Bonjour je passe régulièrement des commandes depuis plusieur mois et à la dernière livraison .j'avais commandé 3 boîte formule 3 Caffè laté et je me suis retrouvé avec 3 cookies. J'ai envoyé plusieur... Voir plus
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Maintenant ça fait 2 semaines que j'utilise ces produits Je ne suis pas déçu très contente . L'avantage il y a plusieurs parfums sur les shakes liquide le seul bémol on ne peux pas les utilisés en sol... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, je fais un retour sur votre produit franchement c’est le top. Franchement rien à dire je recommande et herbalife avie ça a changé beaucoup de choses dans ma vie actuelle moin fatigue plus mot... Voir plus
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J'adore ces produits l'avantage avec formule 1 il y a plusieurs parfums et je kiff les capsules Phyto complet ma silhouette a vachement changé. Ce que serait bien de nous proposer encore plus de parfu... Voir plus
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France
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Bonjour je passe régulièrement des…
Bonjour je passe régulièrement des commandes depuis plusieur mois et à la dernière livraison .j'avais commandé 3 boîte formule 3 Caffè laté et je me suis retrouvé avec 3 cookies. J'ai envoyé plusieurs mail pour le signaler et je n'ai pas eu de réponse je n'ai pas trouvé cela très correcte vu le montant de coûté c'est produits
13 mai 2024
J'ai commandé F1 chocolat et thé…
J'ai commandé F1 chocolat et thé citron...ce sont 2 produits que j'apprécie...les délais de livraison sont relativement rapides...
30 janvier 2024
Arnaque !!!!!!!
Cela fait plus d’un mois que j’ai passé, commande sur le site pour plus de 220 €…
J’ai fait déjà plusieurs réclamations. J’ai essayé de passer plusieurs appels jamais on ne m’a décroché
Et on m’a envoyé juste deux petites réponses en disant que l’on était désolé… Et qu’ils étaient en train de regarder le problème… Mais toujours aucune nouvelle
Toujours aucune livraison…
On s’est fait arnaquer… !!!
J’ai demandé à être remboursé, et depuis ce jour là plus aucune nouvelle…
5 novembre 2023
Avis spontané
Colis réceptionné dans un bref…
Colis réceptionné dans un bref délai,message de l expéditeur ,possibilité de le contacter pour diverses questions ,très disponible
27 octobre 2023
Herbalife, un allié au quotidien
Herbalife ? Mon ami quotidien. Les produits sont au top. J'utilise le F1 saveur cookies crunch, un délice et super efficace. Je recommande fortement les produits Herbalife
12 octobre 2023
Rien à redire si ce n’est que les frais…
Rien à redire si ce n’est que les frais de port sont élevés
19 septembre 2023
Réponse de Hlife Magasin
Chère Sylvie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis heureux de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre expérience avec nous, même si les frais de port vous ont semblé élevés.
Je tiens à vous rappeler que nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 79 euros. Cela peut être une excellente occasion de faire des économies sur votre prochain achat. J'espère que cela pourra vous aider lors de vos futures commandes.
Encore merci pour votre retour, et à très bientôt !
Cordialement,
Charles
J'adore ces produits
J'adore ces produits l'avantage avec formule 1 il y a plusieurs parfums et je kiff les capsules Phyto complet ma silhouette a vachement changé. Ce que serait bien de nous proposer encore plus de parfums différents pour les formules 1 j'aimerais noisettes, caramel, Carmel au beurre salé
14 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Hlife Magasin
Chère Aurelie,
Un grand merci pour vos retours positifs sur nos produits, notamment la formule 1 et les capsules Phyto complet. C'est un plaisir d'apprendre que vous les adorez et que vous avez constaté des changements notables sur votre silhouette.
Je suis ravi que la diversité des parfums de notre formule 1 vous satisfasse. Vos suggestions de nouvelles saveurs - noisettes, caramel, et caramel au beurre salé - sont précieuses. Je suis tout à fait d'accord que ces parfums seraient une délicieuse addition à notre gamme. Je vais transmettre vos idées à notre équipe de développement pour voir si cela peut être envisagé dans le futur.
Encore merci pour vos suggestions et votre fidélité à nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt,
Charles
Tellement de travailleurs indépendants…
Tellement de travailleurs indépendants qu'ils ne savent plus qui commande quoi.... par contre pour le harcèlement par mail pas de soucis pour trouver les destinataires.. bref commande non reçue ne savent pas où elle en est... En attente de remboursement
29 août 2023
Avis spontané
Tip Top
Charles est très réactif et fort sympathique. Super pro et plein de conseils. Je recommande ++
29 août 2023
Avis spontané
Réponse de Hlife Magasin
Bonjour Audrey,
Un grand merci pour vos mots chaleureux ! 😊
Votre satisfaction est ma priorité et je suis toujours ravi de pouvoir aider et conseiller.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.
Merci de votre confiance 🙏 et à très bientôt !
Bien cordialement,
Charles
Bonjour
Bonjour, je n ai pas reçu le goût demandé. J ai reçu chocolat au lieu de cookies.
J ai envoyé une réclamation au service avec des photos puis un 2d mail de réclamation et je n ai jamais eu de réponse.....
30 juillet 2023
Réponse de Hlife Magasin
Chère Emilie,
Je suis sincèrement désolé pour la confusion. Après avoir effectué une vérification, il semble que le produit que vous avez commandé a bien été expédié. Cependant, je comprends la frustration que cela peut engendrer si vous n'avez pas reçu la saveur attendue. 😔
Je regrette les désagréments que cela a pu causer, d'autant plus après vos tentatives de nous contacter. Soyez assurée que ce n'est pas le niveau de service que je souhaite offrir à mes clients.
Je reste à votre entière disposition sur WhatsApp pour discuter davantage de cette situation et pour toute autre question. J'espère que nous pourrons résoudre ce malentendu.
Encore une fois, mes excuses pour cet inconvénient et merci de votre compréhension.
Cordialement,
Charles
Maintenant ça fait 2 semaines que…
Maintenant ça fait 2 semaines que j'utilise ces produits Je ne suis pas déçu très contente . L'avantage il y a plusieurs parfums sur les shakes liquide le seul bémol on ne peux pas les utilisés en solide par exemple gaufres crêpe bowlke mug cake..... Il faut prendre spéciale solide et il y a seulement un parfum . Par contre j'aimerais bien avoir comme parfum caramel au beurre salé pour l'hiver.
12 août 2023
Avis spontané
Réponse de Hlife Magasin
Chère Aurelie,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur les produits que vous avez utilisés. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience jusqu'à présent.
Je comprends parfaitement votre souhait d'utiliser nos shakes sous d'autres formes, comme dans des gaufres, crêpes, etc.
Maintenant, je vais vous envoyer quelques recettes que vous pourrez utiliser pour varier.
Encore merci pour votre précieux feedback. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à me contacter.
Belle journée,
Charles
Colis jamais reçu
Colis jamais reçu, je n’ai pas eu de retour du service client, je suis toujours en attente d’un remboursement
23 juin 2023
il y a eu effectivement une erreur..
Il y a eu effectivement une erreur de livraison:2 produits commandés et payés,1 seul arrivé.
c'est la 1° fois qu' il y a une erreur sur mes commandes mais tout a été très vite régularisé.
Merci pour tout et à la prochaine commande
4 juillet 2023
Réponse de Hlife Magasin
Bonjour Reine,
Je tiens à m'excuser pour l'erreur de livraison et je suis ravi que nous ayons pu rapidement rectifier la situation.
Votre satisfaction est primordiale pour moi. Merci pour votre compréhension et votre confiance. J'attends avec impatience votre prochaine commande.
Cordialement,
Charles
J ai reçu mon colis très vite et il…
J ai reçu mon colis très vite et il était en train bon état sécurisé par une signature. Tres satisfaite
26 juin 2023
Réponse de Hlife Magasin
Bonjour Angelique,
Je suis ravi d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement et en parfait état.
La satisfaction de mes clients est ma priorité absolue, et je suis heureux que cela se reflète dans votre expérience.
Merci beaucoup pour votre retour positif. N'hésitez pas à me contacter pour toute autre demande ou question.
Avec gratitude,
Charles
Vous êtes le meilleur j'aime beaucoup…
Vous êtes le meilleur j'aime beaucoup vos produits bonne qualité merci à vous continuez comme ça bravo 👏🏼👏🏼👏🏼
19 juin 2023
Réponse de Hlife Magasin
Bonjour Honorine,
C'est toujours un plaisir de lire vos retours positifs! Merci infiniment pour votre fidélité et vos encouragements répétés.
Votre satisfaction et vos commentaires me motivent à offrir toujours le meilleur service possible.
Merci de faire confiance à mes produits et à mon service.
N'hésitez pas à me contacter pour tout besoin.
Avec toute ma gratitude,
Charles
Réponse de Hlife Magasin
Bonjour Bernard 😁
Merci beaucoup pour votre recension 🙏🏻
Je suis content que vous vous sentiez bien avec les produits Herbalife
Je suis également heureux de vous avoir suivi dans le chat et j'espère vous avoir aidé 🥰
Ma mission est de connecter avec les gens et de leur assurer le meilleur service client.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Charles
Très rapide à répondre et rapide à…
Très rapide à répondre et rapide à l'envoie je recommande
5 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Hlife Magasin
Bonjour Brigitte,
Je voulais vous remercier pour vos belles paroles.
Je ne peux que te remercier pour la confiance que tu montres envers ma boutique. 🥰
Je vous suis très reconnaissant pour ces avis, ma mission est de connecter avec les gens et de leur assurer le meilleur service client.
Cordialement,
Charles
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