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Schokkende service. De reparatiedatum is voor de derde keer bevestigd. Ik heb weer een dag vrij genomen van mijn werk. En toch is hij niet gekomen. De vorige keer beweerden ze wel hier geweest te zijn en... Ze beschreven de Google-afbeelding van mijn huis en beweerden dat ze hier waren geweest terwijl ik op hen wachtte. Afschuwelijke service. Ik ben enorm teleurgesteld. Als het mogelijk was, zou ik minder dan één ster geven.
Motor van de voetenbank van zitbank die ik in 2019 bij Woonsquare had gekocht ging begin dit jaar kapot. Contact opgenomen met woonsquare die je na de garantietermijn naar dit bedrijf doorverwijst.
De monteur van dit bedrijf komt voor 50 euro bij je langs en geeft aan daarna een nieuwe motor te bestellen. We zijn nu 4 maanden verder en deze meneer belooft van alles (hij komt zelfs de motor langs brengen) maar er gebeurt dus niets.
De opmerking 'uitstekende service' op de website is dus absoluut niet van toepassing.
Unfortunately a terrible service. I asked for a quote on June 19th giving already my address and explaining the issue with my sofa. Only when I sent a reminder did they tell me it would cost 49eur for someone to come and check my furniture. I accepted it and it's been weeks without hearing back. I sent another reminder and they replied asking for my address. I gave it again and it's been a week and I've heard nothing, today it's July 19th so a whole month and no quote. Really shocking to be treated like I should beg them to take my money. I've given up.
Via Seats &Sofa's kochten we een zetel die uiteindelijk beschadigd geleverd werd. Seats &sofa's gaf ons de belofte dat Holland Meubel Repair zou langskomen om de zetel ter plaatse te herstellen. Maanden en ontelbare mails later hebben we nog steeds geen repair gezien. Enkele keren werd reeds een datum gegeven dat ze zouden komen, om dan zonder verwittiging gewoon niet op te dagen. Holland meubel repair is totaal en voor de volle 100% onbetrouwbaar. Ze houden zich niet aan afspraken, en zijn trouwens zo goed als onbereikbaar om nog maar een afspraak te maken. Absoluut te vermijden om hier zaken met te doen. Echt schandalig.
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