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2,9
2 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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The products smell like strong chemicals & cause allergies. Also HUSH GLOW does not stand behind its products & its 30 day return policy is not actually a return policy if you’ve opened & tried the products.
Don’t waste your money! Do not purchase anything from this company⚠️‼️❌
There are so many better options available for mature skin, but this isn’t one of them!
Hush Glow appears to be one of many online brands heavily promoted through Facebook and Meta advertising that use similar business practices. I've seen comparable concerns raised about other online retailers in cosmetics, clothing, home goods, and even some HOA-related service providers operating through LLC structures.
Before purchasing Hush Glow's foundation, I contacted customer service to clarify the product size and return policy. What concerned me most was learning that refunds are only available for unopened and unused products. Yet the company markets shade matching and customer satisfaction as important benefits. Customer service confirmed that returns are limited to unopened products and that customers are responsible for return shipping costs.
In my opinion, this business model feels deceptive. The company advertises that customers can exchange or return products if they are not satisfied, yet refunds are only available for unopened products. With a foundation, the only way to determine if the shade matches or if the product performs as advertised is to open and use it. Once you do that, you are no longer eligible for a refund.
To me, that makes the advertised return policy largely meaningless and creates the impression of consumer protection that may not exist in practice. Consumers should carefully review the return policy, research the company, check independent reviews and business ratings, and ask questions before purchasing.
Hush Glow may not be the only company using this approach, but it serves as a good example of why consumers should look beyond marketing claims and read the fine print before spending their money.
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