hipvoordehebAvis 

Ik wacht al meer dan een week op mijn order. Tot nu toe nog geen duidelijke reactie, terugbetaling of traceerbare zending gekregen. Absoluut ondermaatse klantenservice. Ongelooflijk dat jullie DM’s door een chatbot laten beantwoorden!

Binnen een dag in huis, beetje huiverig door de onderstaande wisselende recensies. De artikelen zijn gewoon het zelfde als die van lokale boutiekjes winkeltjes of markten. Daarop was ik ook ingesteld. De inkoop selectie die ze hebben gemaakt vind ik erg leuk.
Retour zenden heb ik niet mee te maken gehad.
Klantenservice ook niet

3 truitjes besteld ik vind de prijs kwaliteit erg slecht. 2 gaan retour voor bijna €7 erg zuur. Bestel er nooit meer.

Snelle levering van leuke shirts. Helaas was 1 shirt beschadigd, maar dit is zeer snel én netjes opgelost. Fijn contact met de klantenservice. Hier ga ik zeker vaker bestellen!

Many items advertised as ‘one size’ fits all which is such nonsense!

Want to return your item? No problem, just pay a extra €7 :)

They don’t add a return slip like many other companies do, it’s because it’s then too much effort for the customer to print out their own label (that you pay for) and they hope you keep your item(s).

Disgusting!

Leuke trui besteld (Rosa roze burgundy).
Kwaliteit is slecht. Geblokte stof is er op gedrukt en na een keer wassen helemaal vaal. Zonde van het geld.

Vrolijke kleding met leuke prints, maar de prijs is niet in verhouding met de kwaliteit (slordig genaaide polyester stoffen). Het retourproces duurt erg lang. Ik heb 15 februari mijn pakketje teruggestuurd en pas op 25 februari een bericht van de klantenservice ontvangen dat mijn geld terugbetaald wordt. Inmiddels is het 5 maart heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen, ook al heb ik meerdere keren gemaild met de klantenservice.

Mijn bestelling een dag later al binnen en 2 prachtige shirts van hele mooie kwaliteit. Voor de 3e keer op rij heel erg blij met HipvoordeHeb 🩷🎉🩷

Ik heb een trui gekocht. Hij valt wat groot maar perfect voor mij want ik hou van grotere truien! Echt een top patroon en een topstof. Niks om aan te merken!

Trui besteld en de opdruk van de strepen bleek scheef te zijn. Gemaild en kreeg ik de vraag of ik korting wilde en dan zelf laten repareren. Er wordt blijkbaar geen een echt gelezen of gekeken want hoe repareer je scheve strepen..

Uiteindelijk heb ik de trui terug gestuurd wat mij moeite kost en vraag mij af wat ze dan met de trui gaan doen. Ik zou een nieuwe opgestuurd krijgen.

Krijg ik een week later een hele andere trui binnen. Weer gemaild en durven ze weer een retour label te sturen. Vervolgens krijg ik dan 5 euro korting. Ook de mails lijken allemaal wat standaard, zelfde teksten en geen antwoord op mijn vragen.

3 weken later, ik heb nog steeds de juiste trui niet...

Goede klanten service, antwoorden via mail rap terug. Toevallig op deze webshop terechtgekomen door een mooi jasje , dat k3 droeg ❤️.

Fijne webwinkel! Leuk assortiment met kleding en snelle verzending.

Top service!!
Ik had een trui besteld die nog binnen zou moeten komen, waardoor ik een tijdje heb moeten wachten. Toen bleek dat de trui niet meer in mijn gewenste kleur binnenkwam. Ik kon kiezen of een andere kleur, of mijn geld terug. Ik koos voor een andere kleur. Voor het ongemak kreeg ik een ontzettend leuk paar sokken gratis meegestuurd! Dat is nou klantvriendelijk!!

Fijne webwinkel met vrolijke kleding. Snelle verzending, zelfs in het weekend. Ik had een vraag en kreeg in de avond ook antwoord. Kleding mooie prijs kwaliteit verhouding.

Prachtige items!

Super leuke kleding besteld.
Makkelijke website, snel binnen gekregen.
Helemaal blij.
En mooi geprijsd, de leuke items!

Een van mijn favoriete webshops. Vandaag besteld, morgen was het al in huis. Had wat vragen, maar gelukkig onwijs snel beantwoord.

5 febr iets besteld....11 febr pas opgestuurd. 12 febr afgeleverd pakketservice. 2x heen gereden...geen pakket!!!!!
Mailen geen respons...bericht op smaak...geen respons...heb hier echt weer zon spijt van!!!!!

De prijs is niet altijd in verhouding tot de kwaliteit. Dat kan echt teleurstellend zijn.

5 december een artikel retour gestuurd waarvoor je best veel moet betalen in vergelijking met andere winkels. inmiddels is het 19 december en artikel is nog steeds niet verwerkt. Zou een paar dgn duren.