Hobibear Avis 19

Returning these was a total headache and took ages, but honestly the shoes are gorgeous. customer service was super helpful through the whole mess though.

I purchased shoes from Hobibear.de using European sizing. When the shoes arrived they were too small and I noticed on the box they are Chinese (so you need to size UP when ordering European sizes). The email provided on the website for customer services and returns did not work. I messaged through the site and to date have received no response. DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY

I placed an order (HBDE81347) and paid immediately. After 13 days of total silence—no shipping information or tracking number—I had to contact them myself. Only then was I told that the shoes were out of stock. They were happy to keep my money without informing me or sending the goods. Only after my request did they initiate a refund. Very unprofessional and unreliable. Be careful!

I am an affiliate partner who contacted HOBIBEAR via email on November 4 regarding affiliate collaboration and related questions. I can confirm that my email was opened, but unfortunately, I have not received any response since then.

As someone who values clear and professional communication, this experience has been disappointing, especially after making several efforts to follow up. Timely responses are essential for building trust and effective partnerships.

I hope the team can improve their communication with affiliates and provide better support in the future. I am still open to hearing back and resolving this matter professionally.

Ich hätte mir vorher die Bewertungen anschauen sollen...Rückgabe der Schuhe nicht möglich!!! Absolute Frechheit. Einmal und nie wieder!!

Yhtiön palautuspolitiikka ontuu. Paketti pitäisi palauttaa omalla kustannuksella Saksaan. Oletin, että saksalaiseen yritykseen voisi luottaa. Sähköpostiviestin kiinankieliset kirjaimet herättävät kysymyksiä.

Nicht machen. Die Schuhe sehen nicht annähernd aus wie abgebildet, sind zu klein und riechen sehr nach Plastik, kommen aus China. Der Rückversand ist eine Katastrophe- es gibt viele Mails mit "Gegenangeboten", um den Schuh doch noch zu behalten, jedoch keine Winwilligung den Schuh zurückzunehmen

Richtig schlimm ! ... Die haben die Bestellung nicht geliefert und keine Bescheid an Klarna gegeben, dann wollte die dass die komplett Bezahlung für nicht, keine Antwort an die Nachricht von Klarna oder von die Kunde.

Størrelsesguiden er ikke retvisende.
Jeg bestilte derfor en ny størrelse, som så,heller ikke passede………

Ved returnering skal man igennem 5-6 mails, hvor de prøver at få en til at videresælge det ikke passende produkt selv og få en rabatkupon til ny handel hos dem.

These shoes are life-changing! They are top notch quality, and give amazing comfort -- even after several hours of wear. They are versatile to match different outfits, and I have gotten so many compliments. A great many friends have already asked about them, and I haven’t hesitated to refer them. Ordering and shipping were smooth and they sent a tracking for my package promptly. Customer service was very responsive when I had a question and very helpful. A 5-star experience for sure—don’t hesitate, book it!

I purchased these shoes with relatively low expectations and was blown away! They’re of high quality and very comfortable — I wore them all day with no foot pain. They’re also stylish enough to wear with jeans or dresses, so they’re great for daily wear. Have had so many friends ask me where in the world I got them, and have happily been recommending this store. Easy to order, shipped fast and tracking updates were accurate. Customer service was great: friendly, responsive. Overall amazing experience—absolutely ordering more!

Ordering the shoes and getting them through were a matter of a few days, plus, the updates on my tracking were always on time. Once I got in touch with a customer service member who surprisingly replied fast and was as friendly as ever, everything became clear. Speaking of the overall impression—It was a nice experience for sure.

The shoes work well for everyday usage because its match with jeans and dresses. This provide excellent foot comfort. The shop has gained so much popularity that numerous friends have asked me about it. I have recommended it to many others.

Ein schöner Schuh in angenehmen Farben. Die Größe entspricht meiner Schuhgröße, lediglich den Winterschuh sollte man besser eine Nummer größer bestellen.
Preis Leistungsverhältnis ist wirklich ok. (Was erwartet man denn bei ca 45 €fur ein Paar Schuhe?)

Am 18.11 Schuhe bestellt mit 3-5 Tagen Lieferzeit. Bis heute 27.11. nichts angekommen. Es wird auf Anfragen zum Liefertermin immer nur ein Link zu einem Versanddienstleister 17Track geschickt. Aus diesem ist aber nur ersichtlich, das dieses Paket ewig in China unterwegs war und jetzt irgendwo in Belgien ist. Auf den Konflikt im PayPal auch nur eine Kopie des gleichen Versanddienstleisters. FINGER WEG, BOLSS NICHTS KAUFEN. Bei Amazon gibt es die Schuhe auch 5 Euro teurer aber mit garantierter Lieferzeit von 3 Tagen. Man sollte aber überlegen ob man Firmen mit solchem Geschäftsgebaren überhaupt unterstützt!!!!
Ware kam nach 11 Tagen. Kommunikation unterirdisch!

Ich wollte unbenutzte Schuhe zurück schicken. Es gab viele Hürden, es kam mir alles komisch vor. Habe dann gefilmt wie ich sie einpacke, den Zustand der Schuhe, wie icj es verpacke und wegbringe. Sendungsverfolgung. Trotzdem wird behauptet sie haben sie nicht und ich soll sagen, wo im Lager die eingeordnet sind? Jetzt bleibt mir trotz sorgfältiger Nachweise nur der Anwalt und der kostet Zeit und Geld

NIETS KOPEN BIJ HOBIBEAR.DE !!!
Ik had schoenen gekocht maar deze waren net iets te klein en ik wilde graag een maat groter.
Eerst proberen ze je de schoenen te laten houden en 20% korting geven op het grotere paar.
Dan vragen ze foto's op te sturen maar presteren het zand te zien op schoenen die niet gedragen zijn en zeggen dat zij de schoenen niet meer kunnen verkopen.
E.e.a. is nog in behandeling maar ik heb er geen vertrouwen in dat het goed komt.
23-10-2024
Eerlijk is eerlijk, koste wat heen en weer gemail, maar ik heb de schoenen kunnen ruilen. En heb vandaag na 7 weken een grotere maat gekregen. Het retouradres is in Bremen, dat scheelde. Maar ik ga er nooit weer wat kopen!

KAUFEN SIE NICHTS BEI HOBIBEAR.DE!!!
Ich habe Schuhe gekauft, aber sie waren einfach etwas zu klein und ich wollte eine Nummer größer.
Zuerst versuchen sie, einem die Schuhe zu überlassen und geben 20 % Rabatt auf das größere Paar.
Dann bitten sie darum, Fotos zu schicken, aber sie sehen den Sand auf den Schuhen, die nicht getragen wurden, nicht und sagen, dass sie die Schuhe nicht mehr verkaufen könnten.
Es ist noch in der Bearbeitung, aber ich habe kein Vertrauen, dass es gut ausgehen wird.
23-10-2024
Fairerweise muss ich sagen, dass es einige E-Mails hin und her brauchte, aber ich konnte die Schuhe umtauschen. Und heute habe ich nach 7 Wochen eine größere Größe bekommen. Die Absenderadresse ist in Bremen, was einen Unterschied machte. Aber ich werde nie wieder etwas kaufen!

Laut deren Internet Seite kann man Schuhe zurück schicken.
Das geht aber laut dem Service, den ich angeschrieben habe nicht!
Also Vorsicht ihr seit euer Geld los wenn ihr da bestellt und die Schuhe sollten nicht passen!

I purchased via Amazon Prime 4 pairs of men’s sandals. The connection to the footbed (between the toes) pulled loose. The rest of the Sandals are like new. I’ve used Flex Glue to repair. It lasted about a week before coming apart again. I threw all in the trash. As a consumer paying a relatively a higher price for this product that I thought would last more than a year, obviously this was not the case.
Todd Keleske, Colorado