Helt igennem fantastisk service da displayet sad lidt skævt. Jeg ringede en fredag, telefonen blev ikke besvaret, jeg lagde ingen besked og glemte ellers alt om det. Men en uge senere ringer de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hanging kitchen scales are rare; the Wally from Hjortkær Danmark is the only quality product in the EU and USA, so it is really rare. There are few junk from Asia and one generic medium-quality prod... Voir plus
Hjortekær bagevægt. Reklamerede over skævt display, (havde ingen kvittering på købet) og blev straks tilbudt nyt display, enten sende det retur og få det rep., eller selv skifte, valgte det sidst... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fejl levering og slidt uhumsk emballage. Det kan gøres bedre til den pris. Så jer i Løvenshule, bestilte BLÅ vægt som fødselsdagsgave til min store søn. Positivt : Hurtig leverig Servi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wally er en æstetisk køkkenvægt i et eksklusivt og lækkert design. Skabt i materialer der holder i mange år og tåler et hårdt køkkenmiljø. Wally kan alt en køkkenvægt skal kunne og mere til.
Coordonnées de contact
Lyngby hovedgade 26b, 3tv, 2800, Lyngby, Danemark
- 61748810
- hej@hjortekaer.com
- hjortekaer.com
4,6
Excellent
32 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Hjortekær Danmark ApS
Tusind tak for de fine ord.
Service i top
Wally blev købt som en gave, men havde desværre ikke lige så stor nytte til modtageren som forventet. Wally blev pakket op, og hængt op, og fungerede som den skulle. Nem at bruge BT med via appen, og hurtig registrering. God kvalitet af materialer og selve vægten
Der var et lille problem ift. hvordan man benyttede vægten korrekt, og her kom der hurtig svar fra Thomas (ejeren af virksomheden) der hjalp os i gennem problemet. Vi beslutter os dog for at varens pris ikke det værd ift. hvad vi havde tænkt os at bruge den til, så her var Thomas igen hurtig til at komme med en løsning, så vi fik sendt pakken tilbage igen hvor den kom fra. Nu afventer vi at pakken modtages og pengene returneres.
Super professionelt og personligt ift. servicen.
16 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Hjortekær Danmark ApS
Dejligt i roser vores BT løsning. Den er vi ret stolte over for Wally forbinder problemfrit, hver gang og uden parring!!!
Tak for den fine anmeldelse.
Fejl levering og slidt uhumsk…
Fejl levering og slidt uhumsk emballage. Det kan gøres bedre til den pris.
Så jer i Løvenshule, bestilte BLÅ vægt som fødselsdagsgave til min store søn.
Positivt :
Hurtig leverig
Serviceminded ombytning og levering til adresse inden for kort tid.
Negativt :
Fejl i fave på vægt i kassen!
Ridset og slidt uhumsk embalage (ikke feddt når det er en gave)!
Ingen service om at ombytte igen, blot info om at sende vare retur...
Ikke smart for nyopstartet virksomhed.
Håber produktet kan det I lover på hjemmesiden og i tv program, har mine tvivl ...
13 mars 2022
Réponse de Hjortekær Danmark ApS
Hej Christina, så er det desværre sådan at vi ikke emballerede Wally kassen i plastik. Derfor kan den blive ridset under transport fra fabrik til lager. Det kan jeg desværre ikke gøre noget ved.
Ved ikke, hvorledes jeg kan afhjælpe dit problem andet end at anbefale dig at returnere Wally, hvis i ikke mener den lever op til jeres forventninger.
God dag og tak for anmeldelsen
Aldrig gå ned på udstyr
Aldrig gå ned på udstyr. Virker 100%. Kobler lynhurtigt til app. God montering. Virker solid.
12 mars 2022
Réponse de Hjortekær Danmark ApS
Tak for anmeldelsen:-)
Réponse de Hjortekær Danmark ApS
Tak for anmeldelsen:-)
Vi har lige fået vores Wally vægt hjem
Vi har lige fået vores Wally vægt hjem, men den virker ikke ordentligt. Jeg skal tage batterierne ud og ind for at tænde den og kan ikke trykke på “O” knappen, kun vha. appen på telefonen og det er vel ikke meningen. Hvis den har været slukket noget tid kan jeg heller ikke tænde vha. appen. Den vil gerne registrere “Units” “knappen” men ikke den anden tænd knap/touch. Vi har købt den gennem HWN super hurtig levering til gengæld.
Skal vi sende den retur eller gør vi noget forkert? Jeg har fulgt brugsanvisningen også med Bluetooth.
6 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Hjortekær Danmark ApS
Hej Malene, tak for din anmeldelse. Det er en fejl og er naturligvis dække af garantien.
Da jeg af miljømæssige hensyn har valgt at lave Wally uden brug af lim er kontakten på bagsiden af touch displayet hæftet på med tape. Desværre har det vist sig at tapen ikke altid er stærk nok og derfor kan kontakten bag displayet falde af. Derfor er reagerer Wally ikke når i berører "O".
Det er nemt at lave og tager 2 min. I kan aflevere den hos HWL og de fikser det. Beklager ulejligheden
Réponse de Hjortekær Danmark ApS
Tak for anmeldelsen:-)
Wally er den nye stjerne i mit køkken
Ikke en finger at sætte på det. Wally ankom hurtigt, var nem at sætte op og installere, og da jeg havde spørgsmål, fik jeg hurtigt og meget professionelt svar. Jeg er glad!
20 janvier 2022
Avis spontané
Super fed vægt
Super fed vægt - både moderne og retro på en gang og fed tilhørende app
så blev det endeligt sjovt at følge med i sine kalorier
19 janvier 2022
Lækker vægt som jeg har ønsker mig…
Lækker vægt som jeg har ønsker mig længe.. Håber snart jeg kan købe en til vores sommerhus også❤️
19 janvier 2022
Wally
Wally:
Dette er intet mindre end genial nytænkning. Nem at sætte op og brugervenligheden er helt i top. Et superspændende og innovativt produkt med en velfungerende app, som bl.a. viser ernæringsindhold og kalorieindtag på fødevarer.
Jeg giver mine bedste anbefalinger til Wally
25 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Hjortekær Danmark ApS
Tusind tak Rikke det glæder os.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.