J'effectue un second et dernier essai de commande. J'ai eu, en effet, l'occasion de passer une commande de vitrine l'an passé que je n'ai jamais reçue sans aucune information explicative de votre par... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Conformité du produit. Respect du programme de livraison. Problème avec le lien pour suivre l'avancement de la livraison et obtenir le QR code à présenter au livreur. Bien géré et résolu par les livre... Voir plus
Étant très satisfait de mon achat précédent, je passe à nouveau une commande en toute quiétude. Économie satisfaisante grâce aux codes promo. Merci
Bonne clarté globale sauf une incertitude pour le code promo. Pris ou pas pris ? Peut-être est-ce dû au fait qu'il y avait bascule en dessous de 300€, avec frais de livraison gratuit ?
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Avec home24, créez l'intérieur de toutes vos envies ! www.home24.fr - Des milliers de meubles et d'accessoires déco - Retours gratuits sous 30 jours.
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France
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4,2
Bien
12 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Site avec beaucoup de choix
Site avec beaucoup de choix, attends de recevoir ma commande pour me faire une idée précise sur la qualité et la finition
29 mai 2026
Super organisation du site avec des…
Super organisation du site avec des livreurs exceptionnels
Produit reçu en parfait état dans les meilleurs délais annoncés
6 mai 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de home24
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre évaluation avec nous, même si nous sommes désolées d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Vos commentaires sont importants car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer.
Cordialement,
Mireille Blanchard
UN COLIS MANUANT encore et encore
UN COLIS MANUANT encore et encore
mais j'ai eu un interlocuteur a home 24 qui m'a soutenue
2 mai 2026
Facile et rapide
27 mai 2026
Beaucoup de choix
Beaucoup de choix, des descriptions de produits très claires avec les dimensions et les plans.
Et le paiement est très simple.
27 mai 2026
Beau produit repo dans a sa…
Beau produit repo dans a sa description, service client parfait
23 mai 2026
Commande simple
26 mai 2026
Descriptif du produit complet, prix compétitif
Descriptif du produit complet !
Commande facile.
Prix compétitif.
25 mai 2026
La qualité est médiocre
La qualité est médiocre, très jolie image sur le site qui ne correspond pas du tout à un produit recu avec des défauts. De plus, le service clientèle c'est un robot qui repond, pas de solution proposé. Attention, ils ne remboursent pas ni envoient un nouveau produit de qualité. Ils m'ont volé 70 euros, de mon coté deçu et dégoutée. A fuir de ce site d'arnaque!!! Les bonnes notes sont fausses, que du marketing pour attirer les nouveaux client pour voler votre argent.
18 mai 2026
Avis spontané
Facilité de navigation sur le site
25 mai 2026
je n ai rien vu concernant la…
je n ai rien vu concernant la récupération de l ancien canapé c est domage que vous ne proposiez pas ce service
23 mai 2026
Réponse de home24
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre évaluation avec nous, même si nous sommes désolées d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Vos commentaires sont importants car ils nous permettent d'identifier les points à améliorer.
Il fallait le préciser au moent de passer votre commande.
Cordialement,
Mireille Blanchard
facile et efficace
23 mai 2026
Sécurité de paiement douteuse
J'ai du effectuer 2 fois le paiement pour valider ma commande.
Je ne trouve pas ça fiable
22 mai 2026
Site varié dans ses choix
22 mai 2026
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