Buchungen über das Portal sind total unkompliziert 😀 Wir persönlich haben schon mehrfach gebucht und können diesen Anbieter nur empfehlen. Ausserdem sind die Preise für die Hotelzimmer sehr gut �... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wir haben das secret Hotel „Wellness Special“ gebucht. Aber dann kam die böse Überraschung: in dem Hotel, welches uns zugewiesen wurde, war der Wellnessbereich wegen Baumaßnahmen langfristig gesperr... Voir plus
L'entreprise a répondu
ich habe zum ersten mal hier gebucht und muss sagen der ich bin sehr zufrieden. Der Buchungsprozess ist einfach und übersichtlich, keine unnötigen Mails, bezahlt im Hotel. Ich bin wirklich Positiv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Alles gut beschrieben, was ich nicht so gut war, mein PC hat mich 2x rausgeschmissen und danach war das hotel Angebot teuerer, klasse war im hotel bezahlen.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de HotelSpecials.de
Écrit par l'entreprise
Mit Erfahrung zum Erfolg
HotelSpecials ist eine Buchungsplattform für Hotels, die vor mehr als 20 Jahren gegründet wurde. Seither bietet sie die besten Hotel-Deals und Angebote in vielen europäischen Ländern wie Deutschland, Holland, Belgien oder Schweden. Die sichere und schnelle Buchung überzeugt jährlich über eine Millionen Kunden.
Große Auswahl an Hotels und Unterkünften
Bei HotelSpecials findest du die besten Hotelangebote für tolle Reisen am Wochenende, Städtetrips und Kurzurlaube. Egal, ob du an einem erholsamen Wellness-Wochenende, an einem romantischen Kurzurlaub oder an einem Wochenendtrip voll von Shopping-Abenteuern interessiert bist, hier findest du, wonach du suchst. Auf der Website bieten sich dir zahlreiche Möglichkeiten, günstige Hotels, Wellnesshotels, Schlosshotels, Themenhotels, Last Minute Hotels und Luxushotels zu buchen. Du findest die Hotels an den beliebtesten Standorten wie Berlin, Paris, Stockholm, am Meer oder inmitten eines Naturgebiets.
Mit einzigartigen Specials zum günstigen Kurzurlaub
Durch ausgewählte Specials ermöglicht HotelSpecials die günstigsten Kurzurlaube oder Wochenendtrips, bei denen Kunden bis zu 50% sparen können. Mit dem 2=1 Special bezahlen Kunden nur eine von zwei Übernachtungen. Bei dem Familien Special dürfen Kinder sogar gratis übernachten. Das Romantic Escape Special ermöglicht einen romantischen Kurzurlaub mit ausgewählten Extras zum günstigen Preis. Ein einzigartiger Wellnessurlaub zum Bestpreis wird mit dem Wellness Escape Special zur Realität.
Coordonnées de contact
Hendrik Figeeweg 1, Hal 2 Unit 15, 2031 BJ, Haarlem, Pays-Bas
- info@hotelspecials.de
- hotelspecials.de
4,3
Excellent
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Keine Rechnung mit Mehrwertsteuer
Da nicht klar ist, ob ich eine ordentliche Rechnung mit Mehrwertsteuer für meinen Aufenthalt im Hilton Düsseldorf bekomme, habe ich gekündigt. Die Servicepauschale von 15 Euro habe ich nicht wieder bekommen. Das sind eben Lernkosten.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Hallo SO,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass es Unklarheiten bezüglich der Rechnung und der Servicepauschale gab.
Leider können wir anhand deiner Bewertung keine Buchungsdaten finden. Daher können wir im Moment nicht nachvollziehen, um welche Buchung es sich handelt oder ob hierzu bereits Kontakt mit unserem Kundenservice bestanden hat.
Wir verstehen jedoch gut, dass ein Zahlungsbeleg nicht immer ausreichend ist, beispielsweise wenn eine ordentliche Rechnung mit Mehrwertsteuer benötigt wird. Sollte hierzu noch keine Kommunikation stattgefunden haben, würden wir uns freuen, wenn du dich noch einmal direkt bei uns meldest (info@hotelspecials.de), damit wir schauen können, ob wir dir noch weiterhelfen können.
Liebe Grüße
Emma van Team HotelSpecials
Gute Angebote und schnelle Buchung.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Hi Matthias,
danke dir! Schön zu hören, dass alles schnell und einfach geklappt hat 😊
Bis zum nächsten Mal!
Emma
Réponse de HotelSpecials.de
Hi Marcus,
super, genau so soll es sein – schnell und unkompliziert!
Gerne bis bald wieder 😊
Emma
Hotel hat Buchung nicht erhalten
Hotel hat Buchung nicht erhalten, arbeitet nicht mit Ihnen zusammen und war ausgebucht
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Hi Erik,
vielen Dank für deine Bewertung – das ist natürlich sehr ärgerlich zu hören 😕
Das sollte so natürlich nicht passieren und wir möchten uns das gerne genauer für dich anschauen und gemeinsam eine passende Lösung finden.
Da wir über Trustpilot leider keine Buchungsdaten einsehen können, würden wir dich bitten, uns eine E-Mail mit deinen Buchungsdetails zu senden an: beschwerden@hotelspecials.de
Wenn du uns dort kurz deine Buchungsnummer und die Situation schilderst, schauen wir uns das direkt für dich an.
Wir hoffen, das schnell gemeinsam klären zu können!
Liebe Grüße,
Emma
Stornierungen und Neubuchung…
Stornierungen und Neubuchung reibungslos über die Bühne gegangen!
Günstige Preise, Bezahlung vor Ort.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Hi Sonja,
wie schön zu lesen, dass alles reibungslos geklappt hat – auch bei der Umbuchung! 😊
Freut uns sehr!
Emma
Buchung war unkompliziert- gerne wieder
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Hi Marion,
danke dir! Unkompliziert buchen – genau das wollen wir erreichen 😊
Bis zum nächsten Aufenthalt!
Emma
Alles prima gelaufen
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Hi Ulrich,
perfekt, so hören wir das gerne! 😊
Vielleicht ja bis bald wieder bei uns.
Emma
Urlaub im August
Für das Hotel, welches ich mir angeschaut habe, war es der günstigste Preis. Während man bei vielen Hotelportalen nur die Buchungsbestätigung des gerade benutzten Portal per Mail bekommt, kam eine Minute später auch die Bestätigung des gebuchten Hotels direkt bei mir an.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Hallo Joerg,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Wie schön zu hören, dass du bei uns den günstigsten Preis für dein Wunschhotel gefunden hast. Besonders freut es uns, dass du die schnelle und transparente Buchungsbestätigung positiv hervorhebst. Wir finden es ebenfalls wichtig, dass unsere Gäste direkt alle relevanten Informationen erhalten – sowohl von uns als auch vom Hotel selbst.
Wir wünschen dir schon jetzt einen angenehmen Aufenthalt und freuen uns darauf, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Emma – Team HotelSpecials
Übersichtlich und Nutzerfreundlich
Ich bin durch Zufall auf der Website gelandet. Die Seite war übersichtlich gestaltet, alle wichtigen Hoteldaten waren aufgelistet und es war das beste Angebot.
Die Buchung war schnell mit wenigen Klicks erledigt, auch Zusatzoptionen konnten zugebucht werden.
Ich werde die Seite nun häufiger nutzen.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Hallo Jasmin,
vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung! 😊
Wie schön, dass du eher zufällig auf unsere Website gestoßen bist und direkt so gute Erfahrungen gemacht hast. Es freut uns sehr, dass du die Übersichtlichkeit, die schnelle Buchung und die Möglichkeit, Zusatzoptionen unkompliziert hinzuzubuchen, so positiv erlebt hast.
Noch schöner ist natürlich zu hören, dass du HotelSpecials künftig häufiger nutzen möchtest – genau das motiviert uns jeden Tag aufs Neue!
Wir freuen uns schon auf deine nächste Buchung.
Liebe Grüße
Emma – Team HotelSpecials
Valencia - 5 star service
Valencia was a great help. We had a medical emergency and she was really great at helping and co-ordinating with the hotel and taking care of our cancellation.
I am glad she is in customer service.
Best,
Girish
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Dear Girish,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience.
We are very sorry to hear about your medical emergency, but we are glad that our servicedesk was able to support you during such a stressful situation. Providing caring and reliable assistance when our customers need it most is incredibly important to us, and your feedback means a lot.
We will make sure to share your compliments with Valencia — she will be truly happy to read this.
We wish you all the best and hope everything is going better for you now.
Kind regards,
Emma – Team HotelSpecials
TOP !
Eine Seite , welcher jeder kennen sollte.
Super Preise und sehr übersichtlich
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Hallo Michael,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Wie schön zu hören, dass dir unsere Seite so gut gefällt und du sowohl die übersichtliche Gestaltung als auch unsere Preise schätzt. Genau das ist unser Ziel!
Wir freuen uns sehr über deine Empfehlung und hoffen, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
10 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Plattform (HotelSpecials.de). Und vom Service total begeistert. Tausend Dank
Weiter so!!!
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Liebe Frieda,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und die netten Worte! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit HotelSpecials.de so zufrieden bist und unser Service dich begeistern konnte.
Dein Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Tausend Dank für dein Vertrauen – und hoffentlich bis ganz bald wieder!
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Standard-Einzelzimmer
Bei der Buchung eines Zimmers für zwei Erwachsene und ein Kind war nicht ersichtlich, dass ich ein Standard-Einzelzimmer statt eines Doppelzimmers mit Zustellbett buche. Eindeutige Formulierungen oder KI gesteuerte Hinweise auf fehlerhafte Buchungen wären hilfreich.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Hallo Lukas,
vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht zufrieden bist. Ich habe mir deine Buchung angesehen und stelle fest, dass leider tatsächlich etwas schiefgelaufen ist. Gebucht wurde ein Einzelzimmer, und du hast dieses Zimmer für drei Personen gebucht. Das passt leider tatsächlich nicht. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verwirrung und die Unannehmlichkeiten. Ich werde dir diesbezüglich auch noch eine E-Mail mit weiteren Erläuterungen schicken. Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, lassen wir es uns natürlich gerne wissen.
Viele Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Hotel in zentraler Lage
Wir hatten das Hotel in Troisdorf wegen einer familiären Angelegenheit gebucht.
Wir haben allerdings, auch noch einen Ausflug nach Königswinter unternommen, was von hier nur wenige Kilometer entfernt ist. Ebenso kann man von hier auch Ausflüge nach Bonn und Köln unternehmen.
Das Hotel liegt zentral direkt an der Autobahnabfahrt. Im Zimmer hat man bei geschlossenem Fenster aber nichts davon gehört. Es gibt eine Klimaanlage im Zimmer.
Die Zimmer von uns und meinen Eltern lagen im 3. Stock und waren geräumig. Die Einrichtung ist zweckmäßig in Blau gehalten. Es gab einen Wasserkocher für Tee oder Kaffee. Das Waschbecken befindet sich ein einer Nische im Zimmer, das kleine Bad mit Dusche und WC ist separat mit einer Tür abgeteilt. Die Dusche war top, selten in einem Hotel solch einen perfekten Wasserdruck gehabt. Das Bett ist recht weich, aber das ist Geschmackssache, sie waren jeweils mit einer Decke und einem Kissen ausgestattet. Es befanden sich aber weitere Decken und Kissen im oberen Teil der Garderobe.
Das Frühstück war gut, alles frisch und sauber. Es gab Säfte, diverse Sorten Tee/Kaffee, gekochte Eier, frisches Rührei, gebackene Bohnen und Nürnberger Würstchen, Brot, Brötchen, Croissants, Zitronenrolle, Wurst, Käse, Schinken, versch. Sorten Marmelade, Nutella, Obstsalat, Joghurt, Müsli usw. Für den Preis angemessen. Das Personal insgesamt war sehr nett. Wir würden jederzeit wieder hier buchen.
Direkt am Hotel gibt Parkplätze es für 11 EUR pro Tag.
Gegenüber befindet sich eine Shell Tankstelle.
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Liebe Ursela,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass euch die zentrale Lage, die ruhigen Zimmer und das Frühstück so gut gefallen haben. Auch eure Ausflüge nach Königswinter, Bonn und Köln klingen nach einer schönen Ergänzung zum Aufenthalt.
Schön zu lesen, dass ihr euch rundum wohlgefühlt habt und gerne wiederkommen würdet. Wir freuen uns schon darauf, euch bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Emma – Team HotelSpecials
Habe zum ersten Mal die Buchung…
Habe zum ersten Mal die Buchung getätigt, Übernachtung steht noch aus. Warte noch ab.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Lieber Dirk,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Schön, dass deine erste Buchung bei HotelSpecials einfach und problemlos verlaufen ist. Wir hoffen, dass du auch mit deinem Aufenthalt rundum zufrieden sein wirst und wünschen dir schon jetzt eine schöne Zeit!
Liebe Grüße
Emma – Team HotelSpecials
Preis/ Leistung gut
Preis/ Leistung gut. Einfache Buchung. Wenn es am Urlaubsziel so weiter geht, würdeich dort weiterhin buchen.
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Liebe Andrea,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der einfachen Buchung zufrieden bist. Wir hoffen, dass dein Aufenthalt genauso positiv verläuft und würden uns freuen, dich auch in Zukunft wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Emma – Team HotelSpecials
Es hat alles gepasst
Es hat alles gepasst, das Hotel Römer in Weiskirchen war in allen Leistungen top. Von mir hat es seine Sterne mehr als übertroffen. Vielen Dank für das schöne Wochenende.
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Liebe/r Reichertz,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass ihr ein so schönes Wochenende im Hotel Römer in Weiskirchen hattet und rundum zufrieden wart. Schön zu lesen, dass das Hotel eure Erwartungen sogar übertroffen hat.
Wir freuen uns darauf, euch bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Emma – Team HotelSpecials
Gutes Portal mit interessanten Angebote
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Liebe/r Herr/Frau Seifermann,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Schön, dass dir unser Portal und die interessanten Angebote gefallen. Wir hoffen, dich bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Emma – Team HotelSpecials
Leider hat die Buchung nicht…
Leider hat die Buchung nicht funktioniert, telefonisch nach mehreren Versuchen keine Lösung.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Liebe Nicole,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Buchung nicht funktioniert hat und du telefonisch keine passende Lösung erhalten hast. Das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Gerne schauen wir uns deinen Fall genauer an und möchten gemeinsam mit dir eine Lösung finden. Wir würden uns daher freuen, wenn du auf unsere Anfrage mit weiteren Informationen reagierst oder uns deine Beschwerde direkt an beschwerden@hotelspecials.de
sendest.
Liebe Grüße
Tessa – Team HotelSpecials
Einfache und problemlose Buchung.
Einfache und problemlose Buchung.
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Habe hier schon
Viermal gebucht.Immer zufrieden.
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de HotelSpecials.de
Lieber Bernd,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und deine Treue! 😊 Es freut uns sehr, dass du bereits mehrfach über HotelSpecials gebucht hast und immer zufrieden warst. Schön zu lesen, dass du unsere einfache Buchung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis schätzt.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Emma – Team HotelSpecials
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.