J’ai été très déçu par le service client…
J’ai été très déçu par le service client. Pour une demande ultra simple, retirer une ligne HTML mentionnant notre logo, j’ai eu droit à un comportement passif-agressif et condescendant.
Il ne s’agissait pas de “surinterprétation” ni de caprices : la demande était légitime et rapide à exécuter. Pourtant, l’échange a été long, pénible et frustrant, donnant l’impression que leur ego passait avant la correction d’une erreur.
Pour quelqu’un qui attend un minimum de professionnalisme et de respect, je ne recommande pas.


