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Hexanet – Cloud, Hébergement sécurisé et Cybersécurité Avis 7

•
TrustScore 4 sur 5

4,0

Service de sécurité informatique
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de sécurité informatique
  2. Service de stockage en nuage (cloud storage)
  3. Service informatique
  4. Serveur de traitement
  5. Entreprise de télécommunications

Écrit par l'entreprise

Hexanet est un prestataire IT français reconnu pour son expertise en cloud souverain, hébergement sécurisé, infogérance, cybersécurité et connectivité. Basés à Reims, nous exploitons nos propres infrastructures et un datacenter en France, afin de garantir sécurité, performance et disponibilité aux entreprises que nous accompagnons. Depuis plus de 25 ans, nous collaborons avec des PME, des ETI, des éditeurs de logiciels, le domaine de la santé ou encore les associations pour sécuriser leurs données, optimiser leurs environnements IT et assurer la continuité de leurs services. Nos équipes spécialisées accompagnent chaque client avec proximité, réactivité et transparence. La fiabilité et la qualité de service sont au cœur de notre engagement

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

7 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

Offre adaptée pour les éditeurs informatiques

Capacité d'Hexanet à étudier et répondre aux besoins spécifiques d'un éditeur informatique.
A l'écoute des contraintes budgétaires et force de propositions pour apporter des solutions
Expertise en matière de cybersécurité
Démarche d'amélioration continue

3 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : Hexanet – Cloud, Hébergement sécurisé et Cybersécurité

Merci pour ce retour très complet et votre confiance. Nous sommes ravis que notre capacité d’écoute, notre adaptation aux contraintes des éditeurs informatiques et notre force de proposition aient répondu à vos attentes. L’expertise en cybersécurité et la recherche d’amélioration continue font partie intégrante de notre engagement. Au plaisir de poursuivre cet accompagnement à vos côtés.

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand professionnalisme et expertise…

Grand professionnalisme et expertise cybersécurité fortement appréciée.

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Hexanet – Cloud, Hébergement sécurisé et Cybersécurité

Merci pour ce retour très apprécié. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre expertise en cybersécurité répondent à vos attentes. La protection des environnements et l’accompagnement de nos clients font partie de nos priorités au quotidien. Merci pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hébergeur de confiance et qualifié

Société d'hébergement très fiable disposant d'un personnel qualifié et disponible. Cet hébergeur dispose de compétences pointues notamment dans le monde Kubernetes ce qui est de nos jours un véritable atout. Nous avons pris la bonne décision en choisissant Hexanet pour nous accompagner

30 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : Hexanet – Cloud, Hébergement sécurisé et Cybersécurité

Merci pour ce retour très positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la fiabilité de nos services et la disponibilité de nos équipes répondent à vos attentes. L’expertise technique et l’accompagnement de nos clients sont au cœur de notre engagement, notamment sur des environnements exigeants. Nous sommes heureux de vous accompagner et de construire cette collaboration dans la durée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hexanet est une très belle entreprise…

Hexanet est une très belle entreprise avec laquelle c’est un vrai plaisir de travailler.
Les équipes sont disponibles, à l’écoute et toujours prêtes à aider. On sent une vraie expertise, mais aussi une grande bienveillance dans les échanges.
Leur professionnalisme et leur réactivité inspirent confiance et rendent la collaboration simple et agréable au quotidien.

19 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Hexanet – Cloud, Hébergement sécurisé et Cybersécurité

Un grand merci pour ce message qui nous touche particulièrement. Nous sommes heureux de savoir que l’écoute, la disponibilité et l’expertise de nos équipes rendent la collaboration simple et agréable au quotidien. La confiance que vous nous accordez est essentielle pour nous et guide notre engagement en matière de services IT fiables et d’accompagnement. Au plaisir de poursuivre ce partenariat dans la durée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hébergeur à conseiller

Hébergeur à conseiller, bonne expertise technique et équipe commerciale disponible et à l'écoute. Support réactif, très bonne disponibilité des infras hébergées !

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Hexanet – Cloud, Hébergement sécurisé et Cybersécurité

Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’expertise technique de nos équipes, la disponibilité commerciale et la réactivité du support aient répondu à vos attentes. La disponibilité et la fiabilité des infrastructures hébergées sont au cœur de nos engagements. Merci pour votre recommandation et votre confiance envers Hexanet.

Noté 2 sur 5 étoiles

Tout est fastidieux

Tout est fastidieux : la mise en place des services et la résolution des anomalies. Très difficile d'avoir le bon interlocuteur pour intervenir. Résultat : tu paies une prestation que tu n'as pas puisque personne n'intervient pour corriger les anomalies ou il faut un temps de titan pour accéder à la bonne personne...

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Hexanet – Cloud, Hébergement sécurisé et Cybersécurité

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées, tant sur la mise en place des services que sur la gestion des anomalies. Cette situation ne reflète pas les standards de qualité, de réactivité et d’accompagnement que nous nous engageons à offrir sur nos services IT. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’analyser votre dossier et de rétablir une situation conforme à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Déploiement de nouveaux serveurs

Des équipes d'experts dans leur domaines respectifs.
Respect des besoins et des délais. Hexanet, la référence dans la région Grand-Est

27 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Hexanet – Cloud, Hébergement sécurisé et Cybersécurité

Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que le déploiement de vos nouveaux serveurs ait répondu à vos attentes, tant sur l’expertise des équipes que sur le respect des besoins et des délais. Votre confiance renforce notre engagement à proposer des infrastructures fiables et un hébergement sécurisé, au service des entreprises du Grand-Est. Au plaisir de poursuivre cet accompagnement à vos côtés.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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