Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
4,0
4 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande non reçue et pas de remboursement ...
Commande de 108 euros....
Fuyez
Réponse de Holland & Barrett
Hi there,
Thanks for providing us with the requested details.
Our Belgium team will be reviewing this and coming back to you at their earliest opportunity, and we wish you a lovely day in the meantime.
H&B.
Commande passée début du mois, expédiée très rapidement mais jamais reçue (le problème venait du service de livraison).
Le service clientèle est très réactif et de bonne foi, ils m'ont proposé de me renvoyer un colis sans payer de frais supplémentaire. Le deuxième colis a été expédié quasi instantanément et livraison très rapide. Les produits sont conformes à la description
Réponse de Holland & Barrett
Hi! We are very happy to hear a replacement was organised for you and you have now received your order! If we can help with anything else, please do not hesitate to let us know! Have a lovely day! H&B
Franchement du vol met un produit en vente alors qu 'il nest plus disponible et probleme de livraison honte a vous !!!!!
Réponse de Holland & Barrett
Hi there, Thanks for taking the time to leave your review. We are sorry to hear of the experience and would love to address this further with you. Please pop us an email at customerservices@hollandandbarrett.com with the subject being Trustpilot with the details of your order. We hope to hear from you soon! H&B
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
