Host U Avis 

Seit Host-U die Gästekommunikation übernommen hat, kann ich mich wieder anderen Dingen widmen. Ausserdem muss ich keine Angst mehr haben, eine Nachricht dereinst Anruf zu verpassen wenn ich mal ein paar Stunden das Handy beiseite legen möchte. Host-U kümmert sich super um die Gästenachrichten und Anrufe und löst schon viele „Problemchen“ schon lange bevor es überhaupt bei mir ankommt. Das hilft mir unglaublich viel und erleichtert mir einiges.

Sehr kompetent, freundlich und extrem hilfreich in der Unterstützung bei Ferienwohnungs-Gästekommunikation. Klare Prozesse die einem das Leben als Gastgeber vereinfachen. Gamechanger.

Gute und offene Kommunikation. Gute Erreichbarkeit. Lösungsorientiert. Bei Fragen wird immer versucht Lösungen zu finden oder Hilfestellung zu geben um ein Ergebnis zu erzielen.
Gästekommunikation funktioniert gut, so dass man auch loslassen kann.

Ich nutze Host U seit ca. einem Jahr. Bisher kann ich nur positives berichten.

Kommunikation sowohl mit mir als auch mit den Kunden lief einwandfrei. Bei 95% der Probleme habe ich quasi nichts mitbekommen. Der Service hat mir für meine Kurzzeitvermietung einiges an Arbeit abgenommen.

Seit wir mit HostU zusammenarbeiten, hat sich unsere gesamte Gästekommunikation komplett verändert. Antworten kommen innerhalb weniger Minuten, egal ob mitten in der Nacht oder am Wochenende. Unsere Gäste fühlen sich bestens betreut und wir haben deutlich weniger Stress im operativen Alltag.

Was mir besonders gefällt: HostU arbeitet absolut professionell, antwortet in perfektem Deutsch und Englisch und passt den Kommunikationsstil genau an unsere Marke an, ohne dass der Gast merkt, dass ein externes Team antwortet. Genau so soll es sein!

Auch die Reaktionszeiten sind top – keine langen Wartezeiten mehr oder verlorenen Anfragen. Dadurch haben wir messbar bessere Bewertungen bekommen und gleichzeitig viel Zeit gespart.