Heritage Lyonnais Avis 

J’ai commandé une jupe-culotte, le transporteur avait perdu le colis. Mais, le SAV a été top, hyper réactif, et j’ai été relivrée en quelques jours. Franchement, bravo !

Attention les produits ne sont pas du tout français c'est une façade !!! Ils sont bien évidemment fabriqués en chine et l'entrepôt de l'entreprise est au Canada et les frais de retour sont à notre charge...donc exorbitants...
Cependant, je dois avouer que le service client a été réactif. Mais j'ai carrément l'impression de mettre fait avoir !

J’aurais dû lire les avis avant de me faire avoir 😡😡 ,attention ce sont des chaussures sur le site Ali express qu’ils vous vendent à des prix excessifs.et si vous voulez retourner c’est à envoyer au Canada à votre charge .
Bien d’arnaquer des gens avec votre soit disant nom Lyonnais 😡😡😡

Attention, les tailles des articles ne sont pas correct, si vous voulez un 37 vous n'avez pas un 37 mais un 36 voir 35, et on vous demande 10 euros de plus pour vous renvoyer la bonne paire et éviter un retour au Canada . Une arnaque bien rodée, car c'est effectivement noté si on cherche dans les désignations , mais qui se doute qu'un 37 n'est pas un 37 lors d'un achat ? Et au final plus aucun retour du sav malgré le satisfait ou remboursé.
A fuir donc,jaurai dû regarder les avis avant.

J’achète une paire de chaussures soi-disant recommandées pour un hallux valgus. Ce sont des chaussures tout à fait ordinaires et insupportables pour les pieds !
Je veux faire un retour pour obtenir un remboursement, et comme d’autres personnes, il faut que je les renvoie au Canada ! Le transport des chaussures de la France au Canada coûte le même prix que les chaussures !
À mon avis, ce site est une arnaque bien organisée. Si ce n’est pas le cas, qu’ils prouvent le contraire.

La robe ne correspond pas à la photo de catalogue

La robe a des coutures non finies

Quelques taches

La commande n’est pas arrivée dans les délais prévus

J’ai reçu trop de messages inutiles

Héritage Lyonnais n’a de français que le manque de sérieux

Très grosse arnaque car aucun retour et remboursement possible. A fuir.

n'a absolument rien de Lyonnais ni de Français, chaussures vendues 5 fois moins cher sur n'importe quel site de produits chinois. Inutile de vouloir discuter avec eux. Arnaque, attention!

Très très déçu à mon avis elles n’on jamais vus LE LYONNAIS PEUT ÊTRE Y EN TIL UN EN CHINE ? impossible retour service client TOTALEMENT ABSENT C ES UNE ARNAQUE ???

A fuir absolument. Après plusieurs échanges de mail, on me donne une adresse pour réexpédier les baskets trop grandes à mes frais au Canada!!! Coût de l’envoi 53€.... J’attend toujours la réponse mes mails concernant le remboursement des basket.... toujours pas de nouvelles. Cela fera presque 2 mois que j’ai renvoyé le colis. Grosse Arnaque....

Je revise mon avis après 3 semaines, ils m’ont finalement fait envoyer une autre paire qui me va (mais 47 alors que ma pointure est 44,5 !)...
En revanche délai d’envoi TRÈS long...(évidemment ça vient bien de Chine) donc tout est finalement rentré dans l’ordre.Je rajoute 1☆ pour cela, mais je n’étais pas très confiant avec tous les avis négatifs.

Pas très optimiste du coup, je viens de recevoir des chaussures trop petites ! commandé T45 bien reçu une taille "marquée 45" mais qui sont à première vue plutôt du 42 donc importables pour moi, je viens d'envoyer un mail mais je flaire l'arnaque....ils ne sont pas joignables par téléphone et de plus on ne peut pas créer de compte client sur leur site tout ça me paraît très louche.... plus jamais de commande par les réseaux...A suivre

J'avais fait un premier achat qui m'a tellement convaincue que j'ai recommandé une deuxième paire d'Ergo Stepia ainsi qu'une paire d'Ergo Confort . Top toutes les deux

Les chaussures sont très lourdes et la semelles est très élastiques elle s’enfonce sous le poids le pied n’est pas dans un bonne position
J’ai voulu les renvoyer et là surprise il faut les envoyer au Canada à nos frais bien sûr… ça aurait été en France pas de souci mais là c’est presque plus cher que les chaussures…
Bref !

pas de service client sérieux ! Aucun retour même ... ni via le site, ni par leur messagerie Watsap auxquels ils ont déjà répondu dans un premier !
Confection plutot asiatique que Lyonnaise !!!! et ça se dit spécialiste ortophédique ?! Avec une pub mensongère SATISFAIT ou REMBOURSE !!!? GROSSE ARNAC !!! ATTENTION !

deception, déception, déception !!!!!! trop déçue pour exprimer ce que je ressens, c'est une grosse arnaque
ce site n'est que mensonge je ne commanderai plus jamais

J’ai renvoyé après moultes négociations avec l’entreprise pour avoir une adresse, à mes frais, mes chaussures trop grandes au Canada!
Elles viennent de m’être retournées par la poste canadienne car l’adresse donnée par Heritage Lyonnais est invalide !!! Donc cette entreprise ment et en respecte pas la réglementation française. À FUIR ABSOLUMENT !!!!

Grosse arnaque. Made in china sur l'étiquette alors que la publicité vante la fabrication française. Et en plus sur les 2 jeans commandé à la même taille il y en à un trop petit.

Héritage lyonnais ?? heritage made in china pur jus??
c'esst inadmissible 1ere et derniere commande

je viens de recevoir le produit

arnaque ! se fait passer pour une entreprise française. articles qui viennent directement de chine. une qualité plus que douteuse, pour des prix bien français. les retours sont à effectuer au Canada à la charge du client. de multiples mais échangés avec le service client qui propose une série de solutions hors de propos. a fuir !

Articles trop grands! Ça ce n'est pas très grave, ce qui est grave, ce que l'article vient de Chine et la qualité est médiocre. Le service client contacté à répondu très rapidement contrairement à la livraison qui a demandé 3 semaines mais le retour au Canada me semble bien cher et de non signalé au départ