Holyart.fr Avis 1 639

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 090 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme exceptionnels, avec des finitions soignées et fidèles aux descriptions et photos du site. Les consommateurs apprécient également la rapidité et le soin apporté à la livraison, ainsi que l'efficacité de l'emballage, particulièrement pour les articles fragiles. Le site est jugé facile à utiliser et la sélection d'articles est vaste, répondant à divers besoins. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes, notamment des articles arrivés cassés ou des erreurs de commande. Certains ont également signalé des délais de livraison plus longs que prévu ou des soucis avec la traduction du site.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits. Les clients sont très satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les gens signalent une grande satisfaction concernant la qualité des produits. De nombreux consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. Les consommateurs... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec leurs commandes. Ils apprécient la facilité du processus de... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web positif. Beaucoup le décrivent comme très convivial, facile à utiliser... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable selection d 'articles religieux pour toutes les occasions. J ai acquis bcp d articles vis a vis des creches de Noel et mon diorama de Paques. Bcp de choix, service extremenent rapide et soi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment très Heureux d avoir trouvé votre site quoique j achète aucune déception J attends une statue plus grande que celle achetée l an passé tout est de qualité et un choix pour toutes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé deux croix en pierre sur Holyart et je suis absolument ravie de mon achat. La qualité est tout simplement exceptionnelle, avec des finitions soignées et un rendu encore plus beau en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande à nouveau " un voile de Lutrin rouge celui ci manquait et j y réfléchis à quelques autres pour marquer différentes fêtes que nous propose la Liturgie . En effet produits de qualité dont on... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'objets religieux

À propos de Holyart.fr

Écrit par l'entreprise

Holyart est une plateforme e-commerce italienne de référence, reconnue à l’international pour la vente en ligne d’articles religieux, d’art sacré et de produits de Noël.

Fondée en 2006, Holyart a été la première boutique en ligne italienne entièrement dédiée à l’art sacré et aux articles religieux. Aujourd’hui, nous servons avec fierté plus de 1 000 000 de clients dans le monde entier, avec un catalogue de plus de 60 000 produits soigneusement sélectionnés destinés aux particuliers, aux paroisses et aux communautés religieuses.

Au cœur de Holyart se trouve un engagement fort en faveur du savoir-faire artisanal italien. Nous collaborons étroitement avec de petits artisans spécialisés en Italie afin de valoriser leur tradition, leur créativité et leur souci du détail auprès d’un public international. Parallèlement, nous travaillons avec des partenaires internationaux de confiance pour garantir une offre large et constamment disponible.

Nous proposons des livraisons internationales rapides, sécurisées et avec suivi, des moyens de paiement fiables ainsi qu’un service client dédié et multilingue, disponible à chaque étape du parcours d’achat. Chaque produit est présenté avec des photos détaillées et des descriptions précises, afin d’assurer une expérience d’achat transparente et sereine.

Pourquoi faire confiance à Holyart ?

  • Catalogue : plus de 60 000 produits incluant articles religieux, art sacré, objets liturgiques et décorations de Noël
  • Clients : plus de 1 000 000 de clients servis dans le monde entier
  • Livraison : expéditions internationales rapides, sécurisées et entièrement suivies
  • Service client : assistance dédiée et multilingue
  • Qualité : produits sélectionnés avec soin pour leur authenticité, leur qualité artisanale et leur attention aux détails

Holyart repose sur une équipe jeune, multiculturelle et engagée, animée par la volonté d’offrir qualité, fiabilité et proximité. Nous croyons en la valeur des personnes, au respect du travail artisanal et au soutien concret des communautés religieuses à travers le monde.

Bien plus qu’une simple boutique en ligne, Holyart associe foi, tradition et innovation et s’impose comme une référence de confiance pour celles et ceux qui recherchent des articles religieux authentiques et un service fiable.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commandes régulières

Commandes régulières :
- des produits toujours de qualité
- des envois respectueux des produits avec des emballages sécurisés
- des prix raisonnables par rapport aux articles.
Je n'ai jamais eu de surprises quelque soit la commande

2 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfait mais le colis a été introduit…

Satisfait mais le colis a été introduit de force dans la boite aux lettres
Difficultés pour le sortir

29 avril 2026
Logo de Holyart.fr

Réponse de Holyart.fr

Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante dans l’ensemble. Nous sommes toutefois désolés pour la livraison et les difficultés rencontrées pour retirer le colis de votre boîte aux lettres. Votre remarque est précieuse et sera prise en compte. Merci encore pour votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arrivé en très mauvais état

Arrivé en très mauvais état. Tout l encens était humide

22 avril 2026
Logo de Holyart.fr

Réponse de Holyart.fr

Merci d’avoir signalé cela. Nous sommes désolés d’apprendre que l’encens est arrivé dans cet état. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant une photo de la marchandise reçue afin que nous puissions vérifier la situation et vous aider au plus vite. Merci pour votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Première commande passée pour 7…

Première commande passée pour 7 échantillons d’encens montant total 24,9 eur. Aucune odeur pour les 7 j’ai donc retourné les produits car défaut des produits mais Holyart ne veut pas prendre en charge le retour qui m’a coûté 14,9!!! Un service client déplorable ils ne veulent rien savoir sauf que l’erreur vient de leur part à pas vérifier l’état des produits qu’ils vendent!
Quand un retour client est fait car problème sur un produit l’entreprise prend à sa charge!

28 avril 2026
Logo de Holyart.fr

Réponse de Holyart.fr

Merci pour votre avis.
Il est important de noter que l'odeur d'un encens se libère au moment de la combustion. Un simple effleurage ne suffit pas à révéler l'arôme, c'est la fumée qui libère l'odeur.
Nous avons également accepté le retour de ce produit à titre exceptionnel, car les produits consommables ne sont normalement pas éligibles aux retours.
Nous restons à votre écoute pour toute clarification.

Noté 1 sur 5 étoiles

Très décevant et toujours pas été…

Très décevant et toujours pas été remboursé des produits manquants

27 avril 2026
Logo de Holyart.fr

Réponse de Holyart.fr

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette situation. Le remboursement des articles manquants n’a pas encore pu être effectué car nous avons demandé votre RIB il y a plus d’une semaine sans avoir reçu de réponse de votre part. Dès réception des informations nécessaires, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais.

Noté 5 sur 5 étoiles

lampoil

produit conforme au descriptif et convenant parfaitement à l'usage qui en est fait - envoi très rapide.

15 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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