Noté 5 sur 5 étoiles

Application simple à prendre en main

Application simple à prendre en main, efficace pour créer des factures et des devis. J'ai pu assez facilement créer un nouveau type de document, les bons de dépôt de livres chez des libraires.

18 juin 2025
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous trouviez l’application simple à prendre en main et efficace pour vos besoins, y compris pour créer des documents un peu spécifiques comme les bons de dépôt chez les libraires 📚💼
C’est exactement ce que nous cherchons à proposer : un outil souple, qui s’adapte à toutes les activités, y compris celles des associations.
Merci aussi d’avoir pris le temps de partager votre expérience, elle sera utile à d’autres structures dans le même cas !
À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel de factures gratuit facile à…

Logiciel de factures gratuit facile à utiliser.
Je n'ai pas encore pris connaissance de toutes les fonctionnalités mais ça me paraît plutôt simple.

18 juin 2025
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Merci beaucoup Johan pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que la prise en main de Henrri vous semble simple et accessible.
Prenez le temps de découvrir les fonctionnalités à votre rythme, et n’hésitez pas à nous solliciter si besoin !
À bientôt et bonne continuation dans vos projets !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site très pratique et facile…

Un site très pratique et facile d'utilisation et la version gratuite fait déjà presque tout. Je m'en sert depuis bientôt 4 ans maintenant il ne fait que s'améliorer.

17 juin 2025
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Merci infiniment Abdoulaye pour votre fidélité et votre retour très positif 🙏
C’est un vrai plaisir de savoir que vous utilisez Henrri depuis bientôt 4 ans et que vous le voyez s’améliorer au fil du temps 💼✨
Nous sommes ravis que la version gratuite réponde à vos besoins.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, elle est précieuse pour d’autres dirigeants.
À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Devis et factures OK

Un outil facile pour rédiger devis et factures en gardant la base de données clients et les divers services proposés. Permet aussi de suivre les paiements et génère facilement les mails d'envoi.

5 mai 2025
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Merci beaucoup Annelise pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis que Henrri vous facilite la création de devis et factures tout en vous permettant de suivre vos paiements et d’envoyer vos documents rapidement 💼📩
C’est exactement ce que nous voulons offrir : un outil simple, complet et pratique pour les pros.
Merci aussi d’avoir pris le temps de partager votre expérience, elle sera utile à d’autres !
À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Henrri est facile d'utilisation pour…

Henrri est facile d'utilisation pour tout entrepreneur qui débute. Je facture peu et il convient tout à fait à ma petite activité. Je remercie les équipes qui développent cet outil de permettre d'accéder à une partie gratuite.
Si j'ai la chance de développer plus mon activité, je passerai surement a une version Pro payante.

9 juin 2025
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Un grand merci Cindy pour votre message plein de bienveillance 🙏
Nous sommes heureux que Henrri vous accompagne efficacement dans le démarrage de votre activité, même avec un faible volume de facturation 💼✨
C’est exactement pour cela que nous avons tenu à maintenir une version gratuite : pour soutenir les entrepreneurs dès leurs premiers pas.
Merci aussi d’avoir pris le temps de partager votre expérience — et on vous souhaite de tout cœur que votre activité se développe ! On sera ravis de vous accompagner à chaque étape 🚀
À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Intuitif, professionnel

J'utilise Henrri depuis plus de 2 ans pour la facturation de locations saisonnières avec ma SAS.
C'est exactement ce qu'il me faut, c'est un outil intuitif, les factures sont impeccables, professionnelles.

J'utilise la version gratuite qui me convient parfaitement, mais ça ne va hélas plus durer très longtemps avec les e-factures.

9 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Henrri

Merci beaucoup Anne pour votre fidélité et votre retour si positif 🙏
Nous sommes ravis que Henrri réponde parfaitement à vos besoins pour la facturation de vos locations saisonnières, avec des documents clairs, pros et un outil intuitif 💼✨

Bonne nouvelle concernant votre remarque sur la facturation électronique : Henrri propose la e-facture gratuitement et en illimité, y compris dans la formule gratuite.
Avec l’arrivée de la réforme en 2026, nous avons justement choisi de ne pas imposer de surcoût pour rester fidèle à notre mission : rendre la gestion accessible à tous les entrepreneurs, quelles que soient la taille ou l’activité de leur structure.

Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt !

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai été l’un des premiers utilisateurs…

J’ai été l’un des premiers utilisateurs d’Henrri, séduit par leur promesse claire : un logiciel de facturation gratuit, pour toujours. J’ai cru en leur discours, et j’en ai parlé autour de moi à de nombreux collègues et amis entrepreneurs.

Mais aujourd’hui, je me sens tout simplement trahi. La majorité des options de personnalisation – même les plus basiques – sont désormais payantes, et à des tarifs bien supérieurs à ceux de la concurrence. Le pire ? Ces autres logiciels ont toujours été transparents sur leur modèle payant. Pas de promesses rompues, pas d’ambiguïtés.

Ce changement brutal de cap d’Henrri, sans considération pour ceux qui les ont soutenus dès le début, est pour moi inacceptable. Ils auraient au minimum dû proposer la version premium gratuitement aux premiers utilisateurs qui ont contribué à leur succès.

Plutôt que de payer pour des options dont je n’ai même pas besoin, je préfère me tourner vers des solutions concurrentes plus honnêtes et constantes.

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très bon logiciel

très bon logiciel, facile d'utilisation , devis et facture , compta chiffre d'affaire tout y est .

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

TRES BON LOGICIEL

4 juin 2025
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Merci beaucoup Séverine pour votre avis et votre enthousiasme 😄
Nous sommes ravis que Henrri vous plaise et réponde à vos besoins !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou envie d’aller encore plus loin 💼
À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

bon outil qui me facilite le travail de…

bon outil qui me facilite le travail de comptabilité

4 juin 2025
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Merci beaucoup Marie pour votre retour 😊
Nous sommes heureux de savoir que Henrri vous facilite le travail de comptabilité — c’est exactement ce qu’on cherche à faire au quotidien 💪
Bonne continuation dans vos projets, et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Henrri est simple d'utilisation

Henrri est simple d'utilisation, fluide et sérieux.
Je recommande Henrri !

3 juin 2025
Avis spontané
Logo de Henrri

Réponse de Henrri

Merci beaucoup Laure pour votre message et votre recommandation 🙏
Nous sommes ravis que vous trouviez Henrri simple, fluide et sérieux — c’est exactement l’équilibre qu’on cherche à proposer 💼✨
Merci encore pour votre confiance, et très bonne continuation dans vos activités !

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