Hibobi_Official Avis 

Bonsoir
Je viens d'être débitée d'une somme de 175,23 euros le 17 août 2022 pour un achat que je n'ai pas fait.
Cela s'appelle une arnaque.
J'ignore de quel achat il s'agit et j'ignore encore plus que vend Hibobi.com.
Je souhaite être remboursée de cet achat frauduleux.

La qualité et le designs sont vraiment super mais ce que j'ai pas aimé c'est l'impossibilité de retourner un produit depuis la France. Ma femme s'est trompée sur la taille des chaussures pour ma fille et on a demandé de retourner les produits pour changer de taille alors on nous a communiqué une adresse au Chine ce qui coûte super chère depuis la France. Ça coûte même plus que le prix des chaussures !
Ça peut arriver qu'on se trompe sur une taille ou sur un produit ou que le produit ne répond pas aux attentes... Pouvoir retourner c'est super important pour attirer plus de clients.
Merci.

Bonjour, alors mon soucis c'est que j'ai fais ma commande le 12/05/2022, et ma commande n'a pas bougé soir disant elle est encore en cours de préparation quoi!
8 jours de préparation !!! Sans oublier que leur délais de livraison est le minimum 20 jours en France :(
Je suis une cliente et j'ai fais pas mal de commande de chez hibobi mais là :( j'ai vraiment besoin que la commande arrivera le plus tôt possible parce que les articles ne sont pas tous les miens, je les ai contacté pas mal de fois par leur service client application mais rien de réponse
Svp hibobi faîtes expédié ma commande
Merci :(

Oulala site frauduleux vos commandes sont pris en compte 1 fois sur 10. Mais le prélèvement bancaire ce fait rapidement.... Toujours pas de colis à l'horizon depuis 1 mois edmi....

bonjour hibobi j'ai bien recu votre commande mais ce qui m'intrigue est que après validation du paiement vous ne donnez plus signe de vie ni de mail de confirmation et au lieu de 15jours pour la livraison jai du attendre 2mois avant de recevoir mon colis.

Très déçu ! J ai commander très tôt et cela fait un mois !! Toujours rien alors que le paiement c est fait !! Je vais le signaler à la banque pour qu elle fasse passer comme arnaque 😱

Bonjour, j’aimerais avoir le numero du service client je n’ai toujours pas recu ma comande.

J’ai passer une premier commande qui c’est « bien déroulé «  j’ai reçu une paire sur 2, qui pour moi la qualité prix fallait la peine alors j’ai repasser commande le mois dernier ( 5 paire) aucune n’étais la bonne taille j’ai reçu du 24 alors que j’avais commander du 26, j’ai contacter le service après vente, il m’on annoncer que les retours été trop coûteux et qu’il été préférable que je garde les chaussures et qu’il m’offrait 15% de réduction sur ma prochaine commande ´! Il ont osé me dire que la taille 24 chinois été l’équivalent à 26 en EU, ce qui es faux vu quand j’achète le produit on me propose en taille EU !! Cet site et une ÉNORME ARNAQUE je ne vais pas en rester là! D’ailleurs petit conseil au gens qui se font arnaquer!!! CONTACTER 60 millions de consommateurs!! Et n’hésiter à déposer plainte pour arnaque! C'est une honte!!!

Bonour jai passé commande le 11 septembre 2021 pour une somme de 998dhs qui est toujours en attente de livraison j'aimerais avoir un retour concernant ce retard qui n'a jamais eu lieu depuis que J'ai commencé a passer des commandes chez vous. Merci de bien me faire un retour

Bonjour,
J ai passé une commande dans l application hibobi, le montant a été levé de mon compte banquaire sans que la commande n a pas été validé. Quand j ai contacté mon banque l'agent m a confirmé que le montant était bloqué en premier lieu après il est passé au compte de hibobi est jusqu à maintemant j ai pas remborsé de votre part.
J ai contacté le service technique de hibobi via whatsapp mais ils n ont pas resolu le problème.
Que puis je faire dans ce cas
Merci