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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 39 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs réguliers constatent une amélioration visible du bien-être de leurs animaux grâce à des gammes de croquettes et de nourritures parfaitement adaptées. De plus, les acheteurs mettent fréquemment en avant l'efficacité des livraisons à domicile ainsi que l'amabilité remarquable des chauffeurs lors de la remise des colis. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de livraison, tels que des erreurs d'adresse ou des cartons de transport arrivés abîmés. Quelques personnes ont aussi mentionné des soucis liés à des produits périmés reçus ou des restrictions sur les montants minimums de commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent une immense satisfaction concernant les produits, soulignant la haute qualité des... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le service de livraison, les... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, saluant la gentillesse et le... Voir plus

Quality

Les clients partagent une immense satisfaction concernant la qualité des produits, louant des croquettes... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits supers qui plaisent à mes chats je les recommande vivement. Commande bien reçu par un livreur très sympathique !!.. livraison rapide à la date prévue

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert Husse grâce à un ami et je suis conquise ! Le suivi personnalisé et les conseils nutritionnels sont un vrai plus. Je vois une réelle différence sur mes animaux depuis que nous utilisons... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été conseillère vendeuse chez Husse pendant 2 ans, un problème de santé m'a obligé à arrêter mon activité. Je recommande vivement la marque Husse, ce sont des produits de haute qualité et les pri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

HUSSE pour chien est une marque excellente. Croquettes et produits sont vraiment excellents. Échange avec Cécilia qui gère pour moi est très réactive. Livraison ce jour avec un très bon contact ave... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux
  2. aussi dans
  3. Animalerie
  4. Magasin d'alimentation animale

Écrit par l'entreprise

Chez husse, tout part d’une conviction simple : chaque animal mérite une alimentation adaptée à ses besoins, et chaque propriétaire mérite d’être accompagné pour faire les meilleurs choix. Depuis plus de 35 ans, cette idée guide notre mission en France comme dans plus de 50 pays. Notre particularité repose sur un accompagnement direct : des conseillers experts en nutrition animale qui connaissent les besoins des chiens, des chats et des chevaux. Ils viennent à votre rencontre, prennent le temps d’échanger et vous orientent vers les produits les plus adaptés au tempérament, à l’âge et au mode de vie de votre compagnon. Cette proximité permet d’offrir un conseil clair, personnalisé et réellement utile au quotidien. Qu’il s’agisse d’un chiot plein d’énergie, d’un chat sensible, ou d’un cheval dont les besoins évoluent au fil des saisons, nos conseillers sont là pour vous orienter avec précision et bienveillance. Nos gammes sont formulées selon des critères stricts, avec des ingrédients sélectionnés pour leur qualité et leur tolérance digestive, afin de soutenir la vitalité, le confort et les besoins spécifiques de chaque animal. Plus qu’un service de livraison, husse est une relation de confiance entre propriétaires passionnés, animaux uniques et conseillers engagés.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

52 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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4,3

Tous les avis

(52)

38 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaire des croquettes et…

Toujours satisfaire des croquettes et de la livraison très rapide

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de husse France

Réponse de husse France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité !
Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de la qualité de nos croquettes ainsi que de la rapidité de livraison 😊

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps,

L’équipe husse France 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison parfaite !

Livraison parfaite !
Livreur très professionnel et gentil.
Merci beaucoup !

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de husse France

Réponse de husse France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes et que le professionnalisme de votre conseiller vous ait marqué 😊

Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message !

À très bientôt,

L’équipe husse France 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des croquettes

Qualité des croquettes: Nous les utilisons depuis 12 ans, notre chienne labrador stérilisée nest pas en surpoids, les digère impeccable et ne s'en lasse pas !
Même constat pour nos 2 chats.

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de husse France

Réponse de husse France

Bonjour,

Un immense merci pour votre fidélité depuis 12 ans, c’est précieux pour nous 💛
Nous sommes ravis de savoir que vos animaux se portent bien, c’est exactement ce que nous recherchons à travers nos recettes.

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps,

L’équipe husse France 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison a été rapide

La livraison a été rapide, j ai reçu un message le jour même pour la livraison avec l heure de passage,ce qui est bien c est que le livreur appelle quand il arrive devant chez moi.Le livreur très agréable.

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de husse France

Réponse de husse France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à votre conseiller pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très bientôt,

L’équipe husse France 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison

Toujours à l'heure, respecte les consigne de sécurité.... Vraiment un bonheur d'avoir affaire à quelqu'un de très professionnel !

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de husse France

Réponse de husse France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Le professionnalisme de nos conseillers est au cœur de notre engagement, alors votre message nous fait particulièrement plaisir 😊

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très bientôt,

L’équipe husse France 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

tout est parfait …

Le contact téléphonique avec la société a été parfait.
La réactivité a été parfaite.
La livraison a été rapide et parfaite

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de husse France

Réponse de husse France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec husse France a été parfaite, de votre premier contact jusqu’à la livraison.

La réactivité et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, alors votre message nous fait particulièrement plaisir 😊

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt,

L’équipe husse France 🐾

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai participé à un jeu concours…

J’ai participé à un jeu concours proposé par cette société, ne connaissant pas du tout la marque à la base.
Suite à cela, j’ai été contactée et un vendeur s’est déplacé à mon domicile pour me présenter leurs produits. Je ne m’attendais pas à ce type de démarche après une simple participation à un concours.
Même si l’échange est resté correct, j’ai trouvé cela assez surprenant et pas forcément adapté. C’est dommage, car cela ne donne pas une très bonne première impression, surtout quand on découvre la marque pour la première fois

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de husse France

Réponse de husse France

Bonjour Madame Fruitier,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous comprenons votre surprise, mais effectivement, lorsque vous participez à un jeu concours proposé par notre société, cela implique que vous acceptez d’être recontactée. C’est une démarche tout à fait normale, et nous l’appliquons à l’ensemble des personnes qui manifestent un intérêt pour notre marque.

Contrairement à de nombreuses entreprises uniquement digitales, nous faisons le choix d’aller plus loin : nous sommes une entreprise de terrain. Cela signifie que nous privilégions le contact humain et les échanges directs, afin de vous présenter nos produits dans les meilleures conditions et surtout de vous conseiller au mieux pour le bien-être de vos animaux de compagnie.

Pour l’avenir, si vous ne souhaitez pas être recontactée, nous vous invitons simplement à ne pas participer à ce type d’opération.

Nous entendons toutefois votre remarque et restons attentifs à ce que chaque premier contact soit perçu de manière positive.

Bien cordialement,
L'équipe husse France

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été très satisfaite

J’ai été très satisfaite

12 mars 2026
Avis spontané
Logo de husse France

Réponse de husse France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfaite de votre expérience avec husse France.

Votre satisfaction (et celle de vos animaux) est notre plus belle récompense 😊

À très bientôt,

L’équipe husse France 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace
Convient à mes chats depuis plusieurs années

26 février 2026
Avis spontané
Logo de husse France

Réponse de husse France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits conviennent à vos chats depuis plusieurs années 😊

À très bientôt,

L’équipe husse France 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide.

Commandé le 18 à 11h00 livré le 19 à 10h00.
Parfait.

19 février 2026
Avis spontané
Logo de husse France

Réponse de husse France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très bientôt,

L’équipe husse France 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement

J'ai été conseillère vendeuse chez Husse pendant 2 ans, un problème de santé m'a obligé à arrêter mon activité. Je recommande vivement la marque Husse, ce sont des produits de haute qualité et les prix sont à la hauteur de la qualité vendu (pas plus cher que d'autres marques connues qui sont bien en dessous en rapport qualité prix).Je continue à me fournir chez Husse et j'en suis ravie. Bravo à la marque pour leurs produits au top

23 février 2025
Avis spontané
Logo de husse France

Réponse de husse France

Bonjour,

Un immense merci pour votre message, particulièrement touchant.

Nous sommes ravis de savoir que vous continuez à faire confiance à husse et que la qualité de nos produits répond toujours à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et reflète parfaitement les valeurs que nous souhaitons transmettre au quotidien.

L’équipe husse France 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, produits de qualité et conseils personnalisés par mon franchisé Husse. Je recommande sans hésiter !

24 novembre 2025
Avis spontané
Logo de husse France

Réponse de husse France

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très bientôt,

L’équipe husse France 🐾

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci husse !

Mon chat stérilisé est très difficile et refusait la plupart des croquettes. J’en ai testé plusieurs marques avant qu’un ami me parle de husse. Le conseiller a été vraiment à l’écoute et m’a expliqué comment faire une vraie transition alimentaire ... je dois avouer que je ne savais même pas que c’était nécessaire ! La livraison à domicile est très pratique, et le paiement à la livraison (possible pas carte) aussi.
J’utilise maintenant les croquettes pour chat stérilisé ainsi que la litière agglomérante, qui fonctionne très bien. Mon chat semble enfin apprécier ses croquettes, je n’ai plus à insister ou à me battre pour qu’il mange (même la pâtée ne passait pas…).
Je suis vraiment contente d’avoir découvert cette marque, merci husse !

16 octobre 2025
Avis spontané
Logo de husse France

Réponse de husse France

Bonjour Sarah,

Un grand merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre chat a enfin trouvé des croquettes qui lui plaisent, nous savons à quel point cela peut être compliqué.

Nous sommes heureux que l’accompagnement de votre conseille aient contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.

Une caresse à votre chat 😉

À très bientôt,

L’équipe husse France 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise les croquettes Husse depuis…


J’utilise les croquettes Husse depuis plusieurs années pour mon chien : la qualité est top, l’appétence excellente, et le poil de mon chien est beaucoup plus brillant. Je recommande !

18 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de husse France

Bonjour Chimène,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre chien apprécie toujours autant ses croquettes et que vous constatez des effets positifs, notamment sur la qualité de son poil.

Votre fidélité et votre recommandation nous touchent vraiment. Merci encore pour votre confiance 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

La meilleure marque pour mon chien

Après avoir essayé plusieurs marques de croquettes pour mon Cocker de 9 ans, c’est finalement Husse la seule marque qu’il supporte. Un commercial réactif et au top. Je reccomande.

5 octobre 2025
Avis spontané
Logo de husse France

Réponse de husse France

Bonjour Jules,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre Cocker a enfin trouvé une alimentation qui lui convient pleinement. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : du confort digestif et une vraie tranquillité pour les propriétaires.

Un grand merci également pour votre mot sur votre conseiller, nous lui transmettrons votre retour. 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement !!

J’ai découvert Husse grâce à un ami et je suis conquise ! Le suivi personnalisé et les conseils nutritionnels sont un vrai plus. Je vois une réelle différence sur mes animaux depuis que nous utilisons Husse. Je recommande vivement !!

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de husse France

Bonjour Noa,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la découverte de husse vous ait convaincue et que le suivi personnalisé ainsi que les conseils vous aient été utiles.

C’est une vraie satisfaction pour nous de savoir que vous voyez une différence positive sur vos animaux. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance 🐾

Noté 1 sur 5 étoiles

À éviter.

Je n'ai pas encore commandé mais je peux d'avance vous dire que c'est à ÉVITER à tout prix. Les prix sont exorbitants et si tu ne prévois pas ta commande 150 ans à l'avance tu peux te mettre les doigts dans le c** ! Un conseiller qui passe une fois par mois je trouve ça inacceptable pour le prix qu'ils font payer. Il a quand même le culot de m'ordonner de ne plus passer commande car c'est la deuxième fois que j'annule, hallucinant 😅 Ils proposent un envoi postal si jamais ils n'ont pas quelqu'un dans ce secteur mais je pense qu'ils feraient mieux de virer ces soi-disant conseillers à deux balles et procéder qu'avec des envois par voie postale. C'est scandaleux, tu commandes 2kg de bouffe pour quasi 20 euros et on te dit qu'ils ne livrent pas les commandes inférieures à 30 euros... Non mais c'est bon quoi. Bref, à éviter.

5 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de husse France

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées avec le conseiller de votre secteur et au manque de disponibilité que vous décrivez.

Pour clarifier : lorsqu’un secteur est peu couvert ou que les passages sont espacés, nous proposons effectivement l’envoi postal afin que chaque client puisse recevoir ses produits sans avoir à attendre un passage en personne. Cela ne doit toutefois jamais se traduire par des remarques désagréables ou un manque de considération, et nous sommes sincèrement désolés si c’est ce que vous avez ressenti.

Merci pour votre message, nous le prenons en compte pour améliorer nos services.

Noté 1 sur 5 étoiles

Vraiment une marque à éviter!!!!

Vraiment une marque à éviter!!!!! Paquet de croquettes avec présence de ver alimentaire. J’avais conseillé la marque à un ami et même constat!!!! Visiblement gros problème de stockage et date de péremption peu suivi.
Ils peuvent poser de belles photos sur leurs paquets, nous on demande juste la qualité pour nos amis à 4 pattes.
Je n’ose imaginer les méthodes d’élaboration des produits.

20 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de husse France

Bonjour,

Nous sommes surpris pour l’expérience que vous décrivez. La situation que vous mentionnez n’est absolument pas conforme à nos exigences qualité.
Nos produits sont fabriqués dans des usines certifiées et conditionnés dans des sacs hermétiques contrôlés avant expédition. La présence d’insectes ne peut survenir que si l’emballage est détérioré après la production, mais seule une vérification du lot concerné peut le confirmer. C’est pourquoi nous souhaitons analyser votre cas de manière précise.
Pourriez-vous nous transmettre :
– une photo du sac (ou de l’ouverture),
– le numéro de lot,
– la date du produit concerné et la facture

Cela nous permettra de réaliser les vérifications nécessaires et de vous proposer rapidement une solution adaptée.

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous contacter au 02 28 02 28 28.

Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible

Bonjour
Sachet de croquettes remplis de vers , une catastrophe, j en avais plein l appartement
Plus jamais je ne commande chez Husse
J ai dû transférer les croquettes et désinfecter, je pense que c est le sachet qui était mal stocké par une commerciale peu consciensieuse et t quelque peu crado chez elle
Résultat : zéro confiance , à fuir

11 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de husse France

Bonjour Isabelle,

Nous sommes surpris pour l’expérience que vous décrivez. La situation que vous mentionnez n’est absolument pas conforme à nos exigences qualité.
Nos produits sont fabriqués dans des usines certifiées et conditionnés dans des sacs hermétiques contrôlés avant expédition. La présence d’insectes ne peut survenir que si l’emballage est détérioré après la production, mais seule une vérification du lot concerné peut le confirmer. C’est pourquoi nous souhaitons analyser votre cas de manière précise.
Pourriez-vous nous transmettre :
– une photo du sac (ou de l’ouverture),
– le numéro de lot,
– la date du produit concerné et la facture

Cela nous permettra de réaliser les vérifications nécessaires et de vous proposer rapidement une solution adaptée.

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous contacter au 02 28 02 28 28.

Noté 2 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé jusqu'au moment…

Tout s'est bien passé jusqu'au moment où ma conseillère a passé la main à un nouveau conseiller qui reste injoignable depuis 3 mois. J'ai donc dû changer de marque de croquettes pour ma chienne qui est âgée.

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de husse France

Bonjour Samuel,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que la transition entre votre conseillère et le nouveau conseiller n’a pas été à la hauteur, au point de vous laisser sans réponse pendant plusieurs mois. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, d’autant plus pour une chienne âgée qui a besoin d’une alimentation adaptée et régulière.

Merci pour votre retour.

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