Hoesjesweb.nl Avis 

We kregen hetgeen we besteld hadden niet goed werkend. Na 2x contact met de klantenservice is het wel gelukt. Ze namen de moeite om foto’s terug te sturen met wat we moesten doen etc. Top geholpen!

Ik heb een hoes besteld voor mijn Kawasaki Versys. Prima geholpen bij het keuzeproces en de aflevering. Helaas waren er na een half jaar wat problemen met de binnencoating maar dat werd naar alle tevredenheid en vlot opgelost. Een absolute aanrader (voor wat ik kan zeggen over mijn geleverde motorhoes). Een bedrijf dat zijn klantenservice hoog in het vaandel heeft staan. TOP.

het bestelde artikel kwam voor mijn doen super snel.
had het niet gelijk uitgepakt vanwege het slechte weer,
toen ik het uitpakte miste ik iets.
gemaild en de service is zo goed bij hoesjesweb.nl,dat het de volgende dag al werd bezorgd.
dus 5 sterren is eigenlijk nog te weinig naar mijn zin.
het mogen er voor mij wel 30 of meer zijn.
een zeer betrouwbare site voor mij is hij bol waardig.

dit is mijn review maria

Geweldig geholpen. Snelle communicatie en vlotte afhandeling. De hoes zat niet bij de parasol, kan gebeuren, werd direct nagezonden! Ik kom hier vaker terug! Bedankt!

Zeer fijne klantenservice, product paste precies om onze tuinset.

Twee HEM jerrycans gekocht, 20 liter.
Dus ik vul beide jerrycans met water... beide lekken, bij zowel de dop als het kraantje. Doppen en kraantjes zijn heel strak dichtgedraaid, kan niet strakker. Weliswaar minimaal, maar TOCH... laten ze water door en dat is natuurlijk helemaal niet de bedoeling. Een goede jerrycan blijft kurkdroog.
Retourneren lukt nu niet wegens omstandigheden. Noodoplossing bedacht, door ze op hun rug te leggen, 18 liter er in, zodat het waterpeil onder de dop blijft en er minder druk op de kraantjes staat.
(En dan: de kraantjes waren niet afzonderlijk verpakt in hun eigen doos, maar gewoon los in de grote doos voor de jerrycans gegooid. Die kraantjes zijn van niet al te stevig plastic, hadden kapot kunnen gaan door het schuiven van de jerrycans.)

Bijgewerkt op 11-2-26: Nav onderstaand antwoord van Hoesjesweb: de kraantjes werden dichtgedraaid exact volgens de aanwijzingen. Overigens lekken niet alleen de kraantjes maar OOK de blauwe afsluitdoppen bovenaan, dus naast het handvat.

Bijgewerkt op 13-2-26
Aan Hoesjesweb: ben met frisse moed wederom aan de slag gegaan - het is me na een hoop gedraai en gepruts gelukt om de kraantjes lekvrij te krijgen. De blauwe dop in de ene jerrycan (tot aan de rand bijgevuld, blijft ook droog). Dus ik had het kennelijk de eerste paar pogingen niet goed gedaan. Maar ik blijf wel bij mijn mening dat het nogal wat gedoe vergt omdat het blijkbaar een kwestie is van halve millimeters. Heb mijn recensie aangepast, eerlijk is eerlijk.

Dank voor uw reactie en uw aanbod tot een oplossing te komen. Heb ook de sterren aangepast.

Troep koop hier niet. Diamond line bakfiets hoes gekocht a 70.- , volgens de productomschrijving topkwaliteit en een lange levensduur. Binnen 1,5 jaar loopt het vocht er doorheen en biedt het geen bescherming meer. Hoesjesweb geeft aan dat het product een levensduur van 1,5 jaar heeft. Wie koopt er nou een hoes voor 1,5 jaar? Uitgaande van gebruik van de bakfiets van 8 jaar, betekend dat 6 hoezen verslijten a 420.- totaal.

Vorig jaar (16 maanden geleden) heb ik een parasolhoes gekocht met het "diamant" label, zogezegd de beste kwaliteit die garant staat voor jarenlang gebruik. Helaas is de stof bovenaan zo dun geworden dat de regen er door gaat en eigenlijk niet meer bruikbaar is. Kwaliteit is duidelijk ondermaats en stemt niet overeen met de omschrijving op de website. Laat u niet vangen door mooie woorden!!

Bestellen en leveren ging soepel. Ook het retour sturen van een artikel ging soepel. Maar toen stokte het proces. Na 9 dagen maar eens gevraagd wanneer ik mijn geld terugkrijg. Zonder enige vorm van excuses of verdere toelichting prompt een creditnota ontvangen. Zou natuurlijk niet zo lang moeten duren. Tip aan het bedrijf: loop je site en je mails eens langs op taal- en spelfouten. Dat rammelt aan alle kanten en geeft een onprofessionele indruk.

Helaas gaat de Diamond hoes na 1,5jaar kapot, de waterdichte binnenlaag laat los. Blijkbaar al buiten garantie (1 jaar), maar ik verwacht meer van het duurste model hoes. Ik krijg 20% korting aangeboden op een nieuw aankoop, maar geef mijn geld liever uit aan een ander hopelijk beter merk.

Ter vermaak deel ik het advies van de klantenservice om de hoes in de wintermaanden binnen op te bergen. Dan moet ik de bakfiets in de winter zeker zonder hoes buiten zetten, om de hoes te beschermen :-) U bent gewaarschuwd...

Fantastische en vriendelijke service bij het zoeken van een nieuwe hoes voor mijn IPad

Über das Produkt kann ich leider noch nichts sagen, da es immer noch nicht angekommen ist.
Ich habe das Produkt von Hoesjesweb über Kaufland online bestellt, habe am 8.5. eine Versandbestätigung ohne Sendungsverfolgung bekommen, das Paket soll spätestens am 16.5. bei mir sein. Heute am 16.5. habe ich Hoesjesweb angeschrieben wo mein Paket ist, anschließend habe ich die Sendungsverfolgung per Email bekommen. Das Paket wurde erst HEUTE an DHL übergeben..
Frechheit, dass erst auf Nachfrage meine Bestellung überhaupt versendet wird!!
Nie wieder dieser Verkäufer, egal wie gut das Produkt an sich sein wird.

Bakfietshoes besteld bij hoesjesweb. Helaas was het model welke ik had uitgezocht net te kort. Na telefonisch advies hebben ze direct een andere hoes verzonden welke perfect past.
Uitstekend geholpen, klanttevredenheid staat hier hoog! Goede service, goede informatie op de website, snele reactie op email. Nette prijzen. Een voorbeeld voor andere winkels! Ik kan hoesjesweb zeker aanraden!

Hoesjesweb reageerde vriendelijk en snel. Eerste hoes bleek toch te klein voor mijn fiets, maar er werd heel snel een grotere hoes geleverd. En dat zonder extra kosten, heel klantvriendelijk!

Doen wat ze zeggen en zeer goede prijs kwaliteit.

enorm tevreden, koop al jaren mijn hoesjes, nog nooit teleurgesteld.

check ook hun overige items, de moeite waard..!

Omdat onze bestelling (parasolvoet) niet was afgeleverd hebben wij een mail gestuurd naar Hoesjesweb.
Daarop heeft Sandra direct gereageerd en een nieuwe parasolvoet laten bezorgen. Binnen 2 dagen was alles pico bello geregeld.
Grote klasse Sandra!

Service met hoofdletter S, bedank voor de assistentie met kiezen van juiste Parasolhoes

zeer snelle levering van uitstekende producten

Eerst en vooral had ik een verkeerde kleur besteld voor mijn iPadhoes! Dadelijk een mail gestuurd en hebben ook snel een mail teruggestuurd bij Hoesjesweb dat de kleur aangepast zou worden! Dan kreeg ik een hoes toegestuurd in de juiste kleur, maar zonder HEMlogo noch stylus! Na weer een paar mails tussen Sandra Korver en mij is dit ook heel fijn en snel opgelost! Ik heb mijn hoes met logo+stylus dadelijk opgestuurd gekregen en vond deze de dag nadien, op zaterdag, al in mijn brievenbus!! Ik heb dan de andere hoes dadelijk retour gestuurd!!
Sandra Korver heeft mij ronduit een FANTASTISCHE SERVICE gegeven!! HARTELIJKE DANK SANDRA VOOR ALLES!! DOE ZO VERDER!! 🙏🙏🙏🙏👍👍👍👍

Prima telefonisch geholpen! Keurig te woord gestaan voor een hoesje voor een al wat oudere tablet. Product gekocht en past precies.
En ik kon achteraf de factuur voldoen.
Helemaal top.