Igennem flere år har vi glædet os over besøg i restauranten, men sandelig også i butikken, der er fyldt med de dejligste lækkerier. Dertil en superfin betjening i såvel restaurant som butik.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fedt - 1. gangskunde og glæder mig helt vildt til at smage brosmen og havkatten. Indtil videre er den koldrøgede lakse salat gufferen. Alt lever fuldt ud op til forventningerne. Fortsat god sommer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hej mig og min familie var ude og spise frokost her. Maden var helt i top god!! Dog var der lang ventetid for at kunne bestille… vi skulle ikke have buffet men tallerkner. Super sødt personale, de ar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi bestilte stegt torsk, som viste sig at være friture stegt og ikke tidligere pandestegt. Dette var meget skuffende, da butikken har en masse dejlige og friske råvare.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi er en lokalt forankret vestjysk fiskehandel, som tror på, at gode friske råvarer og tilsvarende service er vejen til at få danskerne til at spise mere fisk. Vores mål med vores forretning er at give vores kunder de bedste smagsoplevelser med vores råvarer, og det gør vi ved at sørge for, at vi altid sælger den mest friske og bedste kvalitet af fisk og skaldyr.
Coordonnées de contact
Troldbjergvej 4, 6960, Hvide Sande, Danemark
- 97311899
- info@hvidesanderogeri.dk
- hvidesanderogeri.dk
3,9
Bien
422 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service, god kvalitet af varerne
Levering til tiden , pakket forsvarligt , sådan at varerne var friske og rette temperatur
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Else Marie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – vi sætter stor pris på din feedback!
Det er rigtig dejligt at høre, at både kvaliteten og leveringen har levet op til dine forventninger 😊
Med venlig hilsen
Lea - Hvide Sande Røgeri
Dårlig service
Hej
Min familie og jeg blev meget skuffet i går da vi blev afvist med et baren i barenvogen og der var plads nok og vi spurgt en da flere gang om vi ikke kunne sidde i udestuen. Det var noget skuffen da vi har været der før hvor servicen var i top det var den ikke i går
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Sten,
Vi beklager rigtig mange gange situationen i går i vores restaurant – det er vi meget kede af.
Vi kan godt forstå, at det har været en ærgerlig oplevelse for jer, især når I tidligere har haft gode oplevelser hos os.
Der er desværre sket en misforståelse blandt vores personale. Barnevogne er selvfølgelig velkomne i restauranten, og det skulle I naturligvis ikke være blevet afvist på baggrund af.
Vi sørger for at få informeret vores personale og følger op på situationen, så en lignende episode ikke opstår igen.
Med venlig hilsen
Lea - Hvide Sande Røgeri
Manglende forståelse
Jeg glæder mig hver gang til.at komme og smage på alle de forskellige fisk ed god tilberedning
Dog manglende jeg i dag en ekspedition hvor vedkommende forstod hvad vi spurgte ind til ærgerligt
Eks til.6 pers hvor meget intet svar
på.må.og få købte vi ind og håbede der var nok
Men kvaliteten på varen som altid 5 stjerner men betjening 1
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om vores fisk – det er vi rigtig glade for 😊
Vi beklager mange gange oplevelsen med betjeningen, og at I ikke fik den vejledning, I havde brug for. Det er bestemt ikke det der er meningen hos os.
Vi følger naturligvis op på det med vores medarbejdere i fiskebutikken, så det ikke sker igen.
Med venlig hilsen
Lea - Hvide Sande Røgeri
Jeg har modtaget en røget ål en røget…
Jeg har modtaget en røget ål en røget makrel.
tiger rejer i hvidløgsmarinade,skaldyrsalat.
Tigerrejerne var meget hårde og uden smag
skaldyrsalaten var helt uden smag .
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Per,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager din oplevelse, og det er vi naturligvis kede af at høre.
Du er meget velkommen til at kontakte os på mail: shop@hvidesanderogeri.dk, så vi kan få en snak om det og finde en god løsning sammen.
Med venlig hilsen
Lea - Hvide Sande Røgeri
Vi spiste her til aften på Røgeriets…
Vi spiste her til aften på Røgeriets Spisested.
Vi vidste at buffeten skulle vi ikke vælge, den har vi prøvet og den er ikke pengene værd, i forhold til andre fiskehuses buffet.
Så vi valgte hovedret , stegt torsk fik min mand og jeg fik stegt laks.
Til hovedretten får man salatbuffet og det var nok det bedste af maden.
Vi blev nødt til at spørge efter hovedretten da vi ventede over 1/2 time. Den var tydeligvis glemt et eller andet sted for den var lunken da den kom.
Vi kommer ikke igen, dette var under lavmålet. Man kan vel næppe kalde det en restaurant, snarere et cafeteria.
Svar til jeres svar
Det ville være bedst om I havde indrømmet den fejl I havde med bestillingen. Derfor fik min mand lunken mad. Kaffe drikker vi aldrig om aftenen , så I kunne have tilbudt at betale for vores drikkevarer. Jeg prøvede faktisk at sige rabat til hende der kom med maden. , men hun forstod ikke nok dansk
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Dorthe,
Tak fordi I tog jer tid til at dele oplevelsen fra jeres besøg hos os.
Vi vil gerne beklage den oplevelse, I havde hos os den aften. Der skete desværre en fejl i bestillingen, hvor der ved en misforståelse blev bestilt to stegte torsk i stedet for én stegt torsk og én stegt laks. Det betød, at vi var nødt til at få lavet en ny ret, hvilket gav lidt ekstra ventetid.
Fejlen ligger naturligvis hos os, og det er vi rigtigt kede af. For at råde bod på ventetiden tilbød vi kaffe på huset, hvilket I dog takkede nej til.
Det glæder os dog at høre, at salatbaren faldt i jeres smag, og vi håber, at I kunne have lyst til at give os en chance igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Lea - Hvide Sande Røgeri
Vi købte 3 fiskefrikadeller og 2 små…
Vi købte 3 fiskefrikadeller og 2 små røgede makrelfileter for 174,- kr. Så bør det også være kvalitet! Fiskefrikadellerne virkede ikke nystegte. Vi måtte tygge os igennem sej, halvrå fiskefars. Makrelfileterne var tørre og knasede af sand for hveranden bid. Meget skuffende.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Else,
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er meget kede af at høre, at oplevelsen i vores fiskebutik ikke har levet op til dine forventninger.
Hos os steger vi friske fiskefrikadeller hver dag, og vi ryger frisk fisk hver dag, så vores kunder får så friske varer som muligt. Derfor er vi selvfølgelig ærgerlige over at høre, at det ikke har været din oplevelse.
Hvis noget ikke er som det skal være, vil vi meget gerne have mulighed for at finde en løsning. Vi vil derfor gerne opfordre til, at man ringer til os samme dag, da vi på den måde bedst kan finde ud af, hvad der kan være sket. Du er også meget velkommen til at ringe til os på 97 31 18 99 i dag, så vi kan tale om det og finde en løsning sammen.
Med venlig hilsen
Lea - Hvide Sande Røgeri
God kvalitet -røget tun virkelig godt
God kvalitet -røget tun virkelig godt. Kom forsvarligt pakket i flamingokasse fyldt med fisk og is. Fik også fiske sennep selvom det ikke var at finde i shoppen.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Annette,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når vores kunder er glade for både kvaliteten og leveringen. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at kunne byde dig velkommen igen snart :)
Med venlig hilsen
Lea – Hvide Sande Røgeri
fine varer til god pris
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Erik,
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både varerne og prisen. Det betyder meget for os, når vores kunder har en god oplevelse hos os.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos Hvide Sande Røgeri :)
Med venlig hilsen
Lea - Hvide Sande Røgeri
Hvad man tror man køber og hvad man så faktisk får når man åbner pakken!
Fra den flotteste hjemmeside på Facebook bestilte jeg et stykke røget laks og et stykke røget hellefisk.
De fisk jeg modtog var dog ikke i nærheden af så flotte det var begge endestykker.
Da jeg skrev og klagede, fik jeg en ordentlig røffel, for jeg skulle have skrevet, det jeg skrev, på en anden måde og jeg kunne bare tage at være glad for de fisk jeg havde fået - for de var udmærkede! Selvom de begge var endestykker.
Så serviceminded kan man vist ikke lige sige de er i deres netbutik!
Så fik jeg lige en mail fra Hvide Sanderøgeri hvor de beder mig om, at finde en anden butik at købe mine fisk i! Det er åbenbart serviceniveauet der!
Så kom der det forventelige svar - det er vægten/kvantiteten - og ikke kvaliteten de kommer til at blande sammen.
Det for mig reelle midterstykke er det som for mig er det som er lettest at udskære i pæne skiver- og det jeg gerne vil købe - og også gerne vil betale mere for.
Træls når man mødes af en mur - og en bedrevidenhed fra forretningens side - som jeg følte jeg gjorde her. Hvordan i alverden kan hun dog vide hvad jeg "burde" være tilfreds med?
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Lise,
Vi sætter pris på, at du har delt din oplevelse hos os, og vil gerne præcisere nogle af de punkter, du beskriver.
De stykker røget laks og hellefisk, du har modtaget, er hovedstykker – altså den tykkeste og mest kødfulde del af fisken. Hvis den yderste snip skæres fra, fremstår stykket som det, der vises på vores billeder. Vi anvender hele fisken i vores produktion, både af hensyn til kvalitet og for at undgå madspild. Vi sender derfor ikke udelukkende midterstykker, men sikrer altid, at kunderne får den vægt og kvalitet, de har betalt for. Fisken fejler intet og lever fuldt op til vores kvalitetsstandarder – de er fuldt ud velegnede til at spise.
I vores mailkorrespondance har tonen fra din side desværre været skarp, og der er blandt andet skrevet formuleringer som:
“det er godt man har nogle sjællændere man kan sende skidtet over til” og sammenligninger med “netbutik ligesom dem fra Kina”. Derudover skriver du, at “de to ting her røg direkte i skraldespanden, så nu må jeg til den lokale fiskehandler og se om jeg kan få noget der er noget pænere”.
Vi gør os umage hver dag for at levere gode råvarer og god service, og langt de fleste af vores kunder er glade og tilfredse. Vi kan naturligvis ikke diktere, hvilke fisk du ønsker at spise, men vi kan bekræfte, at de fisk, du har modtaget, intet fejler og lever fuldt op til vores standarder.
Da du i din mail skriver, at du vil gå til din lokale fiskehandler for at finde noget, der er mere efter din smag, har vi vurderet, at det fremover vil være den bedste løsning.
Vi ønsker dig alt det bedste fremover.
Med venlig hilsen
Lea - Hvide Sande Røgeri
Fik fiskefilet med pommes frites samt…
Fik fiskefilet med pommes frites samt hj lavet remoulade - SUPER LÆKKERT.
Hurtig og venlig betjening. Bestemt et besøg værd - vender helt sikkert tilbage.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Janne,
Mange tak for din flotte anmeldelse 🌟
Fantastisk at høre, at maden og betjeningen levede op til forventningerne. Vi ser frem til dit næste besøg hos Hvide Sande Røgeri.
Med venlig hilsen
Lea - Hvide Sande Røgeri
God service
God service . Hurtig servering. Venlig personale. Dejligt mad.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Ivan,
Tusind tak for din fine anmeldelse 🙏
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service, hurtig servering og venligt personale – og selvfølgelig at maden faldt i din smag.
Vi håber på at kunne byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen
Lea - Hvide Sande Røgeri
Jeg mener ikke at stk
Jeg mener ikke at stk. pris på røget lakseruller fremgår klart af jeres hjemmeside, samt på pakken med 2 ruller står det 1 stk. men prisen er 42 kr
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Vivi,
Tak for din anmeldelse.
Vi er naturligvis kede af, hvis der har været uklarhed omkring prisen, og derfor vil vi gerne uddybe.
På vores hjemmeside fremgår det tydeligt, at 1 stk. lakseroulade koster 21 kr. og vejer ca. 50–60 g. En pakke til 42 kr. indeholder derfor 2 stk. lakseroulader.
Vi er dog lidt uforstående over for bemærkningen om, at der på pakken skulle stå “1 stk.”, da vi ikke angiver stykantal på vores etiketter. På pakken står udelukkende produktnavn (fx lakseroulade med caviart), pakkedato og holdbarhed.
Hvis der på din pakke fremgår en angivelse af “1 stk.” til 42 kr., vil vi meget gerne se det, da vi selvfølgelig også kan have lavet en fejl. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på shop@hvidesanderogeri.dk med et billede af pakken, så vi kan undersøge sagen nærmere og finde en løsning :)
Med venlig hilsen
Lea - Hvide Sande Røgeri
Vi fik leveret nytårs menu til 4…
Vi fik leveret nytårs menu til 4 personer. Det var så lækkert.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Bente,
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Hvor er det skønt at høre.
Vi er glade for, at nytårsmenuen faldt i jeres smag.
Med venlig hilsen
Lea - Hvide Sande Røgeri
Alt var lækkert og ankom i flot stand
Alt var lækkert og ankom i flot stand, super
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Hanne,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at alt var lækkert, og at det ankom i flot stand.
Rigtig glædelig jul og godt nytår!
Med venlig hilsen
Lea - Hvide Sande Røgeri
Super fine Ål og gæsterne nød den maks ♥️
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Karin,
Tak for den flotte anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at ålene faldt i god smag, og at jeres gæster nød dem.
Glædelig jul og godt nytår :)
Med venlig hilsen
Lea - Hvide Sande Røgeri
Ikke sidste købt!
Perfekt røgede ål og røgede muslinger helt i særklasse, pakket perfekt og kom uden problemer til Korsør!
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Dorrit,
Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord 🌟
Vi er rigtig glade for at høre, at både de røgede ål og de røgede muslinger levede op til forventningerne – og at det hele kom sikkert frem til Korsør.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og rigtig god fornøjelse med varerne.
Med venlig hilsen
Lea – Hvide Sande Røgeri
Lidt sen levering
Alt i alt fint nok, men synes det er lidt sent at få kassen først på aftenen
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Derri,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med pakken, du modtog.
Når pakken er afhentet hos os, er det fragtfirmaet, der står for selve leveringen, og leveringstidspunktet ligger derfor uden for vores direkte indflydelse. Vi gør allerede inden bestilling opmærksom på vores hjemmeside, at levering sker i tidsrummet mellem kl. 08.00 og 18.00.
Vi håber naturligvis, at oplevelsen samlet set har været god, og at vi får lov til at levere fisk til dig igen i fremtiden :)
Med venlig hilsen
Lea - Hvide Sande Røgeri
Super kvalitet af de leverede varer og…
Super kvalitet af de leverede varer og en levering uden problemer.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Lars,
Tak for din flotte anmeldelse, vi sætter stor pris på din feedback!
Det er rigtig dejligt at høre, at både kvaliteten og leveringen har været som forventet :)
Med venlig hilsen
Lea – Hvide Sande Røgeri
Jeg var godt tilfreds med mit køb hos…
Jeg var godt tilfreds med mit køb hos jer
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Gudmund,
Mange tak for den fine anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os, og vi håber snart at få lov til at byde dig velkommen igen :)
Med venlig hilsen
Lea – Hvide Sande Røgeri
Levering som aftalt og SUPER lækre fisk…
Levering som aftalt og SUPER lækre fisk 🤗
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hvide Sande Røgeri
Hej Lulu,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at leveringen var som aftalt, og at du nød vores lækre fisk 🤗
Vi håber at få lov til at levere til dig igen snart!
Med venlig hilsen
Lea - Hvide Sande Røgeri
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.