hubside-group.com Avis 140

En 2023, j'ai acheter un S21 reconditionné, le téléphone était celui qui était en démo qu'ils m'ont vendu , mais celui ci n'a jamais pu se mettre a jour au niveaux du de l'OS du téléphone.
Du coup les failles de sécurité sont énormes et je m'en suis séparé rapidement.

Si seulement je pouvais mettre 0... 3 ans que nous attendons notre remboursement de l'offre de noël de 2021 !!!
La liste de points négatifs est trop longue... Erreur sur la commande du téléphone, Abonnement pour avoir une offre , tout simplement une arnaque... Nous téléphonons depuis 3 ans tous les mois pour avoir notre remboursement et on nous dit "oui oui ca va arriver" 100 euros de perdu.
Équipe totalement incompétente.
Bref je ne recommande absolument pas.

Hubside Insurance ! Une grosse arnaque ne signer pas avec eux! Ilon fait signer tous les contrat soit disant 1er mois offert et on peu résilier à n’importe quel moment durant le mois offert, moi j’ai résilié tous les contrat le jour, pour garder la carte Hubside, le problème ces que même si j’ai résilier Hubside insurance ma prélever environ 160€ durant se mois offert!!!
Depuis 2022 j’ai pas arrêter de les contacter plusieurs relance, et ils m’on répondu que j’allai être rembourser que c’était une erreur de leur part bref! Sa date de 26 oct 2023 et l’as nous somme en avril 2024 j’ai toujours pas été remboursé ils continu de se moqué de nous !!!!
Evitez les problème avec euxxxx
Et il mon également prélever sur le contrat du site internet et location bien sur qui mon obliger de signer au début pour prendre la carte Hubside et j’ai relisier ces contrat aussi le jour même et il mon aussi prélever durant le mois essai!!
Cette arnaque est monter de toute pièce !!

Prélèvements abusif sur un compte bancaire sans justification et 4 ans après résiliation d'une contrat d'assurance INFINITY.

Bonjour
Suite sur mon problème de compte débiter sur contrat résilier.
Ne pouvons les joindre par téléphone et ayant toutes les boutiques fermés sur Paris.
J’ai eu une de leur boutique de Bézier qui m’ont demandé de contacter un certain Benoit responsable sur la boutique de Montpellier que j’ai contacté et finalement il n’est pas à la hauteur de son poste de chef et qui vous renvoi vers la médiation.
(Je mets en garde les clients de l’Hérault surtout ne prenaient pas de contrats de toutes les boutiques Hubside…)
Finalement j’espère que la justice va fermé cette société qui continue à arnaquer les clients même en étant résilier la loi RGPD n’est pas appliquée.
Je continue mon combat!!!

A fuir. Grosse arnaque !!!

Hubside a pour seul but faire signer des contrats de prelevements automatique sur votre compte. Une fois signé, les prelevements sont fais de manière incontrôlée, soit disant des erreurs, mais quils ne corrige JAMAIS.
La contrepartie de ces prelevements: remboursement cashback, voucher voyage, remboursement des frais d´envois de sont JAMAIS REMIS. Ils vous repondent que c´est en cours de resolution et ceci pendant des mois successif mais rien n´est remboursé. De la pure ARNAQUE/FRAUD , ce qui est grave cest qu'ils continuent a vendre malgres le nombre de reclamations

Très mauvaise expérience avec hubside, plusieurs prélèvements en trop, toujours pas remboursé à ce jour.
Hubside = Escro
À ÉVITER

C’est des voleurs je me suis faite arnaquer 555,18€ sur mon compte bancaire alors que je suis étudiante😭😭

A fuir des arnaqueurs ,ils n'ont aucune honte pour vous mentir et vidé votre compte bancaire. J'ai fait bloqué avec ma banque et porté plainte . Dès debits intempestifs et des cadeaux soit disant !!!!En fait quand vous avez le bonheur de recevoir un cadeau et bien vous vous l'êtes payé !!!!Ne rentrez jamais dans cette société d'escroquerie, vendeurs , responsable boutique, le service client, le PDG tous des arnaqueurs. Je suis une victime aussi . A fuir

Horrible société gérée par des fraudeur, et son propriétaire est aussi un voleur de première niveau! Qui a fait de l'argent sur la confiance et les faiblesses des personnes qui avaient besoin d'aide et assistance!

Ma femme sortait de l'hôpital et très visiblement encore sous l'effet des médicaments. Elle voulait acheter un petit téléphone pas cher à la boutique d'Aix en Provence. Le vendeur a validé lui-même sur son téléphone à elle 5 contrats en échange d'une réduction sur le prix du téléphone de 30 euros !! Ca commence bien... On a résilié évidemment, on va être vigilants s'il y a quand même des prélèvements.
Elle avait également acheté une tablette en boutique qu'il fallait commander. 15 jours après, toujours rien, aucun suivi possible, aucune date. Elle décide donc d'annuler la commande avant-hier, on lui dit de venir en magasin. Elle arrive à 11h, une manager la remballe en lui disant que y a qu'elle qui peut le faire mais qu'elle est occupée, qu'il faut revenir dans 2h... Sympa le respect du client... Bref ma femme traine en ville 2h et revient, et la manager part manger et l'oriente vers un vendeur !!!!! Le vendeur ne sait pas annuler/rembourser les commandes passées en boutique, 1/2h plus tard ma femme quitte la boutique avec un mail de confirmation que "la demande a été prise en compte", sans aucun suivi possible ni contact. Remboursez nous !

Ne laissez pas votre rib. Arnaque.

Arnaqueurs !!! Ne signez rien avec eux au risque de vous retrouver avec de nombreux prélèvements tout les mois sans pouvoir les arrêter!!!!!!fraudeurs connu, il suffit de taper leur nom sur internet.les rejets des prélèvements à été ma seule solution....

N’achetez JAMAIS chez Hubside Store !

Je suis très mécontente de mon achat et du service client rendu par cette entreprise. J’ai commandé mon portable l’année dernière, le 01/03/2023. Le 18 juin dernier, mon portable ne fonctionne plus. Je me rends donc en magasin pour connaître la démarche à suivre. On m’indique alors de renvoyer mon portable à l’adresse suivante, 1 rue Camille Claudel, 26100 Romans-sur-Isère, ce que je fais. Je vérifie tout de même dans les conditions générales de vente sur le site internet, où il est bien écrit, je cite :

« Pour bénéficier des garanties susvisées, le Client doit envoyer, à l’adresse « HUBSIDE STORE – GARANTIE, 1 rue Camille Claudel, 26100 Romans-sur-Isère » :
-son Produit,
-la photocopie de la facture d’achat,
-ainsi qu’une lettre contenant les informations permettant d’identifier et de contacter le Client (prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone) et décrivant le défaut, la panne ou la non-conformité affectant le Produit ; et le cas échéant les circonstances et l’origine de la panne, si le Client en a connaissance ; Pour ce faire, le Client peut utiliser le formulaire de retour disponible sur le Site.
Le Produit doit être emballé par le Client de manière soigneuse et adéquate (papier bulles ou protection équivalente) et envoyé dans un colis en carton rigide. ».

Suite à mon envoi réceptionné le 29 juin dernier, plus aucun retour. J’appelle donc de nombreuses fois, et on me dit finalement que mon colis a été perdu et que c’est de ma faute alors que j’ai bien suivi les indications précédentes scrupuleusement ! Au bout de 15 jours, on me dit enfin que mon colis a été retrouvé, que je dois désactiver la géolocalisation de mon portable le plus tôt possible pour que les réparations puissent commencer, ce que je m’empresse de faire. Suite à cela, je n’ai à nouveau aucun retour quant au suivi de mon portable malgré mes nombreux appels…

Après plus d’un mois et de nombreux coup de fils, j’apprends que la conseillère en charge du suivi de mon dossier est en vacances jusqu’au 24 août, ce qui signifiait donc 1 mois de plus à attendre. De plus, on m’annonce également que les réparations de mon portable n’ont en réalité jamais débutées ! Je demande alors à être remboursée de mon achat, comme la loi le permet dans de telles conditions, mais on me le refuse. On me propose alors d’être « surclassée » en m’envoyant à la place de mon portable un nouveau portable soi-disant mieux. Je refuse comme je suis en droit de le faire, puisque je préfère être remboursée. On me dit alors qu’on va me renvoyer mon portable non réparée. Quelques jours plus tard, je reçois non pas mon portable non réparé (sachant que je l’avais envoyé avec sa coque) mais le même modèle neuf et sans aucun papier de garantie. Depuis, j’ai essayé d’appeler à nouveau plusieurs fois pour obtenir des explications. À chaque appel, on ne me retrouve pas, on me demande de donner mon nom, mon prénom, mon numéro de commande etc. J’ai pourtant bien commandé un portable chez Hubside Store, encore garantie à l’heure actuelle, j’ai tout ce qui le prouve. Et étrangement, ma commande n’apparaît plus sur mon compte client Hubside Store !

J’attends donc toujours des explications, la garantie du portable que l’on m’a envoyé, la coque de mon ancien portable et le rétablissement des informations rattachées à ma commande sur mon compte client.

Pour conclure, je vous déconseille fortement d’acheter quoique ce soit à cette entreprise qui ne respecte ni la loi ni ses propres conditions générales de vente, qui fournit de mauvais produits et avec un service client complètement absent.

Je suis obligée de mettre 1 étoile pour publier mon avis, mais ils n’en méritent sincèrement aucune !

Arnaque à ne surtout pas approché même de loin !

Attention fraude service client inexistant ils m ont donné 2 numéro les 2 ne sont plus attribués!!! Ne signez rien avec eux

Depuis mon dernier post, ou c’est marqué nos équipes prendront contact avec vous.
Deux bonnes semaines sont passées, aucun appel , aucun mail, aucun remboursement.
Vous me devez 249 euros bandes d’escro.
Hubside me doit 25 euros , mais on est où là en fait ???
Quand c’est pour mettre des messages automatiques en dessous de nos plaintes comme si de rien était , là vous savez le faire .

Il n’y a pas une association des consommateurs, rien qu’on ne puisse faire pour récupérer notre argent ???
Je ne vois que des plaintes sur ce groupe malgré ça tout va bien pour eux, ils continuent allègrement leurs bassesses.
Ils ont trouvé la parade , à défaut de mentir au téléphone , c’est de ne plus répondre du tout.

Je ne compte pas en rester là !!!

Je me joins aux avis unanimes. Hubside est une chaine de magasin dont le seul but est de faire signer des contrats (enfin... on vous fait signer une contrat et ensuite ces braves gens les demultiplient) et vos coordonnées bancaires. Ensuite, c'est parti ! Ils vont commencer à prélever sur votre compte de manière incontrôlée jusqu'à plusieurs dizaine de prélèvements par mois et des milliers d'euros.
N'y allez surtout pas

Prélèvements de sommes sur mon compte en banque, jamais Hubside ne m’a remboursé que ça soit store ou pas location ! Ce sont des arnaqueurs rien de plus !