Nails Gallery Herning Avis 

Dirtiest nail spa. 🤮They don’t sanitize their tools. 😷I tried two different technians and both work were trash. In the beginning you might think u get nice nails but later you will see that all your skin was cut all my cuticles were injured and burned as hell . And later you will see fungus on your nails 🤮

En helt igennem ligegyldig oplevelse, hvor deres eget selvskrevne fokus, som ikke kun er på skønne negle, men hele kroppens velvære er det mest opreklamerede vrøvl.
Jeg havde booket tid i dag kl. 10.30 til mine to søstre og jeg. Ved ankomsten var det ikke med smil og imødekommenhed, men med ligegyldighed, og det skulle vise sig at ekspedienten, der også tog imod os, skulle lave sin allerførste fodbehandling - det virkede i hvert fald sådan. Hendes to dygtige og imødekommende unge kollegaer tog sig af mine søstre, og de blev nusset og forkælet med fokus på dem med øjenkontakt og smil - og tændte massagestole. Jeg derimod blev hevet frem og tilbage i en stol og sad det meste af tiden på kanten af mit haleben, for at imødekomme ekspedientens ønsker til egne arbejdsstillinger for hun skulle i hvert fald ikke sidde ubehageligt - så var det bedre jeg gjorde det, så måtte af flere omgange og i længerevarende periode sidde med løftede fødder op over knæhøjde, mens hun holdte i min storetå og sagde: “kan du hjælpe?” Ingen af mine søstre var på noget tidspunkt udsat for dette. Måtte selv efterspørge om massagdestolen kunne tændes, og det er da et hændelig forglemmelse, men vidner om ekspedientens mangel på kundeservice. Flere gange sad hun og klappede på mine ben og fødder, for at dem derhen hvor hun ville, som var jeg en hund - igen blev ingen af mine søstre mødt af samme opførsel fra de to andre behagelige og dygtige behandlere.
Flere gange sidder min behandler og råber op til disken, hvor der kommer kunder ind om hvad de vil, så ingen behagelig velkomst til dem heller. Alt imens går en fyr rundt med sin telefon i hånden konstant og ligner en, der ikke gider at være der, mens man venter på den næste kunde skal melde sin ankomst.
Vores behandling skulle tage en time, og min ene søster er færdig efter ca. 50 minutter, mens den anden er kort derefter. Min behandling ender med at være færdig 11.55 (altså 25 minutter senere end planlagt/35 minutter senere end min første søster), hvor jeg knapt når ud af stolen inden jeg skal skyndes videre, så jeg måtte ikke engang tage mine strømper og sko på efter at være kommet ud af stolen, jeg skulle flytte mig, så de kunne få den næste i stolen - men med andres afklippede tånegle liggende på gulvet ved siden af stolene, skulle jeg altså ikke rende i bare tæer på deres gulv. Måske man havde været hurtigere færdig med behandlingen, hvis man ikke undervejs havde haft mere travlt med at gøre rent og tilsidesætte sin kunde, og vente med dette til sidst, så man som kunde ikke følte sig i vejen.
Det skal siges at de havde booket næste hold kunder til 11.30, så de var bagud, men man kan godt sende folk godt afsted alligevel.
Så med en ligegyldig tilgang til kunder og kundeservice fra deres medarbejdere, bliver oplevelsen også ligegyldig, og det er i hvert fald ikke her vi vender tilbage til. Det er dog kun de 2 ud af 4 medarbejdere, men de tager til gengæld også førstepladsen for ligegyldighed og ligegyldig tilgang til deres arbejde.
Ved betaling nævner jeg det for min behandler, men der er ingen undskyldning herfor eller kompensation for en forfærdelig behandling.
Find et andet sted og få en god oplevelse i stedet :-)

Fleksible tider. Gode priser. For det meste er det også et godt udført arbejde. Men nogle jabber også igennem det. Sidst tog det 45 minutter inkl den tid han tjekkede beskeder på telefonen. Resultatet blev desværre også derefter - udseendet var rigtig fint, men holdbarheden var ringe.

Kundeservice er der ikke meget af,muligvis er det min oplevelse pga sprogbarrieren, men det kan jeg nu også godt acceptere hvis de ellers bare gør sig umage. Det glippede sidst.

Havde bestilt tid til fjernelse af Shellak .
Ingen andre kunder i butikken og flere personaler var ledige.
Ikke et ord , blev henvist til min plads . Behandleren virkede direkte sur og irritabel .
Tænkte at hun sikkert ikke forstår eller taler dansk , men et smil kan forståes på alle sprog .
Oplevelsen idag gør at jeg vil overveje grundigt om jeg kommer der igen .

Et besøg hos Nails Gallery I Herning centeret . Er helt forfærdelig . Aldrig er jeg blevet modtaget med sådan en ligegyldighed . Sure og modbydelig behandling . Jeg “ flygtede “ næsten ud efter min manicure var slut og betalte næsten det dobbelte af den pris jeg blev oplyst ved bokking af tid . Var både ked af det, frustreret , gal og følte mig snydt . Udførelsen af manicuren , kunne jeg selv have gjort med samme eller bedre resultat . To af de personale der var til stede vil jeg skyde på var 12 og 14 år . Hvis du vil have en god behandling og faglig god manicure så vælg et andet sted end Nails Gallery og spa i Herning centeret