Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Entreprise de télécommunications

À propos de Hosterra

Écrit par l'entreprise

Ethical & Sustainable Internet Hosting


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un hébergeur sincèrement engagé et performant

Après avoir testé un grand nombre d’hébergeurs web, autant sur des offres mutualisées que des VPS, j’ai enfin migré sur Hosterra et je ne regrette pas! C’est rare de trouver un hébergeur (français en +) qui propose un service à la fois performant et éthique. L’engagement de l’entreprise pour proposer une offre qui surveille l’impact environnemental de son infrastructure est sincère et ça se sent, avec en plus un service client ultra réactif et efficace!

Pour info: quand j'ai annoncé à mon ancien hébergeur que j'allais changer de prestataire, il a voulu savoir pour qui, et j'ai découvert des mois plus tard qu'il a rédigé une review négative sur cette fiche ...

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Hosterra

Réponse : Hosterra

Merci, Louis, pour votre commentaire… Il me va droit au cœur et je le transmets aux équipes <3

Noté 5 sur 5 étoiles

Un hébergeur WordPress de haut niveau

J'ai une offre d'hébergement WordPress pro avec deux sites et wow… les performances sont au top. L'interface d'administration de l'hébergement mérite encore du peaufinage et j'aimerais pouvoir aller un peu plus loin dans la technique aillant l'habitude de "fine-tuner" mes installations WP. Mais si vous cherchez quelque chose de clé en main, c'est vraiment vraiment bien.
Je pose 1000 questions au support, ils sont rapides et super gentils. Je recommande vivement !

18 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Hosterra

Réponse : Hosterra

Merci infiniment pour cette review, Quentin… Je transmets à l'équipe, ils seront super contents !

Noté 5 sur 5 étoiles

Éthique et service client au top

J'ai acheté un domaine .fr et un hébergement VPS-DEV pour le site d'une association.
J'ai choisi Hosterra pour leur côté éthique, et j'ai été ravie de voir qu'ils avaient cette offre suffisante et à un prix parfait pour une association.
Cerise sur le gâteau : le service client est au top. Proposition d'essai gratuit lorsque j'ai posé des questions avant d'acheter, réponses claires et précises sur les possibilités par rapport à mon besoin, aide efficace et rapide lorsque je ne trouvais pas ce que je cherchais.

16 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Hosterra

Réponse : Hosterra

Merci beaucoup de cet avis, Céline. C'est un plaisir de vous avoir comme cliente. Et je transmets à l'équipe :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Service hyper réactif et personnalisé

Je cherchais à transférer mon site web et mon adresse e-mail hors des grandes multinationales (Wix et Google), ce qu'elles ne facilitent pas. Je ne suis pas très calée en informatique et je me suis sentie un peu perdue face aux instructions à suivre chez Hosterra. Cependant, l'assistant Hosterra (Pierre) a répondu rapidement à chaque mail que j'ai envoyé et au final il a consacré plus d'une heure pour me guider pas à pas dans les démarches à effectuer, en vidéoconférence. Incroyable. Hosterra n'est pas aussi intuitif que Google, par exemple, mais Google est conçu pour que vous fassiez tout seul, sans pouvoir vous adresser à qui que ce soit si vous rencontrez un problème. Hosterra est géré par des être humains, faciles à contacter, aimables, sympathiques et très réactives. Je suis très impressionnée.

25 août 2025
Logo de Hosterra

Réponse : Hosterra

Merci mille fois pour cet avis et ce témoignage, Beth, vous ne pouviez pas nous faire plus plaisir !

Noté 5 sur 5 étoiles

j'utilise hosterra.email pour ma société

j'utilise hosterra.email pour ma société et c'est nickel.
L'interface est facile et rapide quelque soit le support.
Mes échanges sont sécurisés.
L'hébergement est responsable.
je recommande.

7 août 2025
Avis spontané
Logo de Hosterra

Réponse : Hosterra

Merci Éric ! C'est un vrai plaisir de savoir que le service est à la hauteur des attentes…

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe professionnelle

Une équipe professionnelle, avec un réel engagement environnemental, qui sait adapter ses solutions aux besoins même des plus petites structures pour accompagner notre croissance. Pierre et son équipe assurent un service client 5 * et sympathique - Foncez !

25 juin 2025
Avis spontané
Logo de Hosterra

Réponse : Hosterra

Merci mille fois pour cet avis, Sandrine ! Je partage avec le reste de l'équipe. <3

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

Nous avons choisi Hosterra pour héberger notre site wpLingua ainsi que notre API, avant tout pour son engagement écoresponsable. Mais au-delà de cette belle philosophie, c’est surtout la qualité du service qui nous a bluffés.
Pierre est ultra réactif, toujours prêt à aider, même sur des sujets qui dépassent le simple cadre de l’hébergement.
C’est rare de trouver un prestataire aussi investi, compétent et humain.
Nous sommes infiniment satisfaits de notre collaboration avec Hosterra et ne pouvons que recommander ce service à toutes les structures qui cherchent un hébergeur fiable, performant et engagé.

5 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Hosterra

Réponse : Hosterra

Merci Lycia, c'est aussi un vrai plaisir de travailler avec l'équipe wpLingua.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hébergement de qualité

Notre agence était à la recherche d'un hébergement de qualité pour ses différents clients. Petit à petit nous souhaitions sortir des offres "mutualisés" afin de gagner en qualité. Hosterra est né au bon moment. Pierre a su nous convaincre avec la qualité de son service, son offre écoresponsable et sa disponibilité ! De plus Pierre maîtrise son sujet et cela est très agréable.

10 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Hosterra

Réponse : Hosterra

Merci de cette note, Axel. Et merci de votre confiance…

Noté 5 sur 5 étoiles

Indispensable pour toute agence web éco-responsable

En tant qu'Agence web éco-responsable (Agence Kodama), travailler avec Hosterra était une évidence (si ce n'est une obligation!). La transparence et le sérieux de Hosterra, confirment les vrais engagement en matière de réduction et de contrôles des dépenses d'énergies.

20 mars 2023
Avis spontané
Logo de Hosterra

Réponse : Hosterra

Merci Yannick. Très heureux de pouvoir apporter à Agence Kodama un hébergement performant et écoresponsable.

Afficher les avis dans toutes les langues. (10 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus