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Noté 4 sur 5 étoiles

Commande retardée à cause du transporteur GLS

Commande passée le 03/05, livraison rapide MAIS,
1) transporteur GLS problématique qui gerbe les colis et donc fuite de produit, colis éclaté ... donc refusé
2) colis de nouveau expédié par Herbicidejardin le 25/05 soit dès réception du colis retourné et reçu le 29/05 toujours par GLS, colis écorné à chaque coin mais intégralité du contenu respecté. Ouf !
3) Colis mériterait d'être mieux packagé avec cale intérieure, car transporteur peu scrupuleux sur les indications portées sur le colis, haut/bas, très fragile... heureusement que ce n'était pas un contenant en verre... Dommage que l'on ne puisse pas choisir son transporteur, c'est un vrai coup de poker avec GLS
4) Difficile de joindre le service après-vente uniquement par contact via site web mais efficace.
Je recommande cette Société, contrairement au transporteur GLS

15 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

On est jamais très serein quand on…

On est jamais très serein quand on commande sur un nouveau site qui n'a pas d'avis sur TrustPilot.
J'avais pour habitude de commander ailleurs mais les commentaires sur un site concurrent et sa page en maintenance depuis 2 semaines ne m'inspire pas confiance...
J'ai voulu essayer celui-ci sachant qu'il propose un paiement Paypal qui est rassurant en cas de litige.
Et finalement j'ai bien fait, livré en 5 jours avec le week-end par GLS, tout s'est bien passé et le produit est arrivé correctement emballé.
Franchement je mets 5 étoiles car tout s'est bien passé, ça n'aurait pas eu être mieux.

17 avril 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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