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Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

133 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Vêtements jamais arrivés

Order NO: HG21256
Vêtements jamais arrivés et remboursé mais pas en intégralité. Voleurs à éviter absolument ! Sur une facture totale de 69 Euros vous m'avez envoyé un article à 9 euros et remboursé 16 euros .!!!!??? où est le reste ?

2 avril 2020
Avis spontané
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Réponse de Homegaden

Désolé pour votre insatisfait.

Nous nous efforcerons toujours d'améliorer la qualité et le service de nos produits et nous nous efforcerons de créer une meilleure plateforme d'achat.

Comme nous l'avons vérifié, un article a été livré et nous avons annulé trois autres articles et un remboursement a été effectué. Vérifiez attentivement votre compte.

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous envoyer un e-mail (service@homegaden.com) à tout moment et nous vous répondrons dès que possible.

Bonne journée !

Meilleures salutations,
Homegaden

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne mérite même cette étoile

Ne mérite même cette étoile : grosse arnaque!
J'ai perdu plus de 90€ : j'avais fait une commande en septembre, enthousiaste par le style proposé, style vintage anglais, et par le fait qu'on vous offrait un article si vous en commandiez 3 autres...j'ai donc fait mes achats pour Noël.
Je n'ai jamais reçu les articles à temps, après mails, relances, avec gentillesse puis colère, le premier est enfin arrivé début janvier, l'autre fin, le 3ème en février et j'attends toujours l'article offert : une étole qui faisait partie de mes cadeaux à faire, à défaut de Noël, je comptais alors pouvoir l'offrir pour l'anniversaire de notre fille en mars, mais toujours rien!
Rien n'était conforme, que cela soit la taille (j'en ai offert à une amie très fluette), la couleur, la qualité, la matière : on est bien loin des modèles des photos car tout ce que j'ai reçu est minable et cheap!
Si on veut les renvoyer, les frais de port sont à notre charge et pour l'Asie cela coûte plus cher que l'article...
Bref, on évite, fulminant face à cette anarque et on déconseille fortement!

22 mars 2020
Avis spontané
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Réponse de Homegaden

Merci pour votre achat.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, il est facile de l'échanger ou de le rembourser. Suivez simplement les instructions et soumettez une demande de commande.

Pour toute autre question, veuillez nous envoyer un e-mail, nous vous répondrons dans les 24 heures.

Noté 1 sur 5 étoiles

ce site est une escroquerie

ce site est une escroquerie, vous ne recevez pas ce que vous avez commandé et on ne vous rembourse pas, à fuir!

8 décembre 2019
Avis spontané
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Réponse de Homegaden

Nous offrons une mode rapide dans la qualité d'une boutique de créateurs.Notre équipe d'acheteurs professionnels identifie toutes les dernières tendances de la mode, tout en examinant tous les détails de la qualité des produits.

Si vous avez des problèmes avec votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et dites-nous quels sont vos problèmes. Nous vous répondrons dans les 24 heures.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque massive en ligne! réagissons...

une étoile pour ces voleurs des temps modernes. Une commande de 4 articles ( vêtements en laine) arrivés sur 3 mois par paquet tous les 20 jours et au final des torchons que l´on ne peut même pas offrir a des associations caritatives tellement la qualité , la forme et les copies sont exécrables. Nous sommes si nombreux a témoigner de cette grosse arnaque qu´il doit bien y avoir un moyen d´arrêter ces escrocs!!! Si quelqu´un a une petite idée je suis preneuse .

6 novembre 2019
Avis spontané
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Réponse de Homegaden

Thank you for your purchase.

If you are not entirely satisfied with your purchase, it is easy to exchange or refund. Simply follow the instructions, and submit a request for your order.

For any other queries, kindly send us email , we will get back to you in 24 hours.

Noté 1 sur 5 étoiles

VOLEURSSSS ARNAQUEURS RIEN REÇU DEPUIS…

VOLEURSSSS ARNAQUEURS RIEN REÇU DEPUIS LE 11,9,2019 ET PAYPAL CLÔT LE LITIGE EN LEUR FAVEUR

5 novembre 2019
Avis spontané
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Réponse de Homegaden

Sorry to hear you are not satisfied with our service.
If you have problems with your order, pls send us email with your order number and tell us what is your issues. We will get back to you in 24 hrs.

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez cette boîte

Fuyez cette boîte !
La qualité est atroce; les modèles reçus ne correspondent pas du tout à ce que l'on voit sur le site. Les gilets n'ont aucune tenue, ça baille dans tous les sens !
La taille "S" est en fait du "M"
Le délai de livraison bat tous les record : 2 mois !
La seule possibilité de retour est en Chine au frais du client !
Si voulez savoir comment perdre de l'argent alors allez-y foncez ! vous ne serez pas déçus !

2 novembre 2019
Avis spontané
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Réponse de Homegaden

Sorry to hear the item(s) have problem, for the issue, we need some photos to confirm the situation.

Kindly provide some photos so that we can follow your case and better assist you with your order.

Noté 1 sur 5 étoiles

Société d'arnaqueur

Société d'arnaqueur , ne commandé jamais chez eux. J'ai commandé 2 leggings le 22 septembre, il y avait un temps de livraison prévu entre 10 et 20 jours, et j'ai reçu le premier "leggings " au bout de plus d'un mois et en plus de Chine...la qualité est horrible, mauvaise découpe, mauvais tissus, pas la bonne couleur, rien à voir avec la photo du site. C'est plus un sarouel qu'un leggings. Je leur demande un remboursement et ils me répondent de renvoyer l'article en Chine pour la somme de 140 Us soit 126 euros avec les frais de douane et que après ils me feront une réduction de 25 % sur ma prochaine commande. La grosse blague et surtout grosse arnaque. À fuire absolument 😤😤😤😤

1 novembre 2019
Avis spontané
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Réponse de Homegaden

Désolé pour le dérangement.

Pour aider le client à éviter le hasse de retour, nous vous proposerons d'abord un remboursement partiel pour voir si vous pouvez conserver l'article.Si vous n'aimez pas cette offre, vous pouvez nous envoyer un e-mail et nous vous enverrons l'étiquette de retour pour un remboursement complet. . Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

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