Goede kwaliteit
De vuilbak is op tijd aangekomen en is perfect zoals verwachting. Hij is stevig, ziet er mooi uit en gaat vlotjes open en dicht.
Enkel de prijs is wat hoog, maar gezien de bouwkwaliteit is hij het wel waard.
Een puntje van kritiek: De mail die ik achteraf kreeg om een review achter te laten leek op het eerste zicht heel hard op een phishing mail. De mail was enkel in het Frans, de afzender was @williebol.eu (wat na onderzoek het bedrijf achter het merk HÜSQ blijkt te zijn), en de hele opmaak zag er verdacht uit.
Dit zouden ze moeten aanpassen, want normaal verwijder ik onmiddellijk zulke mails.
Verder geen commentaar.
Réponse de HÜSQ
Beste Benjamin,
Hartelijk dank voor je mooie en uitgebreide review! Fijn om te horen dat de vuilbak aan de verwachtingen voldoet, soepel werkt en dat je de stevige bouwkwaliteit de prijs waard vindt. Daar doen we het voor.
Daarnaast willen we je specifiek bedanken voor je scherpe feedback over de uitnodigingsmail. Je hebt helemaal gelijk: een Franstalige mail van een andere domeinnaam (@williebol.eu) kan inderdaad verwarrend overkomen en argwaan wekken. Williebol is inderdaad het moederbedrijf achter HÜSQ, maar de communicatie hoort natuurlijk helder, betrouwbaar en in de juiste taal te zijn.
We gaan hier meteen mee aan de slag om de opmaak, de taalinstellingen en de afzender van deze geautomatiseerde mails te optimaliseren, zodat dit in de toekomst een stuk professioneler en herkenbaarder is.
Nogmaals dank voor je bestelling en je waardevolle input!
Met vriendelijke groet,
Het team van HÜSQ / Williebol