Hosting2GO Avis 61

Zeer betrouwbaar hostingbedrijf, met een meer dan uitstekende helpdesk. Probleem doorgaans binnen 24 uur opgelost. Ik heb hier tientallen websites geparkeerd.

Erg fijne club! Soms onhandig dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn maar als je eenmaal duidelijk hebt hoe je inlogt mis je het ook niet.

Voelt alsof ik tegen robots zit te praten bij die helpdesk van hen. Heb mijn hosting pakket voortijdig opgezegd om te gaan self hosten en ze houden je domein gewoon gegijzeld en willen geld om het vrij te geven. Terwijl in een eerder ticket is aangegeven dat je een verhuis code zou krijgen na opzegging van het pakket. Nu moet ik dus wachten tot de quarantine periode afloopt voor ik m’n domein hopelijk opnieuw kan claimen. Snap dat er regeltjes en dergelijke achter zitten maar dit voelt voor mij een beetje als louche praktijken. En ze zijn duur voor wat je überhaupt krijgt. Denk dat de keuze voor self hosten niet verkeerd is geweest. Gelukkig heb ik een tweede domeinnaam die ik kan gebruiken. Dit bedrijf ziet mij in ieder geval niet meer terug in de toekomst.

Al jaren tevreden klant bij Hosting2Go.
Niet de goedkoopste maar de kwaliteit is dan ook goed. De laatste jaren zeer stabiel en hoge uptime. Ze hebben een goede helpdesk. Onlangs weer een goede ervaring gehad met dit bedrijf.

Al 8 jaar webhosting en domeinnaam gehad. Prijs destijds 72,45 dit jaar 219,85 (..) na een php upgrade etc door hosting bleek de site ineens gehackt en reparatie door hun zou rond de 200,- kosten. Dus eea maar opgezegd. Rest van het jaar 8 maanden geen website krijg je geen geld over terug. Laat wel een zeer nare smaak achter op gebied van klantvriendelijkheid.

Ik heb kort ervaring met Hosting2GO en ik geef feedback op de bereikbaarheid. Over inhoudelijke hosting kan ik niets zeggen, omdat ik hier geen ervaring mee heb. Wat betreft de bereikbaarheid valt in mijn optiek en ervaring nog veel verbeteringen te behalen voor Hosting2GO

Het is absurd dat een bedrijf niet telefonisch bereikbaar is. Alles gaat online en zonder dat, is contact krijgen onmogelijk. In tegenstelling tot Mijndomein (waarbij de bereikbaarheid en responstijd echt fenomenaal super goed zijn) zou ik zelf geen hosting bij Hosting2Go aangaan. Alleen al op dit punt beoordeeld. Is bijvoorbeeld iemand zijn/haar inloggegevens kwijt, dan moet je een formulier met je verzoek indienen en op de post gaan doen. Even persoonlijk (telefonisch) reflecteren met her bedrijf is onmogelijk. Een groot gemis en uiterst onhandig voor de klant.

Een paar jaar klant geweest bij Hosting2go. Bij het opzeggen werd mij verteld dat de opzegtermijn van een maand niet in acht was genomen. Hoewel dit goed is verstopt op hun website moest het volledige bedrag van €144,90 worden betaald. Weinig coulance dus.

Verder is de service erg duur in vergelijking met andere aanbieders en is contact met de helpdesk alleen met het aanmaken van een ticket mogelijk. Snel een oplossing voor je probleem zit er dus niet in. Tenslotte moet je apart voor een SSL certificaat betalen. Iets dat bij andere providers gratis is.

Ik raad deze provider dus af.

Al meer dan 20 jaar werk ik met Hosting2go. De helpdesk is alleen via de mail bereikbaar, maar ze reageren razendsnel en denken supergoed mee. Een aanrader!

Jaren geen problemen gehad. Ben al heel lang klant, maar de laatste 2 jaar wel. Mijn site is zonder waarschuwing van het web gehaald onder het mom dat deze gehackt zou zijn. Terwijl deze up to date was. Klantenservice is alleen via mail bereikbaar en niet telefonisch.

Al jaren klant bij Hosting2go. Prettig bedrijf met een uitzonderlijk vriendelijke klantenservice en dito communicatie. Mocht u twijfelen, dan is dit bedrijf een uitstekende en zekere keuze.

Als digibeet zag ik erg op tegen contact zoeken met een hosting bedrijf. (wat gaan ze voor moeilijke vragen stellen?) Maar gelukkig kreeg ik een echt mens i.p.v. een robot om mee te chatten. Omdat dit ook wat moeizaam ging door mijn gebrek aan kennis werd ik zelfs gebeld en de andere dag heeft diezelfde persoon mij met teamview mijn mail weer werkende gekregen. Dank voor jullie geduld en respectvolle manier van begeleiden.

Ik probeer nu al maanden contact te krijgen via hun helpdesk i.v.m. een wijziging van mijn contract. Echter ik kan vaak niet meer inloggen. Er is een soort error. Ik ging ervan uit dat het zou lukken, maar wederom kan ik niet meer inloggen. Ik hoop dat ze dit lezen, want ik zie verder geen mogelijkheden meer. Gelukkig een dag later is het gelezen en ben ik vervolgens goed geholpen.

De service is professioneel , snel en hoogstaand

Piet van Meel

Hosting2Go heeft het probleem in een kwartier opgelost. Fantastische service.

Hele slechte "servicedesk" proberen al vanaf vrijdag in contact te komen. Mail ontvangen dat automatische incasso niet gelukt is, zou erna een mail krijgen of de tweede keer wel gelukt zou zijn. Niks meer gehoord en nu alles geblokkeerd. Probeer je contact te leggen, maar helaas vanaf vrijdag al geen contact! Snelle service kunnen ze dus niet waarmaken

Al jarenlange positieve ervaring. Wordt snel en deskundig geholpen

Fijn en snel geholpen via de ticket helpdesk. Nadat ik zelf per ongeluk mijn site heb laten crashen.

Ik ben al jaren klant bij Hosting2go en ben er tevreden, als je een probleem hebt helpen ze je snel en denken altijd mee om een oplossing te vinden.

De 'servicedesk' is heel slecht. Het is net alsof ze je vraag niet lezen of begrijpen en dan een antwoord geven waar je werkelijk waar niets aan hebt.

Ik heb deze 'servicedesk' alleen nodig voor administratieve zaken. Ze zijn alleen bereikbaar via een ticketsysteem wat niet altijd handig is.

De 'servicedesk' heeft mij onvolledige antwoorden gegeven waardoor ik een verkeerde handeling heb uitgevoerd op mijn dure websitepakket van bijna 150 euro.

Het zag er naar uit dat ik door hun geklungel nu 132 euro en een website kwijt zou zijn. Ze zien dit zelf nu ook in en hebben me dit bedrag teruggestort. In het algemeen incasseren ze alleen maar en geven ze nooit geld terug.

De website draait inmiddels ergens anders voor een veel lager bedrag.

Snel en vriendelijk geholpen na een hack van mijn website. Heel vlot alles hersteld en weer online.