Hundepension Kugel Avis 

Wir haben unsere Whippet-Hündin Ende Dezember mehrere Tage in dieser Hundepension betreuen lassen. Trotz klarer Absprachen zu Fütterung, Unterbringung und Schutz vor Kälte mussten wir unseren Hund in einem Zustand zurücknehmen, der für uns schockierend und völlig inakzeptabel war.

Bei der Abholung zeigte sich, dass vereinbarte Abmachungen aus unserer Sicht nicht eingehalten wurden. Unsere Hündin kam stark abgemagert zurück (sie hatte in 4,5 Tagen 3 kg abgenommen) und ihr Verhalten hatte sich deutlich verändert. In den Tagen nach dem Aufenthalt war sie apathisch und ängstlich, machte nachts wieder in die Wohnung und war insgesamt nicht mehr der Hund, den wir abgegeben hatten.

Tierärztlich wurde anschließend eine massive Blasenentzündung diagnostiziert, die nach Einschätzung des Tierarztes mit Unterkühlung und Stress in Zusammenhang stand. Für Behandlung, Medikamente sowie zusätzlich notwendige Beruhigungsmedikamente, um sie überhaupt wieder zu stabilisieren, sind Tierarztkosten von über 400 Euro angefallen.

Besonders enttäuschend war für uns der Umgang im Nachgang: Wir haben den Betreiber zweimal sachlich und ohne Vorwürfe um eine Erklärung gebeten, wie der Aufenthalt ablief. Bis heute haben wir keinerlei Rückmeldung erhalten.

Unsere Erfahrung war insgesamt sehr negativ. Aufgrund des Zustands unseres Hundes nach dem Aufenthalt, der gesundheitlichen Folgen, der erheblichen Folgekosten und der fehlenden Kommunikation können wir diese Hundepension nicht empfehlen – insbesondere nicht für schlanke oder sensible Hunde, bei denen die Einhaltung von Absprachen entscheidend sind.

Zur Hundepansion Kugel geht unser Hund seit Jahren. Er springt mit Freude aus dem Auto. Egal ob nur für 2 oder 3 Tage oder für 3 Wochen;
Bei Herrn Kugel ist unser Hund immer gut untergebracht.

Schon seit mehreren Jahren geht unsere Hündin zu Herrn Kugel und ich kann nicht eine negative Erfahrung berichten.

Unsere Hunde waren nach der Abholung seelisch gebrochen, verängstigt, plötzlich sehr schreckhaft, extrem erschöpft und stanken bestialisch nach Urin. Die Pfoten waren Wund und es gab eine Verletzung am Auge. Ich gehe auch davon aus, dass das mitgebrachte Hypoallergene Futter nicht verfüttert wurde. Unser Hund hatte starken Juckreiz und entzündete Ohren. Da die Zwinger vertauscht wurden (man wollte uns bei der Abholung einen anderen Hund mitgeben), bekam wohl ein anderer Hund unser Futter. Es wäre auch schön gewesen, ein kurzes Feedback während des Aufenthaltes über die Hunde zu bekommen. Das war das erste und letzte Mal, dass wir unsere Hunde in einer Pension abgegeben haben.

4 fröhliche, soziale, frisch-gewaschene & gekämmte Hunde gab ich hier am Freitag ab, am Sonntag erhielt ich 4 sichtlich geknickte Hunde wieder, die 2 Rüden stanken nach Urin und waren voll mit feinem Sand, sichtlich geknickt wie die zwei Mädchen. Frage an den Besitzer Herrn K. "was ist passiert?", Antwort "die haben sich gekloppt!", meine Frage "Wieso, ich zahle doch für 2 Zwinger mit jeweils 2 Hunden, damit die ruhig sind?", Antwort K. "hab sie zusammen rausgelassen" ... nicht sehr schlau! Und für die Hunde wirklich ein Sch----Wochenende! wo die sich immer freuen irgendwo hinzukommen, sind nett mit allen und unter sich! Meine Meinung: der Pensionsbesitzer kennt sich mit Hunden und deren Vorlieben nicht aus, macht was ihm am Besten in den Kram passt, Hundepension ist halt ein Geschäft!