Hogar24 Avis 116

NEFASTO - TANTO CALIDAD DE EMPRESA COMO DE PRODUCTO

Vía Amazon, les compre una un colchón Viscoelástico MultiCare Class de 150 x 190 cm. de dureza intermedia.

Como el colchón venia embalado al vacío, según sus indicaciones, a las 24 o 48 horas y posición horizontal y sobre la base llegaría a un espesor de 20 cm. aproximadamente.

Pasado este tiempo de 24/48 horas, el colchón no supera más de 17 cm. de espesor, es decir, un 15% menos de lo esperado.

He escrito directamente a HOGAR 24 ES para que me den UNA OPINIÓN TÉCNICA y por toda respuesta me contestan que me remita a Amazon que es donde lo compré.

En resumen, la profesionalidad NEFASTA y el producto NO CUMPLE.

Son unos estafadores.Compre un colchón y un somier,el colchón tenía 15cm, cuando yo lo compre de 18cm,y el somier suena un montón cuando te tumbas o te meneás, Llame para que me hicieran la devolución, y me dicen que lo mandé yo a sus almacenes,pagando yo los portes,y cuando llegue me devuelven el dinero,.Hasta que me devuelvan el dinero,que duermo en el suelo?No lo aconsejaría.Al final me tengo que quedar con el producto defectuoso .

Compré un cabecero de cama de forja de 135 cm blanco de ésta firma a través de Leroy Merlin , y me asusté por el plazo de entrega que aparecía tan largo, pero a tardado solo 3 días, Rapidísimo . El producto Bien y a buen precio, para mi Estupendo, lo recomiendo.
Bien por hogar24, por leroy merlin y por tipsa ngracias Pedro

Compré el escritorio "Niza". La fecha mínima de entrega me marcaba para finales de febrero, pero me llegó en 4 días. Rapidísimo y el producto en perfectas condiciones.

Una verdadera estafa!!!!
Al mes de comprar una mesa de centro se comenzó a estallar la madera y a los tres meses se han roto dos patas.
El cajón no desliza y es muy incómodo.
200 euros tirados a la basura.
Son unos miserables y unos estafadores.

He comprado este producto a través de amazon a una empresa llamada Hogar 24. El producto fue comprado el 8 de diciembre y se me iba a entregar el 26 por seur. La empresa de tansporte fatal, me dicen que el producto está mal etiquetado y no se puede entregar. Me vuelven a avisar hoy, día 29, de que ya tienen los productos bien etiquetados pero no saben si me lo podrán llevar hoy porque igual no disponen de furgoneta. Yo no resido en la vivienda y cada vez que me dicen que van a venir tengo que desplazarme para estar pendiente e incluso he pedido horas en el trabajo. Solicito una reclamación a amazon y finalmente me lo entregan hoy en la puerta de casa. Cuando miro las etiquetas de los productos me encuentro que el cabecero corresponde al que había pedido pero las mesitas son de otro conjunto. Informo a amazon y me dicen que tengo que devolver todos los productos y que ya contactará conmigo un repartidor de otra empresa de transporte para recogerlos. Que hasta que no los recojan no me devuelven el dinero. Fatal la empresa de transporte y fatal Hogar 24. Nada recomendable

Cuidado con esta empresa. Acabo de comprar una mesa de centro de madera en el que las patas pintadas en negro estaban descoloridas y a la hora de proceder a su devolución y enviarles fotografía con detalle me vienen dando unas explicaciones como: “es normal que al tratarse de madera unas zonas queden más claras y otras más oscuras…”. Está explicación es la última, ya que inicialmente me decían que no apreciaban nada en las imágenes cuando se veía claramente el deterioro de la pintura. Y que si quería devolver el producto, los costes van por cuenta del comprador, es decir, me sale más caro el envío que la mesa. A eso juegan

Una estafa no compréis!!!
Compré un colcho y un sonríe x 145€. Hasta ahí bien. Cuando llego el colchón era muy muy blando, no se podía dormir. Solo cn sentarte tu hundías. Un desastre.
Solicitó la devolución, me dicen q lo envíe y me devuelven el dinero. Se desentienden por completo del envío, teniendo q buscar yo en servicios de mensajería. El envío me costaba 189€, con lo cual te tienes que quedar cn esas producto que no vale para nada xq saben que nadie lo va devolver . Cuidado lo que compráis

He comprado a través de Carrefour un colchón y una base tapizada, resulta que el colchón no tiene la altura que tiene que tener que es 20 cm, me han mandado el de 15 y siguen diciendo que el colchón está dentro de los parámetros normales faltando 5 cm. Ahora después de poner muchísimas reclamaciones me dicen que me abonan 20 euros..... En serio? Yo quiero el producto por el que he pagado no que me engañen y me estafen diciendo que me han enviado el producto correcto no siendo asi. Pésima atención y la política de devoluciones es para cogerla con pinzas. De no solucionar el tema pondré una denuncia a través de la asociación de consumidores y creo que todos deberíamos hacerlo.

El día 21 de julio de 2023 compré por la pág. web unos somieres a HOGAR 24.es, una empresa con sus oficinas en Toledo, con necesidad para la semana del 7 de agosto de 2023; como pensaba marchar unos días fuera, y regresar el día 4, les indiqué en las observaciones siguiendo sus instrucciones telefónicas que me los entregasen el día 5. Bueno, pues el día 25 de julio de 2023, recibo un correo que indicándome que la mercancía había sido enviada; o sea, reciben el pedido, reciben el dinero, y SE QUITAN EL MUERTO DE ENCIMA; como por la tarde no atienden al teléfono, al día siguiente llamé, y la contestación de una señorita fue que me pusiese en contacto con la empresa de transportes OnTime Madrid, cosa que estoy intentando y hasta la fecha después de varias llamadas no consigo nada, no cogen el teléfono.
Conclusión NO COMPRO MAS a Hogar24.es

Pongo una sola estrella porque no me dejan poner menos un millón. Compré un canapé de hogar24 a través de Amazón, el producto venia defectuoso y procedí a la devolución, vinieron a retirar el producto y supuestamente en 72 horas me devolvían el dinero. Han pasado 20 días y el dinero no llega y contacto y me dicen que el producto se ha perdido en el camino y que no me devuelven lo pagado. Me quedé sin canapé y sin dinero. He tenido que comprar un en ikea. Me han estafado. No compren en estos establecimientos si no quieren ser estafados.

Muy contenta con la entrega y con los productos de mi pedido. He comprado un cabecero, un somier y un colchon. El colchon aun no he tenido tiempo de probarlo pero tiene muy buena pinta. Totalmente recomendable.

Como siempre muy bien.
Para mis casas de alquiler me viene estupendamente por la relación calidad-precio. La rapidez en el envío y el buen trato recibido.
Totalmente recomendable

El pedido ha llegado perfecto y en menos tiempo de lo esperado, muy recomendable.

Compre una mesa elevable de centro, llegó en la mitad de tiempo del incialmente anunciado, y en perfecto estado.
Contento con la compra!

Buenos productos, y rapidez en recibir el pedido

Compré la misma mesa 2 veces para regalar. El embalaje perfecto igual que el contenido. Solo había que montar las patas. Facilísimo. Las destinatarias del regalo están encantadas. Las mesas Preciosas y solidas

Todo llegó correctamente, muy rápido y sin problemas.