Høie Eiendom Avis 12

Høie har helt hårreisende dårlig kundeservice. Etter fire uker med like mange skriftlige purringer har de fortsatt ikke besvart henvendelsen min. Jeg har faktisk aldri opplevd liknende.

De har stort sett fine produkter med tilfredsstillende kvalitet og jeg har vært fornøyd kunde i over 10 år. Men jeg vil aldri mer være nødt til å forholde meg til den såkalte «kundeservicen» de tilbyr. Jeg vil bruke tiden min på andre ting enn å purre på svar. Derfor blir det takk og farvel fra meg.

Ga beskjed om at jeg ønsket retur da pakke ikke ble levert på ønsket hentested. Retur registrert 24/3…ser fortsatt ikke ut til at returen er registrert/ mottatt. 11/4. Så jeg venter fortsatt tilbakebetaling. Skulle ønske jeg hadde lest anmeldelser før jeg handlet hos Høie

Kjøpte en «premium» dundyne fra deres nettside, som jeg var fornøyd med frem til at jeg oppdaget et hull i den etter kun 2 måneders bruk. Det tok 1 måned før jeg fikk svar fra kundeservice, selv etter oppfølging på telefon. Da jeg først fikk svar sa de ikke at dette ikke er noe som dekkes av garantien. Alt de tilbyr er en reparasjon..
Oppdatering: Etter mye frem og tilbake med kundeservice og vurdert innblanding av forbrukeretilsynet så fikk jeg en ny dyne, men det tok 2 måneder..(!?)

Skuffet! Jeg kommer aldri til å kjøpe noe fra Høie igjen! Kundeservice hjelper ikke! De er dyre og dårlig kvalitet. De ikke tillate å bli skrevet negative erfaringer om produkter på salgssiden! Anbefaler ikke ergonomiske puter fått veldig vondt i nakken!

Helt sikkert gode prudukter, men når lagervarer fremdeles ikke er sendt tre virkedager etter bestilling blir det to stjerner for Høie nettbutikk.

Jeg har noget sengetøj som er 8 år gammelt og som jeg elsker. Men det er slidt op og hvor finder jeg noget nyt? Jeg havde ingenting at gå efter andet end det var fra Høie.
Jeg skrev til dem og sendte et billede af mønstret. Og har nu fået svar tilbage om præcis hvad det var og hvad jeg kan købe i samme kvalitet i dag! Det er god kundeservice!

Fikk varene relativt kjapt. De har god kvalitet på produktene sine.

Mitt nye sengesett fra Høie har merker for vask og vedlikehold. Både innpakning og selve sengetøyet er merket tydelig. Tørkes på lav temperatur ( en prikk ).

Problemet er at Høie på sine nettsider opplyser noe helt annet for dette sengesettet.De skriver at det kan tørkes i trommel med normal temperatur ( to prikker ).Mest sannsynlig også er det slik feilmerking på andre av Høies produkt.
-
Merket med en prikk sier meg at jeg kun kan tørke dette sengesettet på lav temperatur.
Nå vet jeg ikke hva jeg skal tro er det korrekte !
Noe vil nok tenke at dette er en bagatell men jeg forstår det slik dette er tekstiler som skades om ikke følger råd fra produsenten,men her roter Høie det til for oss alle.

Tørketrommel:::
Et symbol med hvit sirkel inne i en firkant betyr at plagget kan tørketromles. Prikkene angir hvor høy temperatur klærne tåler. En prikk betyr at plagget kun bør tørketromles ved lav temperatur. To prikker betyr at tøyet kan tørketromles i normal temperatur. på innpakning og på selve sengetøyet står det merket at det må brukes tørketrommel på lav temperatur ,og det vises med en prikk

jeg bestilte et laken og et sengetøy sett, fikk istedenfor 2 dynetrekk og et pute trekk. Dritt butikk aldri kjøp noe her ifra.

Krånglar med öppet köp, bifogar ej återköpsblankett som det står ska finnas utan man får göra allt jobbet själv. Har inte fått mina pengar än och hela ärendet har hittills tagit 2 månader. Kan ej komma fram på telefon. Endast en företag man man beställa ifrån, inte lita på de i övrigt. Hemskt plus väldigt dyra varor.

Good bedding company, but they would absolutely not assist in any way with dispatching to the UK, even with my own courier offering to pick the package up from site.

Stort utbud och en värdig investering. Helt underbara lakan som används regelbundet. Riktigt god kvalitet.