a éviter arnaque
pour faire simple
j'ai commandé un drone sur ce site et j'ai reçu une paire de boucles d'oreille.
des tentatives de communication .aucune réponse bien sur
9 juillet 2024
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
We have more than 100 high-quality young engineers in the R&D department, which located in the the center CBD zone--- Futian District. The factory located in Tangxia Town, Dongguan. It occupies 1000sqm Garden Plants and has more than 500 high-quality y...
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Les gens ont aussi consulté
Hubsan arnaque !
Je possede un zino pro. Tout allait bien jusqu'à la mise à jour de l'application.
Depuis,(et nous sommes nombreux à le constater), nous décollons avec une batterie à 100%, et 2mn plus tard,le message "batterie faible, atterrissage immédiat" apparaît.
J'ai acheté une batterie neuve, mais... Rien ne change.
Après contact avec le service client, la réponse est claire :
Vous pouvez en acheter un neuf ou nous l'envoyer (en chine) pour réparation à vos frais.
J'ai tranché, je change de marque.
17 mars 2024
Avis spontané
Le service après-vente est incompétent
Hubsan fabrique et conçoit des drones depuis quelques années mais quand un matériel est défectueux, le service après-vente que l'on doit contacter par courriel répond volontairement à côté de la plaque avec des réponses stéréotypées pour gagner du temps ou léser le client à son désavantage pour sans doute économiser des pièces de rechange ou le remplacement de drones neufs. Bref, ils fuient leurs responsabilités. A noter que j'ai eu plusieurs fois à me mettre en relation avec eux avec différents adresses emails et les réponses formatées des interlocuteurs étaient exactement les mêmes. Après quelques échanges, ces derniers ne communiquent plus et font les morts, étrangement, alors que le dialogue était tout à fait respectueux. Je ne fais plus confiance à cette marque, ils ne méritent pas qu'on perde du temps avec eux.
22 mai 2023
Avis spontané
excellente entreprise
drone robuste avec un très bon rapport qualité prix. Félicitation!!
12 mai 2021
Avis spontané
J'ai acheté un Zino j'ai eu un problème…
J'ai acheté un Zino j'ai eu un problème avec le cardant j'ai contacté Hubsan mais il me demande d'acheté la pièce même avec une garantie mais il me manque quand même le moteur du cardant qu'ils ne vendent pas je suis allé chez DJI ou j'ai jamais eu le moindre problème...
Donc merci Hubsan grâce à vous j'ai découvert le DJI Mavic Air Mavic Mini ou je trouve toutes les pièces de rechange.
12 juin 2020
Avis spontané
Qualité au rendez vous, SAV dans les choux
J'ai commandé un Hubsan H216A et j'en suis très satisfait par contre coté SAV ça craint : 3 mois pour répondre a un mail. Je crois que je n'ai jamais vu aussi pire de toute ma vie
10 mai 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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