Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 84 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service global, le décrivant comme réactif, efficace et performant. L'expérience utilisateur est jugée intuitive et fluide, notamment grâce à une interface claire et facile à utiliser, même pour les débutants. Le support client est fréquemment mis en avant pour sa rapidité, son professionnalisme et sa disponibilité. Les consommateurs apprécient particulièrement la stabilité et la fluidité des serveurs, même avec des configurations exigeantes ou un grand nombre de mods. Quelques personnes ont cependant rencontré des problèmes de performance ou de sauvegarde, ainsi que des difficultés à trouver certains menus ou à télécharger des fichiers Minecraft directement depuis le site.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client. Ils soulignent la réactivité,... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif. Les clients apprécient la gentillesse et la réactivité... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences positives avec le site web. Ils apprécient l'interface simple,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement, une des meilleures plateformes d’hébergement que j’ai pu tester. Le support est tout simplement impressionnant. À plusieurs reprises, j’ai eu des réponses en moins d’une minute,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai loué un serveur minecraft sur lequel j'ai pu installer beaucoup de mods lourd et jouer à plus de 5 en simultané avec le forfait "enderman". Rien à dire, il fait ce qu'on demande. Pour une poignée... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pris cet hébergeur après avoir été chez Ouihéberge, que je n'ai pas apprécié. J'ai hésité entre hosterfy et minestrator, je pense avoir fait le bon choix avec hosterfy, des bons rapports qualité-... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai souscrit à ce service pour ouvrir un serveur Minecraft modé qui pouvait accueillir jusqu’à 50 mods. Avec mon groupe de 3 potes, on n’a jamais eu le moindre problème avec le serveur. Après toutes... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Service de cloud computing
  3. Service de stockage en nuage (cloud storage)
  4. Fournisseur de service de jeux
  5. Plateforme de collaboration en ligne

Écrit par l'entreprise

Hosterfy propose des offres d'hébergement haut de gamme : Web, Cloud et serveurs de jeux (Minecraft, Garry's Mod, Ark, Rust, Satisfactory, etc).


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

549 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Support présent sur discord

Support présent sur discord
Pas de problème de connexion
Pas de lag si on prend la bonne configuration

30 août 2024
Avis spontané
Logo de Hosterfy

Réponse de Hosterfy

Bonjour Xavier,

Merci pour votre retour positif suite à votre expérience.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question :)

L'équipe Hosterfy

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent aucun soucis

Excellent aucun soucis, facile a prendre en mains et un support très rapide.

26 août 2024
Avis spontané
Logo de Hosterfy

Réponse de Hosterfy

Bonjour Léon,

Merci pour votre retour positif suite à votre expérience.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question :)

L'équipe Hosterfy

Noté 5 sur 5 étoiles

Gestion simple et efficace !

Gestion simple et efficace depuis l'interface.
Serveur de qualité et avec du répondant.
Expérience très agréable !

30 août 2024
Avis spontané
Logo de Hosterfy

Réponse de Hosterfy

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour positif suite à votre expérience.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question :)

L'équipe Hosterfy

Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR !

Pire service client qui puisse exister. À fuir, leurs serveurs doivent être pareil.

29 août 2024
Avis spontané
Logo de Hosterfy

Réponse de Hosterfy

Bonjour Monsieur OK,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.

Votre commentaire nous surprend, car notre réputation est excellente depuis plusieurs années, comme vous pouvez le constater. Nous avons cependant du mal à comprendre comment vous pouvez avoir un avis constructif sans même avoir testé nos services...

Etant donné que votre commentaire a été publié de manière anonyme, si vous êtes réellement l'un de nos clients, je vous invite à nous contacter par email à l'adresse contact@hosterfy.com pour discuter de votre expérience plus en détail, et voir ce que nous pouvons faire.

L'équipe Hosterfy.

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfait des services proposés

Satisfait des services proposés pour un prix très correct, même si j'ai rencontré quelques bugs qui ont été résolus en 3 ou 4 jours. Le support répond, mais il est difficile de savoir quand. Heureusement, un support est disponible sur Discord

29 août 2024
Avis spontané
Logo de Hosterfy

Réponse de Hosterfy

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous nous excusons pour le délai de réponse inhabituellement long, dû à un afflux important de tickets. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour vous répondre dans les plus brefs délais.

L'équipe Hosterfy

Noté 1 sur 5 étoiles

aucun geste commercial

j'ai était redébiter un mois après que j'avais arrêter l'abonnement et j'ai demander un remboursement mais aucun geste était effectuer car a ce qu'il parait cela faisait trop de frais

21 août 2024
Avis spontané
Logo de Hosterfy

Réponse de Hosterfy

Bonjour Vianney,

Comme vous l'a certainement déjà expliqué mes collègues au département support, vous avez souscrit à un abonnement, et comme tout abonnement sur internet, vous devez penser à l'annuler si vous ne comptez plus l'utiliser la période suivante. De plus, vous avez été informé par plusieurs emails de votre prochaine échéance, vous étiez donc au courant que vous aviez un abonnement en cours...

Comprenez que nous avons des frais importants, c'est pourquoi nous remboursons uniquement pendant la période d'essai suivant la commande initiale.

Cependant, si il s'agit de votre première fois, nous pourrions exceptionnellement vous rembourser, pour cela merci d'envoyer un e-mail à contact@hosterfy.com en détaillant votre demande, et en mentionnant cet avis Trustpilot afin que nous retrouvions votre compte rapidement.

L'équipe Hosterfy.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un très bon service d'hébergement de serveur minecraft

Malgrè de légers lags, le serveur trounait bien sur un plutôt gros modpack (all the mod 6) avec 3 joueur. Excelent hébergeur !

20 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Hosterfy

Bonjour ShootGo,

Merci pour votre retour positif suite à votre expérience.

Si vous ressentez de légers lags, n'hésitez pas à upgrade vers une offre supérieure / Gamme Extrême ou à contacter le support technique :)

L'équipe Hosterfy

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur hébergeur possible !

Configuration rapide, facile, et qualité exceptionnelle, je n'ai eu aucun lag ou autre sur un gros modpack minecraft, je recommande fortement !

16 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Hosterfy

Bonjour Adriano,

Merci pour votre retour positif suite à votre expérience.

N'hésitez pas si vous avez la moindre question :)

L'équipe Hosterfy

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Simple, rapide, efficace.

15 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Hosterfy

Bonjour Quentin,

Merci pour votre retour positif suite à votre expérience.

N'hésitez pas si vous avez la moindre question :)

L'équipe Hosterfy

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon hébergeurs mais quelques bug

Bonsoir l'hébergeur est super cool mais je mais 4 étoiles car mon serveur BUG quelque fois alors que j'ai un pack avec 16 GB de Ram est 6vCores AMD Ryzen7 est 85Go d'espace disque donc voilà

Bonne soirée.

2 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Hosterfy

Bonjour Ayhan,

Merci pour votre retour positif suite à votre expérience.

Concernant vos problèmes de lags, nous vous invitons à vous rapprocher du support technique en ouvrant un ticket sur l'espace client. Mes collègues pourront alors diagnostiquer la source du problème.

N'hésitez pas si vous avez la moindre question :)

L'équipe Hosterfy

Noté 5 sur 5 étoiles

Optimisé et fonctionnel

Aucun problème, super console

18 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Hosterfy

Bonjour Aries,

Merci pour votre retour positif suite à votre expérience.

N'hésitez pas si vous avez la moindre question :)

L'équipe Hosterfy

Noté 5 sur 5 étoiles

Non lag no bug

8 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Hosterfy

Bonjour MitSao,

Merci pour votre retour positif suite à votre expérience.

N'hésitez pas si vous avez la moindre question :)

L'équipe Hosterfy

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais hébergeur

L'hébergeur est cher et a un support très lent. 7 jours pour ouvrir des ports serveur ! Ce qui a valu la perte de tous mes joueurs, sans compter que ce n'était pas le seul problème. Leurs hébergements site web ne fonctionnent pas (encore une fois 7 jours). Finalement, aucun de mes problèmes n'a été résolu et j'ai été contraint de partir. De leurs côtés, aucun geste pour rendre la somme qui était sur mon compte client (même si cela fait partie de leurs termes et services).

24 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Hosterfy

Bonjour Monsieur Dark,

Merci pour votre avis.

Concernant nos tarifs, vous trouvez qu'un serveur à 4,99 EUR /mois est considéré comme "cher" ? Au vu des performances extrêmes (AMD Ryzen 9 @5.7 GHz RAM DDR5 très haute fréquence et stockage NVMe). Nous sommes les seuls à proposer de telles spécificités à ce prix dérisoire, nous ne pouvons pas faire mieux car nous avons des frais d'exploitation importants (Electricité, transit, etc). De plus, nous soulignons que nos serveurs sont assemblés sur mesure composant par composant.

Ce n'est pas pour rien que nous sommes en tête dans les résultats sur Google depuis plusieurs années. Nos clients sont très satisfaits comme vous pouvez le constater.

Concernant le support, je trouve curieux votre remarque, car nos tickets sur l'espace client sont systématiquement répondus sous 48 heures ouvrées. Si vous ne nous contactez pas, on ne risque pas de vous aider :)

Nous aimerions entrer en contact avec vous, puisque nous n'arrivons pas à retrouver votre compte client si toutefois vous avez réellement eu une expérience avec Hosterfy.

N'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@hosterfy.com en mentionnant la référence de cet avis afin d'avoir le contexte.

L'équipe Hosterfy

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon hébergeur

facile a prendre en main, interface claire, parfait pour des serveurs moddés ou non entre amis

11 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Hosterfy

Réponse de Hosterfy

Bonjour Quentin,

Merci pour votre retour positif suite à votre expérience.

N'hésitez pas si vous avez la moindre question :)

L'équipe Hosterfy

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

J'ai choisi l'option la moins chère (à 4€99 / mois) pour jouer en survie vanilla avec un ami, et je n'ai rencontré aucun problème. Nous n'avons pas eu de bug, ni de lag, tout a fonctionné comme prévu. Je recommande 👌

20 juin 2024
Avis spontané
Logo de Hosterfy

Réponse de Hosterfy

Bonjour Théo,

Merci pour votre retour positif suite à votre expérience.

N'hésitez pas si vous avez la moindre question :)

L'équipe Hosterfy

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur hébergeur

Meilleur hébergeur, je n'ai rien d'autre a dire mais merci pour votre travail intense.

14 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Hosterfy

Bonjour Math,

Merci pour votre retour positif suite à votre expérience.

N'hésitez pas si vous avez la moindre question :)

L'équipe Hosterfy

Noté 5 sur 5 étoiles

impec pas de souci

13 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Hosterfy

Bonjour Konstantin,

Merci pour votre retour positif suite à votre expérience.

N'hésitez pas si vous avez la moindre question :)

L'équipe Hosterfy

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

Salut , je suis pas le meilleur en terme d'avis mais voilà, je fait parti des clients depuis pas mal de temps desormais et le services à toujours été au top , aidant répondant ect , très rapide humain ect , le serveur Discord communautaire est bon mais encore de léger point a amélioré en terme de réponse mais cela n'est pas un défaut dans le contexte où c'est communautaire, en bref un excellent service qui évolue et s'améliore avec le temps , l'un si ce n'est le meilleur rapport qualité prix en terme de serveur et une équipe bienveillante et humaines

12 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Hosterfy

Bonjour ECL,

Merci pour votre retour positif suite à votre expérience.

Personne n'est parfait, mais nous faisons tout notre possible pour améliorer davantage nos services.

N'hésitez pas si vous avez la moindre question :)

L'équipe Hosterfy

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonne qualité prix mais...

Les offres proposé ont un très bon rapport qualité prix cependant le support n'est vraiment pas a la hauteur par rapport a ses concurrents (Minestrator,ouiheberg...)
J'ai déjà attendu 2 semaine que quelqu'un me réponde et en plus c'était un joueur il serait grand temps de l'améliorer de ne plus compter sur les joueurs pour répondre et d'ouvrir un support web gratuit

20 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Hosterfy

Bonjour Fayeurs,

Merci pour votre retour positif suite à votre expérience.

Comme vous pouvez le constater dans nos avis, Hosterfy a une excellente réputation depuis plusieurs années.

Puisque nous ne pouvons pas retrouver votre compte client à partir des informations fournies dans cet avis, je tiens à préciser que le support de Hosterfy s'engage à répondre à tous les tickets sous un délai maximal de 48 heures ouvrées. Si ce délai a été dépassé dans votre cas, nous serions intéressés de connaître la raison. Il existe quelques rares exceptions pour des besoins particuliers qui nécessitent des délais un peu plus longs pour le traitement de la demande.

Si toutefois, vous souhaitez en discuter plus en détails vous pouvez nous contacter par mail : contact@hosterfy.com

L'équipe Hosterfy

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service

Service de bonne qualité. Prise en main assez rapide, pas mal d'automatisation qu'on peut faire. et dans mon cas d'aventure modé minecraft entre amis je n'ai pas eu de soucis

3 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Hosterfy

Bonjour LethalDarkLight,

Merci pour votre retour positif suite à votre expérience.

N'hésitez pas si vous avez la moindre question :)

L'équipe Hosterfy

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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