Hop'Toys Avis 11 273

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, qu'ils trouvent de bonne qualité et adaptés à leurs besoins spécifiques, notamment pour les enfants ayant des besoins particuliers. La diversité et la pertinence des articles proposés sont souvent soulignées, permettant aux consommateurs de trouver facilement ce qu'ils cherchent. La livraison est généralement rapide et les commandes sont soigneusement emballées. Cependant, certains clients ont exprimé des réserves concernant les frais de livraison, jugés parfois excessifs, ce qui a pu décourager certaines commandes. Quelques personnes ont également noté une qualité inégale de certains produits, avec des articles qui ne semblent pas toujours résistants à l'usage intensif. Des problèmes d'emballage, comme des cartons trop grands ou endommagés, ont aussi été mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits. Les consommateurs sont satisfaits de... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits. Beaucoup apprécient la... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment leur satisfaction quant au service de livraison. Beaucoup soulignent la rapidité de la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande. Les consommateurs apprécient la conformité des... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le site. Les consommateurs apprécient la vaste offre de... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande reçue rapidement. Outils intéressants. J'attends le retour d'institutrices suite à l'utilisation de l'un d'eux. Dommage que les frais de livraison ne soient pas d'office offerts à partir d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L'envoi est rapide et la commande est soigneusement emballée. La qualité de certains produits semble un peu légère (résistance dans le temps ?) mais je suis satisfaite de ma commande et d'avoir trouv... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Site intéressant et du choix. Les prix varient et peuvent être intéressants. A voir comment améliorer la qualité des articles à manipuler/étirer, je n'en achèterai plus. Le reste est bien et v... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup ce site. J'arrive à trouver des objets adaptés aux besoins recherchés. Les prix sont assez abordables. Mon bémol, c'est les frais de livraison qui restent, à mon goût excessives.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets
  2. Fournisseur d'équipement pour personnes handicapées

Écrit par l'entreprise

Jeux, jouets et solutions ludiques adaptés à l'apprentissage et la rééducation d'enfants & seniors porteurs de handicap, polyhandicap, troubles autistiques, DYS....

Hop'Toys solutions pour une société inclusive

Écrit par l'entreprise

Depuis 20 ans, Hop'Toys réponds aux besoins de tous les enfants pour leur permettre de progresser en s'amusant
Chaque être humain a droit à une vie riche et remplie, à l'épanouissement, à l'éducation, au plaisir. Chaque être humain a des besoins différents de ceux de son voisin. Chaque être humain a des capacités. Nous sommes là pour que chacun puisse les développer ! Faciliter le quotidien des familles est notre préoccupation. Favoriser l'efficacité des prises en charge par les professionnels est notre ambition.

Satisfait ou remboursé

30 jours pour nous retourner un produit

Si un produit ne vous apportait pas entière satisfaction, vous avez la possibilité de nous le retourner jusqu'à 30 jours après sa réception afin d’obtenir un échange ou un remboursement

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe

Très beau site pour les familles ou les professionnels, vraiment à conseiller les yeux fermés!

9 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Doux mille-pattes apaisant

Mille-pattes couleur vert pomme, tout doux, au poids adaptable qui contribue à apaiser ma mère atteinte d’une maladie neuro dégénérative et résidente en Ehpad. Conseil avisé de l’équipe pour le choix du produit. Le mille patte rejoint la douzaine de produits déjà achetés sur le site. Tous contribuent au bien-être de ma mère dans le cadre d’une prise en charge non médicamenteuse. Merci Hoptoys !

7 avril 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

ressources gratuites

Intéressant d'avoir accès à des ressources gratuite !

7 avril 2026
Logo de Hop'Toys

Réponse : Hop'Toys

Bonjour Valérie,

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos ressources gratuites ! Profitez bien des nombreuses infographies et activités téléchargeables :-)

L'équipe Hop'Toys

Noté 5 sur 5 étoiles

maman d'un enfant de 12ans autiste ou…

maman d'un enfant de 12ans autiste ou pendant des mois ou c'était compliquer pour mon fils dans le bus avec éducateur on arriver pas a comprendre depuis que je lui et commander chez vous le casque antibruit tout se passe mieux dans le bus il y a plu de débordement intense il et dans sa bulle avec se casque qu'il met dans le bus. Et c'est super de trouve se cite qui propose plein de chose pour les handicap et de bonne qualité je recommanderai chez vous

5 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite !

L'envoi est rapide et la commande est soigneusement emballée. La qualité de certains produits semble un peu légère (résistance dans le temps ?) mais je suis satisfaite de ma commande et d'avoir trouvé ce site où l'offre est vaste.

6 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Montre timer

Super produit ! La montre est très jolie et simple d utilisation. Mon fils l adore, Je recommande vraiment !

6 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

top !

Ma fille a un TSA et les objets à mâcher haute résistance sont top !
Les balles sensorielles aussi, et la livraison rapide

4 avril 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

bons produits mais le prix fait réfléchir

La bonne idée de trouver tout pour les enfants afin de les aider dans leur quotidien. Je regrette les prix élevés de certains produits mais surtout les frais de livraison. J'ai pris 3 balles anti-stress , j'en ai eu pour 6.90€ de frais mondial relay. Ce qui fait réfléchir pour une prochaine commande

31 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite de mon achat

Satisfaite de mon achat, très bon produit et semble solide. Utilisez dès la livraison pour activités manuelles, les 4 loulous étaient content, et moi aussi.

31 mars 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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