House of Salt Avis 

282
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse! Vi var 2 personer, som havde booket sauna, saltterapi og vandmassage. Det hele foregik i en rolig og afslappet atmosfære. Der var god tid og den meget venlige og hjælpsomme a... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Fik infrarød sauna, salt terapi og hydromassage. Det hele var en førstegangsoplevelse. Selve oplevelsen af de forskellige behandlinger var som sådan gode nok. Rammerne for House of Salt det kneb l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Det startede med god forklaring, og infarød sauna i 50 minutter, efter 20 minutter kom sveden - efter koldt vand, gik det videre til Salt - terapi, en vild oplevelse Og dagen sluttede med vand - mass... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Gemt i underetagen ligger denne perle. De receptionen blev vi mødt af den sødeste Luna som på engelsk guidede os igennem alt hvad vi skulle og tog sig tid til at være sød og imødekommende fra start ti... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Institut de spa et bien-être
  2. Centre de santé communautaire
  3. Masseur
  4. Sauna

Écrit par l'entreprise

House of Salt er et nyt wellness center i hjertet af københavn, som udfører Salt terapi for både børn og voksne. Nu kan du prøve den videnskabelig behadling os og nyd de 45 min ren ro i saltrum med afslappende musik og reneste farmaceutisk salt bliver blæst ind i rummet. En naturlig og rolig måde at komme dine gener til livs på. Vi har 2 Infrarød saunaer som hjælper mod smerter, effektiv detox af affaldsstoffer, få en pænere hud og meget mere. Vores to maskuline massører er begge uddannet og dygtige massører, den ene i Argentina og den anden i Polen. Har I nogen spørgsmål er I velkomme til at ringe til os.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

282 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(282)

80 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

barn i saltroom

Mit barnebarn har sovet rigtigt godt efter behandling .
Han hoster, men det virker som om slim løssner og han får det ud som snot .
han er 1,5 år og det er 2nden saltroom behandling.

21 mars 2026
Avis spontané
Logo de House of Salt

Réponse de House of Salt

Hej Henriette,
Det er dejligt at høre at det gik godt med dit barnebarn. Vi glæder os til at se jer igen.
De bedste hilsner
Miliana Østergaard
House of Salt

Noté 4 sur 5 étoiles

God oplevelse

Dejlig infrarød sauna og Hydro massage, salt bad/grotte var ikke noget for os.
Rar personale, god service også stor hjælp pr tlf.

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

2 timers selvforkælelse

Jeg var til 2 timers velvære med infrarød sauna, salt terapi og hydromassage. Alle elementer var super dejlige, faciliteterne var rigtig fine og værtinden Luna sørgede for at guide til det hele og for at højne oplevelsen yderligere.

21 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dejlig oplevelse

Lidt skeptisk til at starte med, da man bare går ind i en opgang. Men det var nogle rigtig rare behandlinger og personalet også venlige og service mindede😊 Kommer meget gerne igen en anden gang.

31 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bondefangeri

Havde købe en Downtown deal til 45 minutters infra rød sauna og havde fulgt den bestillingsproces, som stod på House of Salts hjemmeside, NÅR man har en deal. Da jeg ankom til stedet blev jeg MEGET overasket over, at House of Salt havde trukket mig fuld pris for oplevelsen. De vil ikke give mig pengene igen, men jeg kunne da bruge dealen til et nyt besøg!!!. Smart forretning!.

Efter at havde været dèr får man en mail, hvor de beder en om at give dem 5 stjerner i en anmeldelse!!!
5 stjerner give man KUN til noget der har været luksus eller topklasse hele vejen igennem og det er dette her IKKE.

25 janvier 2026
Avis spontané
Logo de House of Salt

Réponse de House of Salt

Kære Jeppe

Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af, at dit besøg ikke levede op til dine forventninger.

Vi vil meget gerne præcisere, at vi ikke vejleder kunder med Downtown-deals til at betale online ved booking. På Downtowns side fremgår det, at man skal booke sin tid via vores hjemmeside, hvor man herefter kan vælge mellem at betale online eller betale på stedet. Når man har en deal, skal man vælge “betal på stedet” og undlade at indtaste sine kortoplysninger. Ved ankomst fremviser man blot sit Downtown-bevis.

Hvis man ved en fejl kommer til at betale online, kan beløbet naturligvis refunderes. Af praktiske årsager kan dette dog ikke håndteres på stedet af personalet, men skal behandles af vores bogholderi. I disse tilfælde beder vi blot om at få tilsendt kontooplysninger på mail, så vi kan tilbageføre betalingen. Vi har desværre ikke modtaget nogen henvendelse fra dig omkring dette, og vi havde derfor ikke mulighed for at hjælpe dig.

Vi synes selvfølgelig, det er ærgerligt, at oplevelsen har ført til en 2-stjernet anmeldelse, og at du ikke har følt, at vi levede op til dine forventninger.

Den mail, du modtager efter besøget med spørgsmål om din oplevelse, er en automatisk udsendelse til alle gæster. Når der spørges til en 5-stjernet vurdering, handler det ikke om, at vi ser os selv som et luksussted, men blot om din personlige oplevelse hos os — det fremgår også af teksten i mailen.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi stadig kan hjælpe med at få løst betalingen korrekt.

Venlig hilsen
House of Salt/ Miliana

Noté 5 sur 5 étoiles

Fint lille sted

Fint lille sted, rolig og behagelig oplevelse. Venlig service. Elsker den private infra røde sauna.

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Det er bare et rart sted at komme

Det er bare et rart sted at komme. Jeg har været her to gange nu og har oplevet at der var travlt og som i går meget stille. Lige meget hvad, så er servicen i top og personlig.
Jeg kan varmt anbefale dette sted

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent IR Sauna experience

Excellent IR Sauna experience - clean & well-functioning at competitive price. Could be even better if towels would be offered free of charge and/or shower facilities installed.

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Oplevelsen var god, lidt over middel

Oplevelsen var god, lidt over middel. Personalet er enormt venligt, og vi blev mødt med smil og hjælpsomhed. Den infrarøde sauna var super, og vi nød musikken og roen i en privat sauna. Meget fin service i øvrigt at kunne leje håndklæde til kun 10kr.

Hvad vi manglede for en perfekt spa-oplevelse ville være: 1. En bruser, så vi kunne gå i bad og også afkøle efter sauna. 2. Renere produkter (der stod nogle sanex deo-sprays og ansigtscreme, som måske ikke helt for os er i tråd med spa, wellness og sundhed). 3. At der gjordes mere ud af hvordan stedet tager sig ud som spa-sted.

Vi er helt klar over, at et kælderlejemål som dette har sine begrænsninger, og at det hele ikke kan efterkommes på denne lokation. Men her er trods alt vores tanker.

Når det er sagt, nød vi oplevelsen, priserne er overkommelige, og vi kommer igen.

16 janvier 2026
Avis spontané
Logo de House of Salt

Réponse de House of Salt

Kære Kickie

Tusind tak for din grundige og ærlige anmeldelse – og ikke mindst for de mange pæne ord om vores personale, roen, servicen og jeres oplevelse i saunaen. Det betyder virkelig meget for os at læse.

Du rammer faktisk meget præcist essensen af vores sted. Vi er bevidst ikke en klassisk luksus-spa, men et sted hvor man til en overkommelig pris kan komme ofte og få ro, varme og velvære i hverdagen. Netop derfor har vi valgt en model uden badefaciliteter, så vi kan holde priserne nede og gøre det tilgængeligt som en fast del af hverdagen for mange.

Vi forstår fuldt ud ønsket om bruser og mere “spa-udtryk” i omgivelserne – og du har helt ret i, at lokationen sætter nogle fysiske rammer, som vi arbejder indenfor. Samtidig er det rigtig værdifuldt for os at få jeres perspektiv, for det hjælper os med løbende at forbedre det, vi faktisk kan påvirke.

Tak også for kommentaren om produkterne – det er noget, vi vil kigge nærmere på.

Det glæder os virkelig at læse, at I nød oplevelsen og at I allerede skriver, at I kommer igen. Det er for os den største anbefaling.
Hvis du efter vores svar føler, at din oplevelse bedre afspejles, er du naturligvis meget velkommen til at justere din stjernebedømmelse – men uanset hvad sætter vi stor pris på, at du tog dig tid til at dele jeres tanker.

Vi håber at byde jer velkommen igen snart.

De bedste hilsner
Miliana
House of Salt

Noté 5 sur 5 étoiles

Det er et dejligt sted

Det er et dejligt sted
Kommer snart igen

10 janvier 2026
Avis spontané
Logo de House of Salt

Réponse de House of Salt

Hej René, når du synes at vi er et dejligt sted, hvorfår får vi så 3 stjerner.
5 stjerner betyder jo at du er tilfreds med oplevelsen. Og 3 stjerner betegnes det ikke til at du har haft en god oplevelse. ?
5 stjerner betyder ikke at vi er 5 stjernet spa. Det handler kun om din oplevelse, og om vi har gjort det godt. Vi håber du vil rette stjernerne da det er enormt vigtigt for ny kunder at forstår om vi er er et godt sted.
De bedste hilsner
Miliana
House of Salt

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus