Herodesk Avis 

18
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

Many small and mid-sized businesses struggle with their customer service. At Herodesk, we’ve created a simple and affordable customer support tool that lets you organize your customer support in one place. With our tool you’ll regain control of your customer support and never miss another customer question, leading to happy and loyal customers.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

18 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(18)

3 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig fint system med nem integration og godt overblik

Super godt system til håndtering af kundehenvendelser. Giver et godt arbejdsflow og nemt overblik over kundehenvendelser og til en super fin pris. mange systemer kan integreres og giver alt i alt et godt arbejdsværktøj.

Supporten er super god og da systemet er dansk så er det hurtigt og nemt at få svar på spørgsmål.

Fine anbefalinger herfra.

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk system og verdensklasse support!

Herodesk er en gamechanger for vores kundeservice - især med de nye AI funktioner.
AI-assistent, AI-regler og AI-oversættelser gør det bare så meget nemmere for os og dejligt overskueligt at samle kundeservice på flere sprog ét sted.

Systemet er super brugervenligt og så er kundeservicen absolut fantastisk.
Hvis vi har haft brug for hjælp, så svarer supporten hurtigt og effektivt og man kan mærke, at de har en oprigtig interesse i, at vi får det maksimale ud af systemet.

Kæmpe anbefalinger herfra til Herodesk 👏

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk værktøj med uundværlig AI…

Fantastisk værktøj med uundværlig AI ⭐⭐⭐⭐⭐

Vi hos Icon Beauty har brugt Herodesk i noget tid nu, og vi kunne ikke være mere tilfredse. Som danskudviklet løsning leverer de ikke bare et solidt produkt – de leverer også en support, der altid er hurtig, hjælpsom og åben for idéer til forbedringer. Der kommer hele tiden nye funktioner, som gør en reel forskel i vores hverdag.

Særligt AI-funktionerne er helt uundværlige for os. AI-assistenten hjælper med at opsummere samtaler, forbedre sproget i vores beskeder og foreslå næste skridt, så vi både kan arbejde hurtigere og mere professionelt. Den automatiske oversættelse betyder, at vi kan kommunikere gnidningsfrit med kunder på alle sprog, uden at skulle bruge ekstra tid på det.

Derudover er de AI-drevne regler geniale – de forstår kundens intention i en besked og sætter automatisk de rette arbejdsgange i gang, hvilket sparer os masser af tid og sikrer, at vi reagerer korrekt hver gang.

Kort sagt: Herodesk gør vores hverdag nemmere, vores service bedre og vores svar hurtigere. Vi kan varmt anbefale det til alle, der arbejder med kundeservice.

13 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God, tryg service og imponerende produkt

Vi er netop startet op dem Herodesk.

Vi oplever et nærværende engageret team, som altid er klar til at hjælpe og forstår vores behov.

Herodesk tilbyder et produkt, hvor fundamentet er godt bygget og som jeg er sikker på, nok skal blive en stor hjælp for os.

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kæmpe anbefaling til virksomheder med kudneservice

Vi har brugt Herodesk i nogle måneder og er super glade for det. Det gør vores hver dag meget nemmere og mere overskuelig. Og vi sikrer at vi ikke taber nogle kunder imellem 2 stole. Systemet er gennemtænkt og byder på mange forskellige funktioner såsom lynsvar, smartmapper, sidesamtaler og lign.
Supporten er fantastisk - svarer med det samme og justerer hvis det er nødvendigt. Og udvikler hele tiden på nye funktioner, der gør vores hverdag endnu nemmere.
10 stjerner til Herodesk hvis jeg kunne give det.

Mange hilsner
Kristina
Ejer
Astma Allergi Shoppen

2 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Imponerende produkt.

Imponerende produkt.

Det er ikke alt der endnu er finpudset på HERODESK, men grundproduktet er simpelthen fremragende, og det er enormt let at integrere sig på. Vi bruger det nu til kundeservice på kryds af fire sprog. Jeg kan se HERODESK blive en stor succes med tiden.

9 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

HeroDesk lever fuldt op til sit navn

HeroDesk lever fuldt op til sit navn! Jeg har haft en virkelig god oplevelse med både produktet og kundeservicen. Systemet er utrolig intuitivt og samler alle vores kommunikationskanaler ét sted – e-mail, chat og sociale medier – så vi kan håndtere kundehenvendelser hurtigt og effektivt. Stor ros til Anders og teamet bag, de er utroligt venlige og hjælpsomme.

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Herodeks spiller 100%!

Herodesk spiller maks! Det er dejligt at have et dansk startup som faktisk lytter til kunderne, og er med på at lave noget fedt løbende!

Jeg styrer flere webshops fra Herodesk, det virker upåklageligt med nye features løbende! Og så er det overskueligt!

Prisen er også ekstremt skarp kontra andre software's ude på markedet - Jeg har forsøgt et par af dem, men det virker ikke perfekt.

21 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Godt og overskueligt værktøj til…

Godt og overskueligt værktøj til håndtering af kundehenvendelser. Utrolig nemt at sætte op, og hvis der er problemer svarer support med det samme :)

7 mai 2024
Avis spontané
Logo de Herodesk

Réponse de Herodesk

Hej Malene

1.000 tak for din anmeldelse, hvor er det skønt at se, at Herodesk hjælper jer med at gøre jeres kundeservice mere overskuelig i hverdagen! :-)

Vh Anders
Founder, Herodesk.io

Noté 5 sur 5 étoiles

Stor fan

Stor fan! Stor fan af Herodesk.io må jeg indrømme!

3 mars 2024
Avis spontané
Logo de Herodesk

Réponse de Herodesk

Hej Patrick

Mange tak, hvor er det dejligt at Herodesk fungerer godt for jer! :-)

Vh Anders
Founder, Herodesk.io

Noté 5 sur 5 étoiles

Herodesk er en KÆMPE hjælp og tidsbesparelse

I Smykkebixen var vi forvirret over alle de beskeder der kommer forskellige steder, og ærgerlige over at jeg nogen gange missede en besked fra en kunde eller potiel kunde.
Nu er vi kommet i gang med at bruge Herodesk. Det er vi virkelig glade for. Det er super smart og brugervenligt og Anders giver en virkelig god service.

Kan kun anbefale det til andre. Slut med at rode rundt efter beskeder på mail, Facebook, Instagram - Alt er samlet ét sted nu :)

Bedste hilsner
Gitte
Smykkebixen

5 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Herodesk

Réponse de Herodesk

Hej Gitte

1000 tak for din anmeldelse!

Du rammer direkte ned i det, vi gerne vil hjælpe med at løse. I stedet for at hoppe rundt mellem mange steder, samler vi al kundeservice i ét system.

Så det er dejligt at høre, at lige præcis dét hjælper jer rigtig meget!

Vh Anders
Founder, Herodesk.io

Noté 5 sur 5 étoiles

Stor kvalitet, større betydning, lav omkostning

Ofte hænger pris og kvalitet sammen, men det er ikke tilfældet her. Herodesk har allerede nu tilføjet en enorm kvalitet, til få penge. Opsætningen er ligetil og det er nemt at have et komplet overblik over kundeservice.

2 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Herodesk

Réponse de Herodesk

Hej Jonas

Tak for din anmeldelse!

At det skal være nemt at komme i gang og efterfølgende bruge er noget af det, vi går allermest op i -- så det er bare fedt, at du også synes det. Tak for det!

Vh Anders
Founder, Herodesk.io

Noté 5 sur 5 étoiles

Prisen er altid en overvejelse

Prisen er altid en overvejelse - især for en lille/mindre virksomhed som vores. Herodesk er en super kundeserviceløsning til detbedstehjem.dk - vores plakatwebshop. Prisen er yderst fair - og alligevel får vi alt det, vi skal bruge. Det er værdi for pengene - præcis som vi ønskede. Dét er vigtigt.

2 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Herodesk

Réponse de Herodesk

Hej Ole

Mange tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at Herodesk passer godt til jer med både pris og funktion 😊

Vh Anders
Founder, Herodesk.io

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus