Commande bonbonne d'eau
J'ai passé une commande pour 2 bonbonnes d'eau depuis 15 jours et aucune nouvelle de ma commande malgré mes nombreuses relances par mail et téléphone.
Service client injoignable.
A fuir!!!
6 mars 2024
Avis spontané
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Offering a simple solution to your hydration needs: Great-looking water coolers, British mineral water, and our WIFI enabled 'Hydrate Dash Button'
Coordonnées de contact
TN22 3HW, Nutley, Royaume-Uni
- hydrate.direct
2,7
Bas
63 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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J'ai reçu mon colis
J'ai reçu mon colis, 2 bonbonnes de 10 litres d'eau au lieu de la fontaine à eau !!!! Service injoignable avec un 0800 qui ne fonctionne pas, bref, merci de me contacter. Pitoyable !!!!
1 août 2023
Avis spontané
Réponse de Hydrate Direct
Bonjour, après avoir parlé avec vous hier, je suis à nouveau désolé pour la livraison d'eau au lieu du refroidisseur d'eau que vous avez commandé. Nous avons rectifié cela aujourd'hui et s'il vous plaît, comme discuté au téléphone, gardez l'eau en cadeau. Cordialement Primo
Réponse de Hydrate Direct
Merci pour vos commentaires, nous allons certainement jeter un coup d'œil à notre solution d'emballage et l'améliorer. Cordialement Primo
PARFAIT
LA LIVRAISON ETAIT RAPIDE, LA QUALITE DE L'EAU MINERAL EST AGREABLE, PAR CONTRE CE N'ETAIT PAS INDIQUE QUE LA FONTAINE AURAIT BESOIN D'UN SUPPORT.
IL FALLU FAIRE BEAUCOUP DE RECHERCHES POUR POUVOIR TROUVER UN SUPPORT AUX DIMENSIONS DE LA FONTAINE.
11 mai 2023
Réponse de Hydrate Direct
Merci pour la bonne critique, nous sommes heureux que vous appréciez l'eau et le distributeur. Premier
Le colis est arrive cassée et c'est…
Le colis est arrive cassée et c'est impossible avoir une réponse et une solution.
Cordialement
28 mars 2023
Réponse de Hydrate Direct
Merci d'avoir acheté chez Primo et d'avoir laissé un commentaire mettant en évidence votre problème. Nos produits sont vendus sur différents sites/canaux. Nous vous enverrons un message pour voir si votre problème a été résolu. Cordialement, l'équipe Primo
Rapide et compatible !
J'ai commandé une fontaine à eau pour essayer. Nickel. Expédiée le jour même, livrée 2 jours après par UPS.
Elle est bien compatible avec les bombonnes 18L qu'on trouve chez les professionnels.
18 août 2022
Réponse de Hydrate Direct
Thank you for taking the time to leave a review, we are glad that your order arrived quickly and safely and that you are happy. Again thank you for buying from Primo
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