Hotel VinhusetAvis 

75
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi holdte bryllup på hotellet. Maden var så lækker og serveringen i top. En meget positiv oplevelse hvor de fleste gæster snakkede om den lækre mad

Noté 2 sur 5 étoiles

Et meget slidt og kedeligt hotel uden blomster og hygge med blandt andet beskidte vinduer. Personalet gør dog deres bedste. Vi har lige været 12 personer i 2 dage på et golfophold. Maden levede slet... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Personalet var meget søde og hjælpsomme. Vi havde købt et ophold med 2 overnatninger, morgenmad begge dage samt 1 tre-retters menu. Maden var helt fantastisk og derfor valgte vi også at spise på hot... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Julefrokost buffet 25/12/2024 Aldrig har jeg oplevet en så ringe Julefrokost buffet. Meget tør and. Meget tør flæskesteg med bløde svær. Medister uden farve. Blødt skind. Tartteletfyld... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Hôtel
  2. Restaurant de cuisine traditionnelle
  3. Restaurant gastronomique

Écrit par l'entreprise

Oplev historisk charme i hjertet af Næstved - velkommen til Hotel Vinhuset, byens ældste hotel. Bag de rødblanke mure på den fredede bygning, gemmer sig en helt unik hotel- og spiseoplevelse. Beliggende i den gamle bydel i Næstved, ligger Hotel Vinhuset, fra 1778. Vi byder indenfor på vores historiske hotel med sjæl og atmosfære. Her kan du nyde et romantisk weekendophold, en oplevelsesrig miniferie i Sydsjælland eller et historiske ophold med kulinariske oplevelser i smukke omgivelser. Hotellets centrale placering gør at du aldrig er langt fra Næstveds attraktioner og hyggelige gader. Vores gamle fredede hotel danner ikke blot rammerne om afslappede ferier men også livets fester og firmaforsamlinger, hvor historien og nutid smelter sammen. Hotel Vinhuset byder på stemningsfulde lokaler, lyse og charmerende indrettet i tråd med det gamle hus, hvor mange flere generationer af Næstvedfamilier stadig har tradition for at holde livets fester, også når det er den “sidste” kop kaffe, der skal nydes. Du må ikke snyde dig selv for at besøge vores unikke á la carte restaurant. Forkæl sanserne i kælderrestaurant, Restaurant Vinhuskælderen, hvor vi byder på en uforglemmelig middagsoplevelse i den gamle middelalderkælder. Sid i stearinlysenes skær under de gamle buede middelalder-hvælvinger fra 1400-tallet og oplev gastronomi på højt plan.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

75 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(75)

10 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Anmeldelse af HOTEL VINHUSET

Anmeldelse af HOTEL VINHUSET, Næstved, 👎👎
EN MEGET TRIST OG DÅRLIG OPLEVELSE - DEN VÆRSTE HOTELOPLEVELSE TIL DATO.
FØRSTE OG SIDSTE GANG KAN BESTEMT
IKKE ANBEFALES 🤧🤧🤧🤧🤧
Billeder på nettet er taknemmelige, men AK hverken disse, pris eller kvalitet harmonere med virkeligheden.
Utroligt at Hotel Vinhuset fortsat har kunder.🤔
Hvis vi kunne give O ⭐️ så havde vi gjort dette.
HVAD VAR SÅ GALT ?
HVOR SKAL VI STARTE????
AFTENSMAD -Elendig mad - Hår i brød/smør.
Forret: Rimet torsk, kæmpe klumper ikke skåret korrekt, nogle var ovenikøbet frosne.
Hovedret: Brasiseret svinekæber kedelige, havde ikke fået nok tilberedning, ihvertfald ikke møre. Mht. Til maden virker det som om, at kokken har mistet kærligheden til maden eller havde mere fokus på gæster, der holdt julefrokost. Endnu en gang manglende overblik. Den kvindelige tjener blev orienteret om problemet. Virkede som var hun ligeglad.
KOMMUNIKATION- PERSONALE eller mangel på samme - manglende overblik - uprofessionelt personale. Dårlig akustik. Hotellet kan ikke magter flere ting på én gang.
I håbet om blot, at få lidt fx. Kaffe forespurgte vi herom både i kælderen og efterfølgende i orangeriet, hvor der også blev afholdt julefrokost.
i sidstnævnte fik vi at vide, at man var igang med julefrokost arrangement. Men hvis vi satte os ud i receptionen ville de forsøge, at servere kaffe indenfor de næste 15 - 30 minutter. Herefter blev døren lukket og vi så aldrig kaffen!!!
Havde vi blot haft en el-koger på værelset, så havde vi da om ikke andet fået en kop kaffe den dag!
Trods vi havde betalt 500 kroner ekstra for opgradering, havde vi håbet, at man på denne årstid i det mindste kunne holde sig varme indendørs. Men Ak, radiator var tændt, vinduer var lukket, gardiner rullet for og nej hvor vi frøs. Så måtte gå i seng med tøj på , dyner og tæpper over os og alligevel frøs vi.
Som sagt var der julefrokost arrangementer på hotellet og de festede selvfølgelig. Men sikken noget ulideligt musik. Gudskelov stoppede de klokken 01.15.
Det blev til max et par timers søvn. Så vi så frem til morgenmaden i håbet om endelig, at få noget, at spise. Kedelig, billige råvarer. En morgensur stresset tjener, ikke serviceminded og utrolig langsom med at fylde tomme fade op. De brugte tallerknen og kopper blev ikke fjernet 🤧
Alt i alt et ophold, der ikke er pengene værd.

Ved ankomst til hotellet fik vi i receptionen oplyst, at der var bemanding i receptionen til kl. 21.00, da vi gik forbi kl. 17.45 ingen personale. Herudover fik vi, at vide, at vi skulle spise i Bytinget kl. 18.00.
Lidt før klokkeslæt var vi i lokale, der var tomt, ingen opdækning eller personale. Efter at have stået og ventet et stykke tid, uden respons. Måtte vi banke på en dør i håbet om, at få opmærksomhed- Desværre måtte vi vente længe, da ALT FOKUS var på julefrokostkunder. Endelig fik vi fat i en person, som mente, at alle andre kunder skulle spise i kælderen. Men havde julefrokost gæster igen første prioritet, da de larmede og kælder i forvejen havde dårlig akustik, så umuligt, at føre en samtale.
Ser man på hvorledes ⭐️ fordeler sig, så giver hele 36% - 1 ⭐️ bl.a. kommentar om, " AT DE ALDRIG MERE VIL KOMME PÅ HOTELLET.
16 % giver ⭐️⭐️. Så har man allerede paseret mere end 52 % UTILFREDSE KUNDER.
Ser man på de 55 anmeldelser, hvor de fik 3,6 ud af 5 indtil vores kommende anmeldelse, her viser det sig at deres anmeldelser er fra periode 2015 - 2024 altså 9 årige periode, hvoraf kun 6 er for 2024 og de fleste er bestemt ikke opmuntrende.
Gudskelov findes der andre hoteller i Næstved, som fuldt ud lever op til deres ⭐️er.
En ting er ihvertfald helt sikkert VI SKAL ALDRIG MERE PÅ HOTEL VINHUSET

29 novembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Dårlig oplevelse!

Ved vores ankomst til Hotel Vinhuset ventede vi på receptionisten. Efter at have trykket på ringeklokken tre gange, blev vi endelig mødt.

Vi fik reserveret bord til aftensmad kl. 18:30 og fik at vide, at vi skulle spise i kælderen, hvilket lød hyggeligt. Da vi ankom til kælderen, blev vi mødt af en stresset tjener, der straks fortalte, at hun havde travlt, og at vi måtte bære over med servicen. I kælderen, hvor akustikken var MEGET dårlig, blev vi mødt af en virksomhed på 15 personer, der larmede voldsomt under en mulig julefrokost. Vi spurgte tjeneren, om vi kunne sidde et andet sted, men det var ikke muligt. To andre par kom også ned og følte det samme som os. Min kone og jeg havde glædet os til en hyggelig aften med drinks og vin, men vi indtog vores mad på 30 minutter og måtte så hurtigt væk for at kunne føre en normal samtale. En virkelig skuffende oplevelse. Om morgenen siger den nye receptionist, så at Smartbox gæster normalt sidder ovenpå under rolige omgivelser og uden selskaber.

Værelset og sengene var i rimelig stand. Morgenmadsbuffeten var god og I rolige omgivelser.

Så samlet set ikke pengene værd på nogen måde. Ærgerligt når man gerne vil støtte lokalt.

29 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dejligt hotelophold

Primo september var vi 15 pensionister på en sen sommerferie, hvor vi overnattede i hotel Vinhuset.
Det blev en rigtig god oplevelse, hvor flere gode ting skal fremhæves. En rigtig god kontakt og service forud for og under opholdet. Personalet var meget servicemindede og forstod at betjene os i vores tempo og efter vore ønsker. Værelserne var rene og pæne, maden var i topklasse, såvel morgenmadsbuffet og ikke mindst middagen med 2 retter. Dygtig kok. Hotellet ligger centralt tæt ved torv, gågader med mange butikker. Hyggeligt og personligt hotel, der varmt kan anbefales.

4 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Virkelig elendig mad - hyggelige værelser

Virkelig elendig mad!
Vi boede på Hotel Vinhuset i marts 2024 - Hotelværelserne var blevet istandsat, siden vi var der tilbage i 2020. En fornøjelse!
Restauranten, som i 2020 var helt fantastisk, var denne gang virkelig elendig!
På trods af, at vi italesatte det overfor tjeneren i løbet af middagen, forsøgte de ikke at forbedre vores oplevelse. ØV til maden - og de hyggelige omgivelser kunne på ingen måde rette op på dette.
Lad være med at bruge jeres penge der.

16 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tak for fantastiske Susanne i…

Tak for fantastiske Susanne i Receptionen!
Kære Hotel Vinhuset,
Hvor var det skønt at blive modtaget af Susanne i receptionen. Vor hund Mikka følte sig mindst ligeså velkommen som vi gjorde og måtte også bare lige ind og sige hej til Susanne.
Servicen i top, og vi kommer helt klart igen.
Mange hilsner Kit, Peter & Mikka-hund

23 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gourmet mad

Ældre hotel men med charme. rent og pænt. vi fik fantastisk 3 retters meny med vinmeny. Vi betegnede det gourmet mad, en smagsoplevelse. Personalet meget imødekommende og venligt. Vi kommer gerne igen. de bedste anbefalinger fra os.

1 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skulle bruge min smartbox

Skulle bruge min smartbox som var med 3 retters menu med velkomstdrink.. vi skulle diskutere med tjenerne om vi skulle have 2 eller 3 retter.. også skulle vi også betale for velkomstdrinken selvom det var med i smartboxen.. vil ikke anbefale

25 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ankom i dag med blandede forventninger

Ankom i dag med blandede forventninger, men jeg ved ikke hvor alle kritikerne har været - hotellet er gammelt og som følge der af lidt slidt, men charmerende og hyggeligt. Vi fik værelse 133, super dejligt værelset, nydelig, rent og pænt og skønt badeværelse. Bestilte bord til aften i Vinhuskælderen - fik lækker mad og sød og meget venlig betjening. Vi har ganske vist ikke prøvet morgenmaden endnu, men lur mig om ikke også den er ok.
Vi kommer gerne igen 👍
8.7. Jeg fik ret! - lækker morgenmad og stort udvalg 😂

7 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut skuffende oplevelse!

Absolut skuffende oplevelse!
Hotellet er totalt slidt op og absolut ikke vedligeholdt de sidste mange år.
Værelserne er nedslidte. Badeværelset total gennemkneppet og på størrelse med et frimærke.
Morgenmadsbuffeten var decideret ringe.
1400 for en overnatning.. i burde skamme jer!
Kan ikke anbefales!

3 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

En rigtig trist oplevelse!

En rigtig trist oplevelse, hvor pris og kvalitet desværre slet ikke ramte hinanden.

Vi gav kr. 1850 pr. døgn for et familie værelse (2 voksne og 2 børn). Rummet, nr. 134, var under al kritik. Malingen hang i laser ned for loftet i badeværelset, ødelagte klinker og råd i vindueslisterne.

Morgenmaden er trist, billige råvarer og ikke særlig velsmagende.

Vi tog den sidste nat på Hotel Kirstine, hvilket var som at komme i himlen ift. hotel vinhuset.

Mvh. Rune

29 avril 2023
Avis spontané
Logo de Hotel Vinhuset

Réponse de Hotel Vinhuset

Kære Rune
Vi er da så kede af at høre at i ikke var tilfredse med jeres værelse, og vi undrer os da meget over at i ikke kom og sagde noget til os omkring det da i var hos os, da vi jo havde kontakt med dig flere gange, blandt andet med forespørgsel på vores fødselsdagstilbud.
Der var booket flere værelser i jeres gruppe så det havde da været rart hvis du havde givet os mulighed for at afhjælpe problemet på jeres værelse ved at flytte jer til et andet værelse, så i ikke gik derfra med en dårlig oplevelse, men vi tager selvfølgelig dine kritikpunkter til efterretning, og vil arbejde med dem,
MVH
Hotel Vinhuset

Noté 1 sur 5 étoiles

Vanvittig negativ oplevelse

Helt igennem vanvittig negativ oplevelse målt på alle parameter - dette linket til prisen. Udbud og efterspørgelse regulere dette helt naturligt på langt sigt.

Kurt Bech
Kongens Lyngby

9 avril 2023
Avis spontané
Logo de Hotel Vinhuset

Réponse de Hotel Vinhuset

Vi er utrolig kede af at i har haft en dårlig oplevelse.
Vi har forsøgt at ringe til jer og lagt besked på telefonsvaren for at få en uddybende forklaring.
Du er velkommen til at kontakte os på mail eller telefon, hvis du er interesseret i at give os en uddybende forklaring.
MVH
Hotel Vinhuset

Noté 1 sur 5 étoiles

Uprofessionelt og lettere snusket

Betjeningen var gennemført uprofessionel.
Da jeg er alene, havde jeg bedt og fået tilsagn om et bord ved væggen. Jeg fik anvist et bord nøjagtig midt i det (fuldt oplyste) lokale.
Maden var på det jævne (tæt på cafeteriemad) og serveringen trak ud, da brunkartoflerne var havnet på gulvet - så det var de få, der fik det.
Det generelle indtryk af hotellet er lettere snusket og nedslidt.

23 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Hotel Vinhuset

Réponse de Hotel Vinhuset

Vi er selvfølgelig utrolig kede af at du havde en oplevelse der ikke levede op til dine forventninger.
Det som bare ikke må ske, skete og køkkenet tabte hele fadet med brun kartofler på gulvet, som vi ikke ville samle op, hvorfor alle gæster blev kompenseret med et ekstra glas vin.
De brun kartofler der allerede var taget fra inden fadet røg på gulvet blev delt ud på alle gæster, så ALLE borde fik mulighed for smag af brun kartofler, dog korrekt at der var nogen borde der kun fik hvad der svarede til en halv brun kartoffel. På trods af den uheldige situation blev den løst efter bedste evne. Der har været stor ros og forståelse for størstedelen af alle gæster for hvordan personalet løste udfordringen på aftenen.
MVH
Dorthe
Hotel Direktør

Noté 3 sur 5 étoiles

Forkælelsen der udeblev

Forkælelsen der udeblev
Kender I ikke det at man glæder sig til at komme lidt væk hjemmefra ? Ud og hygge spise god mad og bare have noget kvalitets tid sammen.
Vi overnattede igår d. 22 oktober og blev budt fint velkommen af receptionisten og fint anvist vores værelse - hotellet er gammelt og det kan man se når man går rundt og det er sådan set også ok men at alt var strippet fra værelset var noget af en skuffelse - ingen lækre produkter på badeværelset - dem der har lugtede virkelig ikke godt, ingen El kedel så man kunne lave sig en kop kaffe eller noget som helst man kunne blive begejstret over tilgængæld var der støv og skimmel 😏 vi havde 2 retter med i boksen men vi fik ikke lov til at side i deres virkelig fine kælder men et lokale der ikke fordrede nogen for for hygge
Maden var ok hvis jeg havde købt det på en cafe men ikke til en restaurant ( tomatsuppe med meget lidt garniture og kød der var noget sejt..) tjeneren vidste ikke noget om hvilke øl de solgte og i det hele taget var stemningen ikke helt i skabet.. lidt skuffede tænkte vi at sidde i baren men der var ingen betjening ingen sterinlys tændt og baren lignede at den var gået lidt neden om og hjem.. vi endte med at låne nogle glas fra et kontor lokale og tage en drinks på værelset.. 🤷‍♀️ Morgenmaden var fin og buffisten gjorde det virkelig godt..
man kunne for så lidt midler gøre det at være på vinhuset til en dejlig oplevelse - lidt lækkert på værelset, nogle friske blomster, mange flere sterinlys og en opgradering af restauranten - baren kunne også bliver så hyggeligt med lidt færre møbler nogle lys og måske en bartjener…

22 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Hotel Vinhuset

Réponse de Hotel Vinhuset

Vi er kede af at i ikke syntes i fik jeres forventninger indfriet. Den boks i har købt/fået er til Restaurant Bytinget hvor alle gæster der har middag inkluderet spiser middag.
Restaurant Vinhuskælderen er vores a la carte restaurant som man kan booke bord til hvis man kommer udefra eller køber et af vores andre produkter som dog koster lidt mere end vores almindelige produkter og de bokse der kan købes, da det netop er et unikt lokale og som typisk er fuldt booket.
Vi er glade for de ting i påpeger i var glade for også, og vil selvfølgelig kigge på om der er noget der skal gøres anderledes i forhold til de kritikpunkter i har nævnt.
MVH
Hotel Vinhuset

Noté 1 sur 5 étoiles

Fin beliggenhet, dårlig service

Fin beliggenhet. Dårlig renhold, og toalettet var delvis tett. Dårlig kundeservice. Vi hadde bestilt et all inclusive opphold, to voksne og to yngre barn. Dette inkluderte en toretters middag. Det var ikke mulig å få barnemeny, eller noe barnetilpasset mat. Barna ble henvist til å spise røkelaks/ ertepure/ bakte grønnsaker mm. Måtte ut å kjøpe hamburger til de etterpå. Lite barnevennlig, og lite serviceinnstilt personale. Vi antok at det var mulig å få barnemeny når vi kjøpte opphold her, men det var altså ikke mulig.

20 août 2022
Avis spontané
Logo de Hotel Vinhuset

Réponse de Hotel Vinhuset

Vi er selvfølgelig kede af at høre at i ikke var tilfredse med jeres ophold.
Når man booker et ophold med 2 retters middag inkluderet er det en 2 retters middag efter køkkenets valg.
Der er rigtig mange børn der spiser og ønsker at få det samme til middag som de voksne hvorfor vi som udgangspunkt altid servere det samme til børnene, når man køber et pakkeophold.
Vi kan ikke ud fra jeres beskrivelse se om i er blevet tilbudt børnemad mod betaling, men det er vores normale procedure, da vi jo allerede har lavet maden til børnene når vi bliver informeret på dagen om at de ikke ønsker at spise det samme som de voksne.
Vi vil dog se om vi kan informere lidt bedre på vores hjemmeside omkring hvordan man skal forholde sig hvis ens børn ikke ønsker at spise det samme som de voksne og det der er inkluderet i opholdet.
MVH
Hotel Vinuset

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus